会易通WEB界面.doc

会易通WEB界面 用户手册V1.0 苏州电信分公司VIP及转型业务保障中心 目录 1. 概述 3 1.1 业务方式 3 1.2 会议方式 4 1.3 会议帐号及密码 4 2、WEB界面操作手册 5 2.1 固定会议 5 2.1.1 登录 5 2.1.2 分组管理 6 2.1.3 会议管理 8 2.1.4 帐号管理 9 2.1.5 授权管理 11 2.2 普通会议 12 2.2.1 登录 12 2.2.2 分组管理 13 2.2.3 预约会议 14 2.2.4 会议控制 16 2.2.5 帐号管理 18 2.2.6 授权管理 19 3、常见错误描述与解决 20 3.1 页面没有响应。 20 3.2 浏览器的[后退]按钮无效。 21 3.3 通讯录无法导入。 21 1. 概述 江苏电信会易通业务是由江苏电信向用户提供的交互式会议电话服务，业务用户/与会者在不同地方可通过固定电话或移动电话，在约定的时间，采用呼入方式或呼出方式进入虚拟的“电话会议室”，并通过电话进行沟通交流，是多方通信的一种业务形式。 江苏电信商务领航和江苏电信新农村的用户都可以申请会易通业务。 会易通提供统一接入、集中付费的交互式会议电话服务，系统网站是 (商务领航) (新农村)。 1.1 业务方式 业务方式有以下三种类别，客户在开户时可以选择固定会议或者普通会议（普通会议有两种业务方式）。一般情况下，在开户以后不能修改业务方式的类别。 （一） 固定会议 客户开户时可以申请3-30方的会议方数，固定占据申请的会议方数。该业务类型可以随时召开会议，不会出现会议资源不足的情况，适用于经常进行电话会议并且需要可以随时召开稳定会议的客户。 （二） 普通会议 客户开户时无需申请会议方数，不会固定占据会议方数，适用于不经常进行电话会议或者对会议稳定性要求不高的客户。该类型客户有以下两种业务方式。 （1）预约会议方式 客户召开会议之前先预约会议，提出会议资源预留请求，得到资源确认后在约定的时间内召开会议，如果设定的会议开始时间是当前时间，则可以立即召开会议。该类型业务是客户利用电话或者网站发起的电话会议，并且保证会议资源。 （2）立即会议方式 将该会议号码与某一电话号码绑定，客户利用该绑定电话拨入，无需密码，无需预约，即可召开会议（在忙时可能会有部分与会者因资源已满而无法加入会议）。该类型业务是客户利用电话发起的电话会议，可以在任何地方启动会议，简单高效，适用于需要紧急召开会议且人数不多的情况。 1.2 会议方式 根据与会者接入会议的形式分为呼入式、呼出式和混合式： 1、呼入式：与会者拨打统一的接入码，通过密码验证后进入会议的方式。 2、呼出式：由会议主持人呼叫所有与会者加入会议的方式。 3、混合式：部分与会者采用呼入式，部分与会者采用呼出式加入会议的方式。 根据会议的发言形式分为交互式会议和广播式会议： 1、交互式会议：交互式会议是指与会者彼此可以自由交谈的会议形式。 2、广播式会议：广播式会议是指只由主持人和若干发言者交互式发言，而其他人只能听的会议形式。主持人可以控制参会者状态（发言者或旁听者）。 1.3 会议帐号及密码 会议帐号是江苏电信在开户时分配给用户的使用会易通业务的帐号，此帐号唯一标识一个用户，是用户使用（包括分组设置、预约、计费、查询话单等）会易通业务的唯一凭证。 密码分为管理员密码、普通密码和旁听者密码三大类。管理员密码为最高级别密码，可以进行预约、会议组设定、话单查询等操作；在预约时可以选择是否需要输入会场密码，如果需要，加入会议时需输入密码，并根据输入的密码决定加入会议后的权限。在进入会场以后，可以根据需要再重新设置发言的权限。 2、WEB界面操作手册 用户使用需要IE（版本6.0或以上）浏览器支持。 2.1 固定会议 2.1.1 登录 会易通业务用户凭借自己企业帐号，用户名和密码登录商务领导系统网站，进入后在通信提升里点会易通，即可进入会议通界面进行操作。（一般是由主持人登录后进行各项操作）。 2.1.2 分组管理 分组管理就是对组、成员的管理，可以进行增加、删除、修改操作。 分组管理的目的是在呼出时可以选择群呼，把一组或多组成员一次全部呼出，方便操作。 需要在一起开会的所有成员可以在这里设置，并按组归类，便于管理。可以按照部门、职位等多种方式分组，一共有十个组，一个组可以添加多个成员。 附带有成员导出导入的功能，在分组管理页面的左部菜单有成员导出导入的链接，具体使用规则请参照使用说明（进入成员导出导入界面后，可点击“使用说明”按钮，会新弹出一个使用说明的页面）。 2.1.3 会议管理 使用会议控制功能，可以对会场进程进行控制。如果当前没有的会议，系统会提示“您好，您当前没有会议”。 进入会议控制后，左