总经理工作部绩效考评办法.doc

总经理工作部绩效评价办法 为了贯彻公司“高标准、严要求、讲实效、树正气”的治企方针和“办一件，成一件”的办事原则，建立起合理的奖优罚劣的竞争激励机制，最大限度地调动全体人员的工作积极性和创造性，根据公司《绩效管理综合评价办法》，结合总经理工作部实际工作情况，特制定如下实施方案。 一、综合评价准则 序号 考核评价内容及要求 考核评价标准 工作责任人 工作负责人 1 公司月度任务、会议安排工作达到要求。 未达标准少得1000元。 全体成员 2 对外报送材料及数据无差错。 出现一次少得1000元。 相关人员 3 按全面预算管理分解计划控制费用。 少得超计划的1% 。 相关人员 4 所属车辆安全管理无事故。 发生事故，少得核定损失的10% 。 相关人员 5 信访工作管理妥善处置。 处置不善对公司造成不良影响，少得1000元。 相关人员 6 组织会议、对外协调联络及接待工作完好率100% 。 每发生一次失误少得100～200元。 相关人员 7 文件收发管理及时、无差错。 出现一次少得100元。 相关人员 8 档案管理、文件资料归档率100% 。 发生一次管理不善少得50～200元。 相关人员 序号 考核评价内容及要求 考核评价标准 工作责任人 工作负责人 9 呈送、催办、答复及跟踪调查等工作快速反应，及时反馈落实情况。 反馈不及时一次少得200元。 相关人员 10 全年审计率、审结率100% 。 未完成少得200元。 相关人员 11 对合同签订单位资质审查率100% 。 未完成少得100元。 相关人员 12 法律咨询服务100% 。 每发生一次工作不到位少得100元。 相关人员 13 每月7日前准确、客观公正提交综合考评意见。 每发生一次漏项考核100元。 相关人员 二、综合评价细则 （一）文明规范 序号 考评内容及要求 考核评价标准 工作责任人 工作负责人 1 所属办公区内清洁、整齐无杂物，室内达到“五净”、“五整齐”。 有一处不合格考核50元；卫生区内有垃圾、杂物、痰迹等考核50元。 全体成员 2 定置定位要实现人与物的有效结合，室内的箱、柜、桌、椅、微机、沙发等常用工具按要求科学合理摆放。 未按定置要求摆放的考核50元。 3 3、在岗职工着装符合规定，服装整洁，佩戴胸卡、文明和谐、开式办公。 工作人员未规定着装、佩戴胸卡等发现一列考核50元。 4 设备器材管理完好。 影响工作，每发生一次考核50元。 5 提高服务意识、服务质量和管理水平。 发生一次投诉经核实考核责任人200元。 6 员工和谐相处，团结工作。 发生不和谐现象，考核当事人200元。 7 库房整齐清洁，保管完好。 库房内脏乱，考核50元。 相关人员 （二）基础管理 序号 考核评价内容及标准 考核评价标准 工作责任人 工作负责人 1 完善管理制度、岗位职责、工作程序。 未及时完善，每缺一项考核50元。 全体成员 2 领导安排的工作，未及时完成的。 按工作的重要性考核100-500元。 全体成员 3 及时认真完善基础管理台帐。 达不到要求考核50元。 全体成员 4 各类报表、资料、文件上报及时，分析正确，数据真实可靠。 上报不及时的考核50元，数据出现错误或虚假考核100元。 全体成员 5 加强计划任务的管理。 计划责任不落实，没按时完成的考核50元。 相关人员 6 收发文登记、传阅及时、准确。 造成贻误工作的，考核责任人100元。 相关人员 7 严格执行公司《关于加强员工考勤、劳动纪律管理的通知》的有关规定。 无故不履行请假手续者，考核当事人50元；请假按20元/天计算，半天为10元。 全体成员 8 印章使用不当或不履行审批手续。 考核责任人50元；如造成严重后果者考核责任人100元。 相关人员 9 公文起草或核稿质量不高。 造成工作失误者，考核50元；如被公司领导点名批评者考核100元。 相关人员 10 工作进展及完成情况要及时汇报、反馈。 如出现汇报、反馈不及时、不真实，造成工作贻误者，考核责任人100元。 全体人员 11 严格遵守公司有关必威体育官网网址制度。 造成文件损坏、丢失、泄密或会议有关内容泄密者，视情节轻重，考核责任人50-200元。 全体人员 12 对工作职责范围内需要督查的事项，未按规定及时督办。 造成贻误工作者，考核责任人100元。 全体人员 13 对信访人员和反映情况人员的来访要做到热情接待、耐心记录，合理安排，做到及时发现问题、及时汇报领导。 处理不善对公司造成不良影响，考核责任人100元。 全体人员 序号 考核评价内容及标准 考核评价标准 工作责任人 工作负责人 14 重大接待活动