人格特质对知识共享影响机制实证探究.doc

人格特质对知识共享影响机制实证探究内容摘要：知识共享对创新起到至关重要的作用，但知识共享是否会因人而异？本文将人格特质的五因素模型与理性行为理论相结合，构建了人格特质对知识共享的影响机制模型并进行实证研究，证实了个体的人格特质会对知识共享产生影响，因此组织应选择高开放性、高外向性和高宜人性的个体来促进知识共享。 关键词：大五人格 知识共享意向 知识共享自我价值感 知识共享态度 理论基础与研究假设的提出 （一）研究的理论基础 人格是指个体持久、内在的特征系统，该系统促进了个体行为的一致性。20世纪80年代以来，逐渐兴起了人格特质五因素模型（简称“大五人格”），其将人格划分为神经质、外向性、经验开放性、宜人性、尽责性五个因素，每个因素都包含正负两极，反映两个极端。该理论指出人格系统是由人格基本成分和基本成分之间相互关系的动态过程构成，其核心成分包括：基本倾向、适应性特征以及自我概念，而自我概念是适应性特征的一个子成分；大五人格是人的基本倾向；习惯、态度、技能、角色和关系等是人的适应性特征；大五人格与外部影响因素（如文化、规范等）共同决定了态度、技能、角色等人的适应性特征。 理性行为理论是用于解释和预测个体行为普遍采用的一种理论。该理论认为个体的行为在某种程度上可以由行为意向合理地推断，个体对行为的态度和主观规范又决定了其行为意向。将理性行为理论与知识共享的研究相结合，本文选择知识共享的自我价值感和知识共享态度和知识共享行为意向三个变量进行分析。另一方面，由于知识共享自我价值感是一种自我概念，属于一种适应性特征。因此，基于人格特质的五因素理论和理性行为理论，本文提出如下研究模型，见图1。 （二）研究假设的提出 1.知识共享态度、自我价值感与行为意向。基于理性行为理论，个体对行为的态度和主观规范决定了其行为意向。本研究将知识共享态度界定为个体对知识共享所拥有的正面感觉，因此个体的知识共享态度会正向影响其知识共享意向。当个体接收到他人对知识共享的正面反馈时，个体会认为其知识共享是正确的，进而会不断加强该行为，并形成一种自我概念即自我价值感，即知识共享自我价值感是员工通过知识共享看待自己为企业提供价值程度的一种感知信念。可以推测知识共享自我价值感强的个体对知识共享更可能产生积极和赞同的态度，因此本文提出如下假设： H1：知识共享态度与知识共享意向呈正相关关系。 H2：知识共享自我价值感与知识共享态度呈正相关关系。 从社会认知视角，知识共享自我价值感可以视为对知识共享的一种结果预期，因此可以推测知识共享自我价值感作为一种正面的结果预期，会促进个体形成更强的知识共享意向，本文提出如下假设： H3：知识共享自我价值感与知识共享意向呈正相关关系。 2.大五人格与知识共享态度和自我价值感。 神经质。神经质反映了个体情感的调节过程、个体情绪的不稳定性和体验到消极情绪的倾向。高神经质个体对外界刺激反应比一般人强烈，对情绪的调节、应对能力比较差，更容易体验到诸如愤怒、焦虑、抑郁等消极的情绪，神经质被描述为消极情感的最初来源。实证研究表明，神经质与工作满意度、职业成功等变量之间存在负相关。由于本文中知识共享态度和知识共享自我价值感体现了一种积极情感，因此，本文提出如下假设： H4a：高神经质与知识共享态度呈负相关关系； H4b：高神经质与知识共享自我价值感呈负相关关系。 宜人性。宜人性是指个体容易相处的程度，反映了个体对合作与人际和谐是否看重。高宜人性的个体是和善的、乐于助人的、可信任的和富有同情心的，他们倾向于寻求合作而不是竞争。当人际相互作用和团队工作时，宜人性对工作卷入度起到很好的预测效度。由于知识共享是一种人际相互作用，通过知识共享个体可能会与同事和上下级建立起良好的人际关系，因此，本文提出如下假设： H5a：高宜人性与知识共享态度呈正相关关系； H5b：高宜人性与知识共享自我价值感呈正相关关系。 经验开放性。经验开放性反映个体对经验的前摄寻求、智慧和创造性程度及其探求的态度以及对陌生情境的容忍和探索。高开放性与活跃的想象力、多样性的偏爱、好奇心、创造性和判断的独立性相联系的，他们积极寻求新的、多变的经历和价值观的改变。由于知识共享是不同个体间知识的交流和传播，通过知识共享可以学习到别人拥有的知识、经验等，并在此基础上创造新知识，因此知识共享对个体而言是充满新奇的、创造性的，提出如下假设： H6a：高开放性与知识共享态度呈正相关关系； H6b：高开放性与知识共享自我价值感呈正相关关系。 外向性。所谓外向性是指个体人际互动的数量和密度、对刺激的需要以及获得愉悦的能力。外向性与诸如友善的、合群的、自信的和积极的行为相联系，