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* 2、“群策群力”改进工作 1988年,韦尔奇和公司的管理发展学院院长鲍曼乘直升飞机去公司总部。途中韦尔奇要求鲍曼设计一种改进公司各部门工作效率的方法。一周后,鲍曼提出了在公司全面开展“群策群力”的规划。 “群策群力”是一种发动全体职工动脑筋、想办法、提建议的改进工作效率的活动。这种活动有多种模式,最常见的模式被称为“市政会议”,即公司执行部门从不同层次、不同岗位抽出几十人或上百人到宾馆参加为期三天的会议。 * 3、寻求最佳作用 韦尔奇认为通用电气的许多传统作业方法和工作程序已经落后过时,成了阻碍公司发展的因素,因此他在全公司掀起了寻求最佳作业的活动。寻求最佳作业,就是在全世界范围内学习和引进其他公司在设计、制造、营销和管理等方面的最优秀的工作方法和经验,提高通用电气的工作效率。 * 4、建设独特的通用电气文化 韦尔奇从一开始就决心把通用电气改造成一个与众不同的公司,他向全公司经理人员提出了一整套通用电气的价值观,要求他们做到: 树立简明务实、以顾客为中心的观念; 勇于承担责任和义务,制定并实现有进取心的目标; 热心追求卓越,憎恨官僚主义及其种种弊端; 对下放权力充满自信,群策群力,广纳忠言; 有能力发展多样化的面向全球的队伍; 热心鼓励变革,视变革为机会而非威胁; 充满活力并能激励他人,懂得速度就是竞争优势。 * 二、市场战略 80年代初,韦尔奇接手通用电气时,美国正面临着来自日本、韩国、台湾等的强大竞争,不少行业在进口产品的冲击下萎缩、衰落,例如:钢材、纺织、造船、家用电器、汽车等,其中以汽车工业为最。当时日本汽车以每天6000辆的速度源源不断地开进美国,很快就占据了23%的美国市场,迫使美国各汽车制造厂家压缩产量,尤其是在电视机和汽车配件方面,如车灯、马达、塑料部件等。为了对付外国产品的挑战,增强通用电气的竞争能力,韦尔奇制定了一整套有效的市场战略。 * 1、世界第一或第二——三环战略 韦尔奇首先明确提出,通用电气要想在激烈的竞争中保持强大和发展,其产品就必须是世界第一或第二,凡是达不到第一或第二的产品就应该淘汰掉。所谓世界第一或第二,就是指一种产品的市场占有率在全世界居于领先地位。要做到这一点,产品的技术、质量、成本、价格、销售、服务等都得优于其他所有竞争对手。 * 韦尔奇对公司所有产品进行了分析,提出了三环发展战略,将公司属于领先地位的产品分成三大类,形成三个相互支撑的环。核心业务环集中了通用电气的主要传统产品,其利润占了全公司利润的 33%,是公司的基础;高技术环与服务环的利润分别达到公司总利润的30%和29%,是最具发展潜力和增长最快的领域;公司的其余产品提供的利润仅占8%,它们不具备竞争优势,因此被排斥在三环以外。 * 2、全球化经营 首先,通用电气以兼并和购买的方式直接快速地进入外国市场; 其次,通用电气也采用合资的方式打入外国市场,尤其是在那些文化、语言、制度有很大差异的地区,合资经营可以充分利用合资伙伴对当地市场的知识与经验。 最后,在直接投资条件尚不成熟的地方,通用电气则采用技术转让的办法,与世界各地厂家建立了广泛的合作关系, * 3、战略大转移——走向中国 80年代,韦尔奇将投资的重点放在欧洲、日本等发达国家与地区,但在80年代后期和90年代初期,欧洲、北美、日本等相继陷入持久的经济萧条,使投资机会与效益骤减。与之相反,东南亚和中国的经济却迅速增长,成为世界注意的中心。为此,韦尔奇对通用电气的国际经营战略做了相应的调整,并按1993年通用电气在全球经营中的投资优先顺序把国际市场分成为三大类,即工业化世界、次发达的国家和地区以及迅速增长的市场。 * 案例五:从德隆的失败探索对公司战 略管理的借鉴作用 * 一、案例背景 德隆国际战略投资集团有限公司( 简称德隆国际) 由唐氏四兄弟和其余29 个自然人, 于2000 年8 月在上海浦东成立, 注册资本5 亿元人民币。德隆国际绝对控股新疆德隆集团和新疆屯河集团, 再由这二者分别控股合金投资、湘火炬、新疆屯河、天山股份等上市公司。而德隆系内的融资平台, 如德恒证券、新疆金融租赁等金融资产, 则由德隆国际直接控制, 直至2003 年底, 德隆旗下公司拥有的总资产高达222 亿元。 * 作为一家民营企业, 德隆经
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