企业信息管理总复习.ppt

文学课件行业文档 敬请阅读 企业信息管理 总复习 相关说明 题型 名词解释题（每小题5分，共20分） 不定项选择题（每小题3分，共30分，其中多选和少选均不得分） 简答题（每小题10分，共30分） 论述题（每小题20分，共20分） 考试方式 闭卷 考试时间 2008年1月11日下午16：30至18：00 第一章 信息与企业管理 价值链、供应链管理的定义 信息技术对企业发展战略的作用 名词解释 价值链 价值链是把任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料到企业的各个部门为断增加价值的过程 供应链管理 就是所客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本 信息技术对企业发展战略的作用 企业间的协同 企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源 使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势 网络优势 企业的业务流程重组 业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优 第二章 企业信息系统 重点掌握 管理信息系统的概念、功能 信息系统对企业组织与决策所产生的影响和作用 名词解释 管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。 管理信息系统具有以下基本功能(选择题) 1．数据处理功能 2．计划功能 3．控制功能 4．预测和决策功能。 信息系统对企业组织产生的影响 信息系统能够提高企业竞争优势 信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式 信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进 信息系统促进 企业产品质量的提高 信息系统促进企业组织的变革 第三章 企业信息资源的管理 信息主管、信息战略、数据库及数据冗余的概念 信息资源管理体系 名词解释 信息主管 是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。 信息战略 所谓的信息战略就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。 数据库 是以多个应用程序的数据共享为目的、存储在计算机媒体上的数据文件的集合 数据冗余 是指数据间的重复，也就是说同一数据存储在不同的数据文件中的现象，可以说减少数据冗余和增加数据独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件 信息资源管理体系 信息资源管理体系 组织机构和人的因素 信息主管（CIO） 信息主客是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员 信息化委员会 人的因素 认识CIO的在企业中的地位和作用 发挥信息化委员会的功能 重视人才培养 提高整个企业的信息利用能力 数据资源管理 数据的标准化 数据的定义 制定代码体系 数据的安全保护 信息基础资源管理 网络系统的管理 信息系统和企业模型 信息系统的评价 信息战略管理 信息战略 制定信息战略的体制 第四章 企业信息系统建设的原则与战略规划 企业信息系统开发的基本观点 企业系统规划（BSP）方法基本原则 原型化方法定义及特点 企业信息系统开发的基本观点 企业系统规划（BSP） 企业系统规划方法的定义 是源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法，主要是基于用信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要 BSP方法的基本原则 企业信息系统的必须支持企业的战略目标 企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。 企业信息系统影响整个企业提供一致的信息。 企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。 企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现 名词解释 结构化系统分析与设计方法 “结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。 原型法 是一开始就凭借着系统分析人员对用户