保险经营-假日营销接触话术.ppt

假日经济话保险技能训练 （二） 假日营销接触话术 课程大纲： 1、客户资源整合 2、各类型客户假日接触话术 3、话术使用演练、过关 课程目的： 讲师通过讲授、组织演练过关等方法，教会业务 员做客户资源整合，明确假日拜访的目的，掌握假日 接触话术，帮助业务员假日成功接触客户。 授课要求： 熟练掌握、演练过关 传统新春佳节给我们带来了假日营销新契机 我们该干什么? ____将客户资源重新整合 根据接触的程度，可将我们的客户分为三种类型： 已成交 未成交 尚未接触过 ——然后去拜访他们 缘故 介绍 陌生 拜访他们（开门五件事）： 买保险吧！ 加保吧！ 介绍个朋友来买保险吧！ 一起来做保险吧! 介绍个朋友来做保险吧！ 我们该怎么做这五件事？ 已成交客户（加保吧！） （介绍个朋友买保险吧！） （来做保险吧！） （介绍个朋友来做保险吧！） 真的十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助，不但选择在我这里购买保险，还介绍朋友来我这里购买保险、加入我的团队，没有您的帮助，我的工作就不可能开展得如此顺利。新春佳节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家新春快乐，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的新春礼物） 今天来还有另一个目的，新华公司要求全体员工春节前后对新华的老客户做一次专业服务大回访，再次为你检视保单，告知一些注意事项，最重要的是提供公司新动向——最近新华公司新推出一款很有特色的养老保险——锦绣年华，我希望同时把它作为新春礼物送给您，现在让我来为您做个介绍吧。 对已成交的客户说：（加保） 我们该怎么做这五件事？ 未成交客户（买保险吧！） （介绍个朋友买保险吧！） 对未成交的客户说：（促成） 非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助，因为，每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险，每次与您交流都从您这里获得了很多启示，让我十分受益。新春佳节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家新春快乐，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的新春礼物） 今天来还有另一个目的，新华公司要求全体员工春节前后对一直关注新华公司的社会各界朋友做一次专业服务大回访，再次为您详细说明以前为您提供的计划书的内容，目的是希望您在新春佳节为自己送上一份终生的祝福…… 对未成交的客户说：（介绍新险种） 非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助，因为，每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险，每次与您交流都从您这里获得了很多启示，让我十分受益。新春佳节，特地来向您表示衷心感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家新春快乐，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的新春礼物） 今天来还有一个更重要的目的，就是向您提供我们公司的新动向，最近新华公司新推出一款很有特色的养老保险——锦绣年华，我希望同时把它作为新春礼物送给你，您可是我第一个宣传的对象哦。现在让我来为您做个介绍吧。 我们该怎么做这五件事？ 未接触客户（尤其是缘故客户） （买保险保吧！） （介绍个朋友买保险吧！） （来做保险吧！） （介绍个朋友来做保险吧！） 新春佳节之际，我们公司举办新年送福活动，要求所有员工在春节前后给身边的亲朋好友提供新华公司的专业服务，让身边的每一个人都能给自己送上一份终生祝福作为新年礼物。 保险这种好东西，连陌生人我都做宣传了，如果不向你做个详细介绍，我会觉得对不起你。恰好新华公司新推出一款很有特色的养老保险——锦绣年华，让我来为你介绍介绍吧。您可是我第一个宣传的对象哦。 向未接触过的（缘故客户）说：（介绍险种） 新春佳节之际，我们公司举办新年送福活动，要求所有员工在春节前后给身边的亲朋好友提供新华公司的专业服务，让身边的每一个人都能给自己送上一份终生祝福作为新年礼物，您知道，我的工作就是依赖朋友们之间口碑相传，您人缘好，朋友多，又是个热心肠，所以，想请您支持我的工作，介绍几个朋友给我认识，让我去为他们做保险服务。 向未接触过的（缘故客户）说：（转介绍） 新春佳节之际，我们公司举办新年送福活动，要求所有员工在春节前后，给身边的亲朋好友提供新华公司的专业服务，同时给身边的人才提供发展的舞台，新华公司现在正向社会招聘人才，我知道您一直以来就想自己创业，进取精神很强，您就是最合适的人选