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SNS环境下智能学习平台设计和实现 　　摘 要：SNS环境下的智能学习平台是基于“学习者之间的关系”和“学习资源之间的关系”的创新型学习平台。文章对学习平台关键功能的实现方法做了详细的阐述。 关键词：SNS；元资源；关联；知识推送；智能学习 中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）03-0084-04 一、引言 社会性网络服务（Social Networking Services，SNS）处于蓬勃发展的势头，如Facebook拥有超过10亿的用户，累积了11，300亿个Likes；Twitter拥有5亿的用户，每秒钟能产生2200个Tweets。[1]那么，SNS交互环境是否可以在网络学习平台中有所作为呢？综合类SNS网站，如人人网[2]可建立某个特定的学习群体，但是它不具备资源管理服务的能力，且网站中干扰因素较多，效果不甚理想；垂直类SNS网站，如知之证券网[3]是由广东金融学院学生凭借其学院学科特色和优势而创建并运营的一个网络学习社区，这是一个成功的基于SNS的学习平台，它的学习者更集中，聚集的目的更明确，且有专门的管理机构，它证明了SNS交互理念用于学习平台的可行性。 Web3.0促使我们进入一个“机器思考”的智能时代，教学资源的智能聚合与个性化建构因此成为新的研究方向，[4]学习平台的智能资源服务体系应具有知识语义互为关联的特性，这种关联使知识的展示不仅仅是作为学习资源的目录，更重要的是作为学习过程的向导，它的表现形式是依托学习平台以及学习者的状态信息，推理和推送个性化的知识语义和学习资源。 文章认为，SNS交互环境下的学习平台，如果能突破传统的“论坛帖子”形式的资源呈现方式，并配以智能的资源服务体系，将使网络学习的效果更加接近于课堂学习，这是网络学习平台设计的一种创新模式。 二、SNS交互学习环境 SNS环境下的学习平台是一个垂直类的交互网站，垂直类网站的特点是对准某一特定领域、特定人群或特定需求提供信息服务，[5]垂直类的SNS网站更能反映一群人在某个共同点（如某一个专业、某一个章节、某一个学习点等）下的细化需求，它的成员是基于共同兴趣而聚集，大家对相关内容的讨论比较细致、深入，因而有助于学习者对共同的关注点的理解，扩展他们对关注点的认识深度与广度。 学习平台的SNS交互方式主要有： ①群组：群组是基于相同关注点的学习者的群体，学习者可以自主组群或参加现有群组，群组成员可在群组中分享学习资源、课堂笔记和学习心得； ②讨论：讨论是学习平台具有交互功能的评论系统，其主题来自平台的每一项资源，平台中设有专门的讨论主题列表，同时资源相关的讨论内容也被推送到该资源的显示区域； ③空间：空间即学习者的个人学习空间，包括个人信息、学习进度、交互记录、学习足迹、收藏夹、学习笔记等基本状态和功能，同时，作为SNS的交互重要特征，空间还推送个人所关注的好友信息以及个人所在群组的信息，具备学习者之间多维“好友”关系的自动推算能力。 SNS交互学习环境，使学生的学习过程从被动地接受知识演变为主动地构建知识，每位学习者都能贡献和分享自己的所学、所得、所想，自发地协同组织知识，在个性化的学习过程中深化知识理解；更为重要的是，SNS交互学习的环境是学习平台资源知识语义推送的主要载体，是构建教师、学习者、学习资源三者之间充分“交互”的智能学习平台的基础。 三、智能资源体系的服务流程 学习平台的资源服务过程是一个对现有课程资源根据外部干预因素进行解构、重构和推送的过程。图1描述了学习平台智能资源体系的服务流程，图中的元资源（meta-resource）是对课程资源解构后的最小单位的资源体，元资源可以是课程资源相关的知识点、课堂视频、演示动画、试题等，是学习资源智能重构的基本元素；虚线部分表示资源服务过程中的干预因素，分A、B、C、D、E五个区域；实线部分表示资源服务体系的资源服务流程，也可以理解为学习者获取资源的途径，包括①、②、③三个途径。 干预因素和服务流程共同决定了学习平台智能资源服务体系的资源获取效果，图中三个途径的资源获取方式如下：途径①，直接获取原始的课程资源，学习平台中按课程章节展现教程内容，学习者根据需求自主索引学习资源，它的干预因素包括区域A和区域B；途径②，获取由课程教师根据课程大纲、教学经验、知识理解解构后的元资源，该途径的干预因素为区域B，学习者通过检索或索引元资源列表获取；途径③，从资源环境或交互语境中准确获取相关学习资源，该途径的全过程包括元资源的重构与推送两个过程，前者的干预因素为元资源的关联性即区域C和区域B，后者的干预因素为平台及学习者的状态信息、学习者的资源需求和学习进度，即区域E