习礼仪，讲文明 测试题.doc

第一单元“习礼仪，讲文明”测试题及参考答案 江苏省吴中职业教育中心校　钱丽娟 ? ?? ????????????????学号 ??????????????姓名 ? 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 ? ? ? ? ? ? ? ? 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有1个正确答案） ? ? ? 1.“不学礼，无以立”这句话出自（　　）。 A.《礼记》????? B．《周易》????? C．《论语》??????? D．谚语 ? 2.下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（　　）。 A．应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏 ????B．面试时翘着二郎腿 C．与人交谈时要言到心到???????????????? D．服装不整洁且有异味 ? 3.接听电话宜在电话铃响（　　）之内接听。 A.三声?????? ???B．四声???????? C．五声????????? ??D．六声 ? 4.当你离开朋友家，你请主人不要送你时可以说（　　）。 A.再见?????? ???B．留步???????? C．保重???????? ???D．失陪 ? 5.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为”，这句话告诫我们（　　）。 A．求职应聘过程中，要重视求职礼仪 ??????B．技能突出就可以求职成功 C．求职应聘过程中要做到大方和开朗??????D．求职应聘时有错即改 ? 得分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有2个正确答案） ? ? ? 1.关于仪容仪表，我们要做到（　　）。 A．整洁??? B．得体?? C．美观??? D．高雅 ? 2.下列情形中有损形象的举止是（　　）。 A．站立时塌腰、驼背 B．说话时用手指指点他人，或用手指比画 C．与人交往时，目光游移，神情冷淡 D．气质文雅、笑容可掬地指引客人入座 ? 3.下列情形中属于会客失礼举止的是（　　）。 A.客人来了，家中乱七八糟，家人或自己衣冠不整 B.客人进门后不理不睬 C.客人第一次登门拜访，把客人介绍给家人 D.与客人交谈心不在焉，反复看表，暗示客人快走 ? 4．下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（　　）。 A．与人谈话时不停地查看或编发短信? B．与人握手时目光应注视对方，以表示对对方的尊重 C．与人握手时，同时与多人交叉握手 D．穿西装先将西装袖口上的商标拆除 ? 5.关于职业礼仪，以下表述正确的是（　　）。 A．是职业人在职场要遵守的礼仪规范 B．呈现出鲜明的职业特色，是职业成功的助力 C．表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神 D．能塑造企业良好形象，提升企业竞争力 ? 得分 评卷人 三、判断正误并改正错误（每小题3分，共30分，请在正确的叙述后面划“√”，错误的叙述后面划“×”?，并改正错误表述） ? ? ? 1.接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是交往礼仪。（?? ??????） 改正： ? 2.个人礼仪是以行为习惯为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素。（????????） 改正： ? 3.形体姿态就是以动作为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。（??????） 改正：? ? 4.交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则，交往礼仪是个人礼仪和职业礼仪的基础。（????????） 改正： ? 5. 与人交谈时要坦诚、谦虚和礼让。（?? ????） 改正： ? 6. 在虚拟的网络空间里，我们可以随心所欲地畅游网络。（??? ??????） 改正： ? 7. 我们待客最重要的是要尊重客人，客随主便。（?? ?????） 改正： ? 8职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现出鲜明的职业特色，它是内在之德的外现形式。（????） 改正： ? 9. 要想成为一个优秀的职业人，不但要掌握一定的专业技能，还必须加强内在修养。（??? ） 改正： ? 10. 广告宣传是企业形象的最好代言。（??? ???????） 改正： ? 得分 评卷人 四、根据提供的场景完成习题。（第1、2、3题每小题2分，第4、5、6题每小题3分，共15分） ? ? ? 1.某天你邀请朋友到家做客，假如你临时有事耽搁了，到家后你该向先到你家等你的朋友说什么？ ? 2.有一天早上，假设你上学迟到了，看见校门已关上，你该怎么办？ ? 3.假如你误拨了别人电话，你应该怎么办？ ? 4.假如你有一台笔记本电脑，因教室、宿舍没有接入网线而无法上网，想利用晚自习时分，借用教师办公室网线上网查资料，而教师办公室门关着，此时的你应该怎么办？ ? 5.小李星期天在家上网，进入一个网络聊天室，不知何故小陈和他人开始了言语争吵。假如你是小李应该怎么办？ ? 6.面试过程中，面试官说：“谢谢