MD110程控交换机维护和故障处理要点.doc

MD110程控交换机维护和故障处理要点 　　【摘要】本文从实际运行维护出发，详述了爱立信MD110交换机维护方法及应用中的常见问题，并对常见故障的处理进行了分析总结。 【关键词】MD110程控交换机 机房维护 常见故障处理 秦皇岛通信站交换中心自1989年引进爱立信MD110程控交换机，至今已使用20余年。通过对MD110程控交换机的维护管理，分析总结维护经验及故障处理办法，以完善通信运行维护工作，为用户提供高效的通信支持。 一、机房的维护与管理 1.1 防静电要求 MD110交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击水平也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此程控交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠接地。机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电腕套。交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备、拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 1.2 温湿度要求 MD110程控交换机对机房的温湿度有着较高的要求。交换机长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。一般来说，机房内的相对湿度保持在40%～60%范围内较为适宜，机房内可安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 1.3 防电磁干扰 MD110程控交换机设备在安装时，应与临近的用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。 二、程控交换机常见故障分析处理 交换机的日常维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员要善于发现设备潜在的问题，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障后，要及时找出故障的原因。维护人员应认真做好各种告警、故障记录，收集相关数据，仔细分析观察，积累总结经验。以下分析总结了MD110交换机常见故障。 2.1 告警部分 交换机在运行过程中，一旦某些部件出现故障，系统会产生一系列告警信号，提示维护人员进行必要的处理，保障设备的正常运行。告警系统根据故障对设备的影响程度、重要性及紧迫性分为严重告警、主要告警及次要告警。当系统发出告警信息后，应在不影响全局通话、话务空闲时处理。通过观察设备板指示灯及维护终端上显示的设备板状态，分析相关设备板，不要盲目更换设备板，以防故障扩散。 2.2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分故障是最常见的故障，一般可分为外线故障和交换机部件故障，常见的故障有断线、短路、接地、话机故障等。 （1）电话机指示灯不亮，听筒无蜂音。遇到这种情况，应首先用查号机断开外线部分进行内线测试，判断内线是否有故障，若不是内线故障，依次判断是线路问题还是话机自身故障。（2）电话机有蜂音，能打电话，但杂音大，电流噪音干扰通话。一般是由电缆绝缘破损、接线盒插头接触不良、线路有接地等原因引起，可逐一进行外线排查。（3）电话能打出去，打不进来，即电话不响铃。应首先用查号机断开外线部分进行内线测试，判断内线是否有故障，若是内线故障更改用户的硬件位置，并将内线改接到对应配线位置。若内线位置振铃正常，沿外线侧逐一排查直至排除话机故障。（4）除上述个别用户申报故障外，若是多数用户同时申报，故障相同，应检查这些用户是否在同一用户板或同一方向电缆上，以判断是用户板故障或电缆损坏。若是整个用户模块故障，应检查外围接口控制板及48V馈电。平时可根据维护终端告警，观察交换机运行情况。 2.3 中继部分 秦皇岛通信站交换中心MD110交换机通过TLU76中继板与7个局向中继线相联，要经常检测查看中继线和中继板的运行状况以及是否告警。如遇中继线路故障，及时与各有关业务部门联系，进行线路查验和检测双方中继设备是否运行正常。 数字中继常见故障有： 交换机全部分机不能出入局。 部分分机或某一LIM分机不能出入局。 全部或部分分机出入局话务时断时续。 一般，告警记录中常会出现268、269、270、271、272、274等数字中继类告警。用命令：“BLFDP：LIM=，T