【管理精品】[绩效管理]绩效管理制度与体系设计(ppt 38页).ppt

绩效管理制度与体系设计 常州市润源经编机械有限公司 顾彩秀 2008-6-27 主 要 内 容 有效绩效管理的优点 聚焦于企业的愿景; 为整个企业制定绩效标准和目标; 为绩效管理和问题提供双向反馈; 系统地识别训练和发展的需求; 加强和建立所有层次的联系; 极大地激发员工潜能; 能够为连续计划提供一个员工技能数据; 保持组织竞争力; 有利于提高企业士气, 使绩效过程变得更有意义. 一、职责实现 业务关系与组织关系 职能与职位的业务贡献 职责分配职责实现 组织管理层次 职位的贡献 绩效管理流程 几个名词 职责案例 参考职位说明书 常用动词（职责起点）： 建立. 完成. 实施. 管理. 确认. 规划. 改善. 起草. 协调. 落实. 跟踪. 检讨. 遵守. 开展. 利用. 安排. 监督. 检查. 计划.分配 检验. 常用名词（目的结果）: 报告. 流失率. 制度. 人数. 质量. 关系. 活动 二、目标规划 业务实现与战略部署 目标规划 指标分解 制定KPI MBO与BSC的方法差异 目标的来源和原则 目标分解的基本思路 目标建立过程 职位风险与价值的体现 例一 确认指标值 例一：指标汇总 例二：公司层面 常用二种方法 目标管理 ( Management By Object . 简称 MBO ) 平衡计分卡 ( Balance Score Card .简称 BSC ) 目标管理法 为新阶段: 设置组织目标.制定组织计划; 设置部门目标; 讨论部门目标.并探讨性分解目标; 定义目标结果期望,形成指标; 绩效检讨; 绩效反馈. 平衡计分卡 三、能力规划 公司能力 / 团队能力 / 个人能力 KCI的改善 个人绩效从何而来 公司能力 公司存在的理由; 核心价值和行为标准;(指导和塑造公司员工的行为) 主要目标和目的. 体现公司能力的KPI 四、分数规划 总评数计算 绩效等级 注意： 总分的关系与计算 绩效分布的控制 综合评估 分数体系 五、制度规划 组建绩效管理委员会; 确认绩效管理方法; 制定标准; 评估流程; 绩效面谈; 绩效激励与改善行动. 目的（内容、范围、权责） 绩效管理流程 绩效计划 绩效评估 绩效控制 绩效改善 绩效结果应用 附则、附件 END THANK YOU 涂大侠出品 版权归原作者所有 联系QQ ：467860574 如侵权，请告知，吾即删 更多精品文档请访问我的个人主页 附赠人生心语 六个生活的启示 (1) 单纯的喜悦 有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。 看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说： 「你在做什么啊？」 她说： 「上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！」 (2) 失去与拥有 有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。「是呀，孩子，」他父亲回答，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。」 默想： 我们常为失去的机会或成就而嗟叹， 但往往忘了为现在所拥有的感恩。 (3) 知道自己「有限」的聪明 有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」 默想： 这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。 凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。 (4) 听的艺术 美国知名主持人 “林克莱特” 一天访问一名小