人力资源管理-人力资源战略与规划.ppt

llj 人力资源管理Human Resource Management 天津科技大学经济与管理学院 人力资源管理专业必修课 参考书 赵曙明：《人力资源管理与开发》北京师范大学出版社 2007年1月 李燕萍：《人力资源管理》武汉大学出版社，2002年5月第1版 董克用、叶向峰：《人力资源管理概论》中国人民大学出版社，2004年7月 吴国存、李新建：《人力资源开发与管理概论》南开大学出版社，2001年12月 华硕、刘彦杰：《危变——企业人力资源管理危机解决方案》机械工业出版社，2003年2月 劳伦斯·S ·克雷曼：《人力资源管理——获取竞争优势的工具》机械工业出版社，2003年1月 讲授内容 人力资源管理概述 人力资源管理理论 人力资源战略与规划 工作分析与工作设计 员工的招聘与录用 员工培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系 课程要求 评分方法： 课堂出勤与表现 30% 期末考试 70% 积极参与 保证出勤 广泛阅读 第三章 人力资源战略与规划 §1 人力资源战略管理 §2 人力资源规划概述 §3 人力资源需求、供给的预测和平衡 图示： §1 人力资源战略管理 案例：突破劳动力短缺的重围 战略管理过程的成功与否在很大程度上取决于人力职能的参与程度。 没有战略的组织就像一艘没有舵的船一样，只会在原地转圈，又像一个流浪汉一样无家可归。 一、战略性人力资源管理 关键性：人力成为企业获取竞争优势的关键性资源 开发性：人作为核心资源需要开发性投资 整体性：以整合的方式统筹环境、战略及情景因素 系统性：HRM各个部分有机结合，协同管理 竞争性：关注可持续竞争优势 二、人力资源战略 战略（Strategy）：军事术语，一场战争或战斗背后所隐含的伟大构想。 企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 人力资源战略：企业为适应外部环境变化的需要和人力资源管理不断发展的需要，而制定的人力资源管理的纲领性的长远规划。 人力资源战略的分类 三、人力资源管理与战略管理的关系 通过HRM获取竞争优势的模型 1、人力资源管理对战略管理的影响 2、人力资源管理在战略管理中的作用 识别外部机会与威胁 对企业内部优劣势的分析 HRM职能有助于战略的执行 影响企业战略实施的五个变量： 组织结构；工作任务设计；人员的甄选、培训与开发；薪酬系统；信息及信息系统的类型。 四、人力资源战略决策的特征 明确而具体的目标 以了解和掌握信息为基础 要有备选方案 在没有不同意见之前，不要做出决策 如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的 可行性研究 决策中的满意原则 五、人力资源战略制定程序 制定过程 环境评价?战略制定?战略实施 人力资源战略与企业战略过程的连接 并列过程：人力资源战略制定与企业战略制定同时进行。 单独过程：单独制定一个人力资源规划，其准备及思考过程与总体企业战略分开进行。 整体化过程：将人力资源战略作为企业战略的固有内容看待。 六、人力资源战略制定应注意的问题 首先考虑内外环境 目标确定遵循SMART原则 Specific Measurable Result driven Achievable Timing 将员工期望与组织目标有机结合 注重评价与反馈 注重调整与修改 政治法律环境 经济环境 外部环境 劳动力市场 科学技术环境 社会文化环境 企业发展阶段 内部环境 企业文化 工作性质 内部环境分析——企业发展阶段 七、人力资源管理战略的选择 是人力资源管理与企业发展战略的整合。 人力资源管理实践成为直线经理和雇员日常工作的一部分，并不断接受他们的调整和利用。 人力资源管理战略是让企业的商业战略得到更有效的实施。 人力资源战略与企业战略的关系 百事可乐：不妥协地献身于品质，开发有才能的雇员，注重增长。 蒙牛公司的行事原则 案例：沃尔玛的人力资源战略体系 零售业的竞争，归根结底是人才的竞争 沃尔玛的人力资源战略：留住人才、发展人才、吸纳人才。 留住人才 公司员工不被称为员工，而称为“合伙人” 门户开放政策 沃尔玛是同行业中最早实现与员工共享信息的企业 “公仆”领导 领导和员工是倒金字塔的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。 “如果您想事业成功，那么您必须要您的同事感觉到您