中日移动互联网现实和反照.doc

中日移动互联网现实和反照 　　软银的创始人孙正义有一套著名的“时间机器”理论，美国互联网比日本先进，他就先在美国投资，等时机成熟后再带着美国的经验杀回日本，仿佛坐上时间机器，回到几年前的发达国家。 对中国企业而言，在互联网时代我们一直以美国为师，大批商业模式被“Copy to China”。在移动互联网方面，日本却走在了欧美国家前面。从不少现象看，我们正在越来越靠近日本曾走过的路，这背后实际上是两国人文、商业环境的相似经历。不同的是，日本所经历的阶段，在各方面都早了我们几年，日本移动互联网的现状，很大程度上就是中国移动互联网的未来。 基础服务：相同的去电信化选择 2013年以前，在全世界领先的运营商中，只有两个没有引进iPhone：一个是中移动，另一个是被中移动视为“老师”的日本第一大运营商NTT DOCOMO。 在主要发达国家中，还没有像日本的运营商那样，能够影响甚至主导移动互联网行业发展的现象。在反垄断、拆分重组运营商、市场自由进入和虚拟运营的背景下，欧美的通信市场已经竞争者林立，运营商管道化非常严重。 而中国的移动通信行业，经过两轮重大重组，也形成了移动、联通、电信三足鼎立的局面。更为重要的相似点在于，这两个国家的移动运营商，都对移动互联网的市场起到了非常重要的作用，并且仍将具有举足轻重的话语权。 早在2001年，DOCOMO就在日本运营了全世界第一张商用3G网络。此后，由DOCOMO开创的i-mode移动互联网经营模式，更是被全球多个国家的运营商争相效仿，远在苹果做手机以前，手机支付、优惠券在日本早已是平常事。 中国移动的移动梦网可以说是i-mode的翻版，一度引领了中国的手机增值服务，造就了大批SP和互联网企业的暴富。运营商的这种地位在其他发达国家几乎没有出现过，在这一点上，中国和日本很类似。 i-mode就已经是一个“网络服务―终端―平台―业务―渠道”的完美封闭体系，这是一套和苹果的App Store+iPhone体系高度类似的封闭体系。在iPhone走红全球之前，i-mode一直是全世界最先进的移动互联网模式。 长期以来，这种由运营商主导的封闭移动互联网体系，曾经在日本很好地运行着。但自从2008年iPhone被引入日本之后，情况发生了改变，DOCOMO代表的运营商封闭体系开始受到巨大冲击。 虽然管道化趋势不可避免，但围绕着手机的各种业务，运营商还有很多机会。 DOCOMO的转型方向是成为综合信息服务提供商，主要内容包括，拓展基于智能手机的多样化服务及内容，从而创造出新的价值及市场空间。将行业及服务与DOCOMO云服务融合，为个人及企业提供安全、方便、高效的解决方案，实现智慧生活。 对于运营商来说，云服务由于借助了网络、IDC等基础设施，可以在封闭体系中最大化地利用自有优势资源，提供最优体验。同时，DOCOMO提出依托通信基础，开发周边产品，不断向外延拓展。DOCOMO还开发了大量适合日本国民使用的产品和服务，例如和富士通联合推出的老人智能手机，而这是苹果这样的国外厂商难以提供的。 中国的三家主要运营商对管道化同样非常抵触，中国电信旗帜鲜明地提出了“去电信化”。运营商不再是单纯的运营商，而是要向电信周边的产业去扩展。 作为市场领先者，中国移动也提出过“移动改变生活”这样的设想，并且一直在试图通过移动支付、二维码、积分商户联盟等多种手段，打造一个生活圈的概念，体现移动服务无所不包的形象。 在这种思路下，移动互联网从业者不能指望运营商会让出移动互联网应用和服务，自己专注支撑网络环境和基础服务。即使是在日本，运营商跨界进入移动互联网行业也是非常普遍的事情，而且这已经成了DOCOMO的既定方针。 和美国不同，中日两国的移动互联网市场，受运营商的行为影响更大一些。作为游戏参与者，企业只能充分去理解和掌握运营商的战略意图，通过差异化定位夺得一席之地。但对运营商而言，始于电信，而最终“去电信化”，恐怕是无法逃脱的宿命。 移动支付：开放与封闭的别样结局 移动支付是移动互联网商业模式不可缺少的一环，在世界各地的近场移动支付还迟迟打不开局面的时候，日本却早在2004年就开始大面积普及手机近场支付了。 DOCOMO与当时规模最大的电子货币卡公司Edy合作，推出了“手机钱包”业务，把预付卡通过芯片装进手机中，用户先充钱然后就可以刷手机消费。DOCOMO的合作范围不断延伸，东日本铁路、7-11便利店、Aeon等日本主流的发卡方陆续加入，进一步拓展了手机钱包业务。 在这种合作关系中，DOCOMO只是扮演通道的角色，让Edy、东日本铁路公司等原有的发卡方，可以通过自己的手机渠道去拓展新的网络。凡是具有Edy、东日本铁路公司标