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信息化小词典（秋叶整理） 更多精彩尽在“秋叶漫谈” /hopeful/ 信息化背景知识 AM（Agile Manufacturing，敏捷制造） 指的是制造企业能够把握市场机遇，及时动态地重组生产系统，在最短的时间内(与其它企业相比)向市场推出有利可图的、用户认可的、高质量的产品。 以计算机网络将本地的、异地的，甚至异国的制造企业或制造资源(设备、产品设计或工艺规程)联成一个整体，为共同的目的，进行协调的努力。如果说，CIMS侧重于企业内部各部门、各环节之间的集成与信息交流，那么，敏捷制造则发展到企业之间的集成与信息交流。通过计算机网络联接起来的企业，被称为“Virtual Enterprise”有的中文文献上译为“虚拟企业”。 它强调通过动态联盟这样一种组织合作伙伴的方式，把优势互补的企业联合在一起，用最有效和最经济的方式组织企业活动，并参加竞争，迅速响应市场瞬息万变的需求。这种联盟式的企业按照市场和产品的变化随时作出相应的调整，并不是一成不变的，因此也称为虚拟企业；它将改变企业的价值观、业务流程和企业文化。敏捷制造强调通过动态联盟这样一种组织合作伙伴的方式，把优势互补的企业联合在一起，用最有效和最经济的方式组织企业活动，并参加竞争，迅速响应市场瞬息万变的需求。这种联盟式的企业按照市场和产品的变化随时作出相应的调整，并不是一成不变的，因此也称为“虚拟企业”；它将改变企业的价值观、业务流程和企业文化。 敏捷制造是一种建立在信息高速公路上的、通过对社会资源的最优组合实现以大批量的效益进行单件生产的先进制造方式。它具有以下两个显著特点 ： 产品成本与批量无关。从产品看是单件生产 ，而从具体的设计和制造部门看 ，却有大批量生产。 高度柔性的、模块化的、可伸缩的制造系统的规模有限 ，但在同一系统内可生产出的产品品种却是无限的。 敏捷制造的使能技术：产品并行设计、虚拟制造、制造计划和控制、智能闭环过程和企业集成。 BM (Bionic Manufacturing 仿生制造) 模仿生物的组织结构和运行模式的制造系统与制造过程称为“仿生制造”(Bionic Manufacturing)。人们在“仿生制造”中不仅是师法大自然，而且是学习与借鉴他们自身内秉的组织方式与运行模式。如果说制造过程的机械化、自动化延伸了人类的体力，智能化延伸了人类的智力，那么，“仿生制造”则是延伸人类自身的组织结构和进化过程。 BOM (Bill of Material，物料清单） 用计算机辅助管理，首先要使系统能够识别企业制造的产品结构和所有涉及到的物料。为了便于计算机识别，必须把用图表达的产品结构的文件转换成数据格式，这种用数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单。物料清单同产品结构图所说明的内容是一致的。在计算机辅助企业管理的过程中，物料清单是最重要的基础数据，是企业各项业务数据共享和信息集成的基础和关键。 BPR（Business Process Reengineering，业务流程重组） 就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性（Dramatic）的改善。作为强化企业管理，提高企业整体水平和竞争力的一种新的管理概念，BPR是1990年于美国提出的。其核心是面对激烈的市场竞争，企业要加强过程控制，要不断对原有业务流程进行根本性的思考和彻底重组，以适应时常竞争的需求。BPR也是企业实施管理信息系统，特别是ERP系统的前提和基础。 在具体实施过程中，可以按以下程序进行： 第一步：对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。根据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并从以下方面分析现行业务流程的问题： （1）寻找现有流程中增加管理成本的主要原因，组织结构设计不合理的环节，分析现存业务流程的功能、制约因素以及表现的关键问题； （2）根据市场、技术变化的特点及企业的现实情况，分清问题的轻重缓急，找出业务流程再造的切入点； （3）根据市场的发展趋势以及客户对产品、服务需求的变化，对业务流程中的关键环节以及各环节的重要性重新定位和排序； 第二步：设计新的流程改进方案，并进行评估。在设计新的流程改进方案时，要对流程进行简化和优化，可以考虑以下几方面： · 将现在的多项业务或工作组合，合并为一； · 业务流程的各个步骤按其自然顺序进行； · 权利下放，压缩管理层次，给予员工参与决策的权力； · 为同一种工作流程设置若干种进行方式； · 工作应当超越组织的界限，在最适当的场所进行； · 变事后管理为事前管理，尽量减少检查、控制、调整等管理工作； · 尽量改串行工程为并行工程。 对于提出的多个业务流程改进方案，还