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物流自动识别技术 (一) [先导案例1] 条码技术和射频技术在沃尔玛的应用 美国零售商巨头沃尔玛商场在全球零售行业中享有的最大优势就是其配送系统效率最高。其拥有29个配送中心,每个配送中心为120家商店服务,公司每天要向各个商店发送15万箱货物。他们的做法是用激光打印机打印出ITF—14条码(即14位交插25条码)标签,由拣货员把标签贴到纸箱的顶面,运送系统把纸箱运到分拣机上。在分拣机上,全方位扫描器扫描条码标签,并根据计算机指令,将货物分拣,直至将这些纸箱传送到开往目的地的运输车辆上。 随着商品数量的增多,需要建造新的配送中心。但是,从经济的角度考虑,提高现有配送中心的吞吐能力则是最佳方案。如果要使每个配送中心达到30万箱的吞吐能力,这就需要打印30万张条码标签,需要更多的操作人员来挑拣纸箱,需要把更多的标签贴到纸箱上,把更多的纸箱放到运输机上进行分拣。同时,运输机的速度需要从1.8m/s提高到2.5m/s。但是,所有这些还是不够,必须采用新的UCC/EAN—128条码体系,才是提高配送中心的吞吐能力的根本。 作为沃尔玛的供货商,在产品送到配送中心之前,生产厂家必须在所有产品上打印出UCC/EAN—128条码。这种条码已成为许多行业的标准,标准规定了条码在箱上的印制位置,以及要表示的信息。 当所有的纸箱都已经事先印制好条码时,条码标签的打印和人工粘贴就不再需要了,使直通发运更容易实现。在多数情况下,直通发运量占全部发运量的50%。在新的系统中,标签不再是只贴在纸箱顶面,在纸箱的四侧都可粘贴或印制条码标签,这就要求安装“通道式”扫描系统,用成组的扫描器来扫描纸箱的五个表面。而这种系统的投资回收期预计不会超过一年,应用这种系统在降低成本、提高效率方面是显而易见的。 但是,仅仅这样还不够,货物供不应求和产品脱销在全球零售行业中的平均发生率为8 %,其中不少零售商货架上的某些种类的产品干脆长期不见踪影,令广大消费者十分不满,零售商的经济损失和市场信誉也遭遇重创。 2004年,全球最大的零售商沃尔玛的一项决议,把无线射频识别(Radio Frequency identification,简称RFID)技术推到了聚光灯下。沃尔玛要求其前100家供应商在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID标签技术,2006年1月前在单件商品中使用这项技术。以期减少货物短缺和货架上的产品脱销的发生率,从而大幅度提高客户服务满意率。 RFID标签无非是在每一种,甚至每一件货物贴上技术含量远远超过条形码、并且信息独一无二的RFID标签。在货物进出通道口的时候,RFID标签能够发出无线信号,把信息立即传递给无线射频阅读器,传递到供应链经营管理部门的各个环节上。于是仓库、堆场、配送中心、甚至商场货架上的有关商品的存货动态一目了然。 RFID技术标签的操作方式其实相当简便,只需要少数人管理,货物跟踪和存货有哪些信誉好的足球投注网站效率高得惊人,大幅度提高了存货管理水平,减少了库存和降低物流成本。沃尔玛商场的工作人员手持射频识别标签技术阅读器,定时走进商场销售大厅或者货物仓库,用发射天线对着所有的货物一扫,各种货物的数量、存量等动态信息全部自动出现在机读器的荧光屏幕上,已经缺货和即将发生短缺的货物栏目会发出提示警告声光信号,无一漏缺。 分布在美国和世界各地的沃尔玛零售商场的FRID网络,可以通过卫星通讯网络技术实施全球一体化经营管理。也就是说,沃尔玛集团的各个零售商场,各家供货商、制造商、运输服务上和中间商等等的存货、销售和售后服务、金融管理等信息动态均被美国沃尔玛零售商总部全面掌握。 事实证明,在条码技术和RFID标签技术的大力支持下,沃尔玛保持着自己的竞争优势,拥有高效的配送体系,货架持续保持令消费者近悦远来的足够商品数量、种类和质量,避免货物无故脱销和短缺,从而使沃尔玛在美国和世界各地的商场供应链的经济效益和服务效率大幅度提高,终于造就沃尔玛的今日辉煌。 思考: 沃尔玛是什么性质的公司,具有什么特点? 沃尔玛是如何利用信息技术降低其配送中心运作成本的? 沃尔玛利用了什么信息技术赢得自己的竞争优势的? 说说实时的物流信息采集对物流业的重要性? [先导案例2]二维条码在交通管理中的应用——汽车年检标签 在纽约州的高速公路上,如果您的汽车违章驾驶,马上会有一名交通警察来到您身边,交警手持PDF417数据采集器扫描您的驾驶执照和汽车年检标签,同时输入您的违章代码,打印出罚款单,所有这些程序在短短的30秒内就可全部完成。这套PDF417二维条码管理系统是纽约州实行的一项新的管理措施,目的在于全面提高车辆的管理水平及交警的工作效率,从而保障交通的安全与畅通。 思考: 根据以上两个案例,说说条形码技术和射频技术还可以应用在哪些场合? 主要内容
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