邮政经营形势分析.ppt

主要内容 2.2 政府管制对邮政行业的影响 欧洲邮政放松管制进程: 1992年6月发表了《邮政绿皮书》:建议对邮政垄断范围做出最低保 护范 围，使跨境邮政服务和商函业务自由化，建立独立的邮政管制 机构。 1997年12月，欧盟采用了邮政服务97/67号指令。要求实行有所限制的欧盟统一邮政服务。 3.2000年3月，欧洲议会里斯本特别会议正式通过了“里斯本战略”。 欧洲议会要求欧委会从2000年底开始消除邮政服务壁垒、加速邮政 服务的自由化。 4.2002年6月，欧洲议会采用了2002/39号指令，将邮政专营范围定义 为低 于100克的或邮资低于基本资费3倍以下的信件业务；2006年此 限制降低为50克或2.5倍。并且，规定2009年1月1日国内邮政服 务全面市场自由化。但现在看来很难实现。市场全面开放时间至 少要到2011年。 荷兰和德国邮政已在2008年放开邮政市场。 2.2 政府管制对邮政行业的影响 邮务类业务 速递物流业务 金融类业务 4.3 邮务类板块各业务发展定位 函件业务是邮政最重要的核心业务 信息和代理业务是邮政的高效业务 报刊发行业务是规模稳定型业务 集邮是邮政利用邮票资源发展的特色增值性业务 包裹业务是以普遍服务为基础并向商业化服务拓展的业务 机要通信是国家必威体育官网网址通信的重要组成部分，要确保万无一失 4.3邮务类业务的发展策略 做大做强邮务类业务 突出发展函件业务，实现规模效益。始终把函件作为“一把手”工程来加快发展。 以传媒经营理念，加快数据库商函业务发展。特别要建立基于数据库营销和数据分析技术的专家团队（BIU）； 拓展服务功能，迅速做大账单业务规模； 主攻定制市场，促进封片业务可持续健康发展； 结合地域特点，做强无名址函件业务品牌。 突出发展意识，迅速做大信息和代理业务 强势开拓航空机票市场； 大力发展代收代缴业务； 继续加快短信业务的发展； 加快推进“自邮一族”项目。 4.3 邮务类业务的发展策略 突出经营创新，加快发展报刊发行业务 突出经营重点 ； 创新发行模式； 强化营销能力； 推进连锁经营； 加强业务管理。 突出资源优势，健康发展集邮业务 坚持“总量调控、适度从紧” 的发行政策； 积极推进100家集邮专卖店建设； 进一步增强集邮总公司和各省公司的邮品开发能力； 开展上下联动、形式多样的宣传活动，促进销售； 精心组织好生肖、世博、中国儒家文化、亚运会等全国性和区域性营销项目； 推行科学有效的集邮品库存管理办法 。 4.3 邮务类业务的发展策略 突出服务品质，努力拓展包裹市场 稳定包裹传递时限； 启用给据邮件查询系统，方便用户查询； 认真做好包裹投递服务； 大力开发旅游包裹市场； 坚持项目拉动策略，积极组织好校园包裹、家乡包裹、军营包裹营销项目 继续运作好爱心包裹项目 4.3 邮务类业务的发展策略 突出邮银合作，大力发展代理金融业务 健全管理机构； 狠抓市场拓展； 用好牌照资源； 强化业务培训； 加大网点投入； 加强网点管理。 突出窗口服务，认真办好代理速递业务 突出发展效益，切实加强成本费用控制 3.1 中国邮政改革进程 第一阶段 邮电分营改革 第二阶段 政企分开改革 第三阶段 邮政内部重组 邮政储蓄银行改革 速递物流专业化改革 改革进程 3.1 中国邮政改革进程 邮政速递物流改革取得突破性进展 邮政金融改革进一步深化 中邮人寿保险股份有限公司正式成立 重点领域和关键环节取得了一些实质性进展 “用改革的观念拓宽发展思路，用改革的实践促进业务发展” 3.1 中国邮政改革进程 形成了三大版块业务 邮政改革发展取得的成绩 三大板块业务协调发展 总体经营规模和发展水平跃上新台阶 邮政服务质量稳步提高 运行质量和效益稳步提高 体制机制改革继续深化 社会地位和形象得到进一步提升 3.2 中国邮政改革取得的成绩 3.3 正确认识中国邮政当前改革 银行、速递物流的快速发展会更好地支持邮政企业发展 邮政企业地位更加重要 改革是社会发展的需要 61% 邮政企业代理收入 2009年1-11月，邮政金融业务收入累计完成482亿元，其中，邮政企业代理收入完成293亿元，占全部金融业务收入的61%。 邮政金融业务 3.3 正确认识中国邮政当前改革 2009年1-11月，邮政总收入完成912亿元 3.3 正确认识中国邮政当前改革 代理业务代入 邮政银行、速递物流公司的利润分红收入 国家给予的普遍服务财政补贴 邮政企业收入来源 邮务类业务收入 3.3 正确认识中国邮政当前改革 发展基础 邮政普遍服务的保障能力得到进一步提升 基础能力得到进一步提升 实践能力得到进一步提升 发展思路日益清