中英赠险话术yangqian修改版.doc

中英人寿保险有限公司[金如意意外伤害保险]脚本 T：您好，这里是中英人寿电话赠险小组，公司最近进行品牌推广活动（五一出行高峰即将来临之际），随机抽取1000位岳阳市民，完全免费赠送一份为期三个月，保额一万元，最高赔付三万元的意外伤害保障，只要您长住或工作在岳阳市区范围内，年龄在23至50周岁之间，（1961-1987年），就可以，请问您是这个年龄阶段吗？那请问您是19**年*月*日出生的呢？（以身份证上的日期为准） C:是，**** T:好的，那请问您是居住在岳阳市哪个区呢？（岳阳楼区，君山区，云溪区）为了确保此项保障专属于您本人，请您提供一个详细地址。 C：******* T:好的，我姓*，请问（先生、小姐）您贵姓，全名怎么称呼呢？ C：******* T:好的，我们这份意外保障是保身故或全残的，所以对某些从事高危职业的人群是不保的，请问您是从事的工作是文职还是销售类呢？ C：******* T:好的，为了保障您的权利，再次确认一下您个人资料，您的全名是XXX（需逐字核对客户姓名），您提供的出生日期是XX年X月X日，您的职业是XXXX,详细地址是XXXXXX； C：对 T:好的，X先生/小姐，您的保障已经确认送出了，它将在次日凌晨零点正式开始生效。1-2个工作日内中英人寿会以短信的方式发送给您一个查询码。您可以凭借此激活码登陆中英人寿网站（任意有哪些信誉好的足球投注网站引擎输入“中英人寿”点击公司名称即可进入）下载或打印您的保障凭证。（或者通过拨打中英人寿全国统一客服电话4008-800-900，依照语音提示进行免费险激活。） 结束语：感谢您对我工作的支持与信任！后期我们公司有好的产品或服务推出来的时候再跟您联系。祝您生活幸福。再见。 中英人寿相关信息 全国统一客服热线：4008800900 湖南分公司地址：通程国际大酒店11楼 岳阳分公司地址：岳阳市南湖大道329号国贸邦臣大酒店 针对来电缘由的客户异议 中英人寿？没听说过/ 你们是什么公司？ 答：中英人寿是湖南首家外资寿险公司，是中国的中粮集团和英国的英杰华集团合资组建的一家外资保险公司。您听说过吗？ 没听说过！答：那就更应该送给您了啊，让您了解一下我们公司的品牌和服务。 听说过！答：那就更应该送给您了啊！让您了解一下我们公司的品牌和服务。 补充信息：中英人寿于2003年1月1日成立， 2006年底进入湖南。全国统一客服热线：4008800900湖南分公司地址：通程国际大酒店11楼，电湖南电话行销中心地址：天心区跃进路135号省石油化工协会7楼，电话 电话行销中心现销产品：乐无忧（返还型意外险）、乐享人生（返还型两全保险） 你怎么知道我电话的？/为什么要送给我呢？ 答：您的电话是我们根据13××号段随机抽取出来的，只要对方的电话可以接通，年龄、职业病和地域符合活动要求，我们就可以送给他，今天能接通您的电话，感到非常荣幸。 你们送给我什么东西？ 答：我们送给您的是一份为期三个月，保额1万元，最高赔付三万元的意外伤害保障。 不用了，我不需要！/ 我不想买保险！ / 我有很多保险不需要了！ 答：您别误会，这份保险是完全免费送给您的，只需做一个简单的信息录入到保障凭证上就可以了。（免费赠送的保险也是具备法律效力保障的，万一真的出险了，保险公司可以凭借录入的信息进行身份核对，进行理赔服务的） 答：我相信每个人不需要的只是意外，没有人会不需要帮助我们抵挡意外的财务保障，您说对吗？中英人寿免费赠送的保障非常简单，我简单向您介绍一下，您再决定好吗？ 答：您有很强的保险意识呀（真羡慕你有这么好的单位福利），中英人寿提供的这份意外保障与您之前购买的保险是不冲突的，多一份保障就增强一份抵挡风险的能力，你说对吧？而且是这份保障完全免费的，我只要帮您做个简单的登记就可以了。 三个月/这么低保额的保险没什么用！ 答：如果是送您一年的，那您会相信天上有掉馅饼的好事吗？中英人寿现在是在做品牌推广活动，所以才推出赠送三个月意外伤害保险的活动，为客户朋友免费送出一份力所能及的平安祝福。毕竟中英人寿不是一个福利机构，您说对吧？ 我不是机主！ 答：那请问这个手机号码是您长期使用吗？是的话就可以为您办理的。（不是的话，直接进入结束流程） 我考虑一下，过两天再说 （1） 答：恩，我非常理解您的想法，只是我们都不知道意外什么时候发生的，多一份保障多一份安心，您说对吧？！今天打电话给您了，只要帮您做个简单的登记，只需要您一两分钟时间，这份保险就可以送给您了 （2） 答：那您是不是有什么地方不清楚的呢，如果有的话我就再和您解释一下，如果没有的话，就帮您做个简单的登记，只需要您一两分钟时间，这份保险就可以送给您了，很简单的。 哪有那么好的事？天上不会掉馅饼的！ （1） 答：中英