文明礼仪伴我行活动讲座.ppt

握手顺序 男女之间，女士先； 长幼之间，长者先； 上下级之间，上级先， 接客人，主人先； 送走客人，客人先。 陪 车 礼 仪 陪车礼仪的原则 座序 上车礼仪 下车礼仪 陪车礼仪原则 “客人为尊、长者为尊、领导为尊” 上车时，一般是让客人先上，自己后上。具体来说，上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿，防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。下车时，自己先下，客人后下，方法相同。 上下车礼仪 专业的讲法，轿车的上座有二： ***第一个上座，称为“社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。 驾驶座 副驾驶座 主人 上座 ***第二个称做公务接待的上座 :开车的人是专职司机。上座是后排右座。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是随员座，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。 驾驶座 后排右座 专职司机 上座 特殊的上下车次序 外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行 。 陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有“抢镜头”之嫌。 宴会礼仪 参加宴会 就餐常见问题 迟到不致歉。 用擦手巾擦脸等处。 大声喧哗。 菜量不适。 让菜、让酒频繁。 狼吞虎咽，边吃边说。 咀嚼或喝汤时声音大。 乱吐东西、不雅剔牙。 随时吸烟。 抱怨饭菜质量。 当面结帐付款。 参加宴会 第一，你要维护形象。 “五不准” 餐桌上不吸烟 让菜不夹菜 祝酒不劝酒 吃东西不发出声音 不在餐桌上化妆和修饰自己 参加宴会 第二、遵守时间 第三、适度的交际 第四、注意自己的言谈 安排宴会 首先，要考虑座次。 其次，要考虑环境。 第三，要考虑交通。 第四，要考虑菜肴。 职业禁忌 个人禁忌 民族禁忌 宗教禁忌 健康禁忌 美国行为学家迈克尔?阿盖尔曾做过这样的实验，他以不同的仪表装扮到同一个地点，得到的反馈却截然不同：当他身着西装，并以绅士的文明礼节出现时，无论是向他问路还是向他打听事情的陌生人都彬彬有礼，像他一样显得有教养；但是，当他装扮成一个流浪者的模样，接近他来借火或找他搭讪的几乎都是无业游民，其行为举止也谈不上文明。由此可见，在与人交往时,仪表所表达出的意义胜过语言，完全可以透视出一个人的灵魂和内在品质。 着装礼仪 据郭元祥教授关于对教师衣着等外在形象对初中生、高中生心理影响的调查发现，初中生59%、高中生86%关注着教师的服饰。学生对教师的喜爱不仅仅取决于教师的教学能力、知识渊博，而且与教师的服饰、外在形象明显相关，进而影响了学生的学习积极性。 据郭元祥教授认为，“教师的服饰与学生非智力发展有着非常密切的关系。同时教师要为人师表，做好表率和模范，对学生而言，特别是未成年人而言，没有构成自己的审美品味，老师的所言所谈、所思所想，穿衣打扮对他起着潜移默化的作用。” 一教师着装要求 整洁卫生 美观大方 马卡连柯说：“无论对教师或是对教育机关中的其他成员，都必须要求衣服整洁、头发和胡须都要弄得像样，鞋袜洁净，双手清洁，修好指甲和经常备有手帕。”他甚至认为：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了当教师的资格了。 服饰三要素 色彩、 款式、 面料、 配色原则 三色原则：指一个人全身上下的衣着，在其具体色彩上应当保持在三种以内。 三一定律：指着装的色彩搭配问题。具体要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包和鞋子、腰带色彩相同或相近。 款式 简洁 大方 端庄 面料 考究 精良 宁缺毋滥 二着装八忌 1、不能过脏 2、不能过破 3、不能过乱 4、不能过杂 5、不能过露 6、不能过透 7、不能过短 8、不能过紧 裙长膝盖以上5cm, 裤长膝盖以上10cm 图一 图二 图三 图四 三西装八忌 忌西裤过短（标准西裤长度为裤长盖住皮鞋） 忌衬衫放在西裤外； 忌不扣衬衫扣（衣扣、领扣或袖扣） 忌西服袖子长于衬