北京大学生旅游市场开发研究.doc

引言 自20世纪80年代我国旅游业正式启动以来，发展至今已经取得了骄人的成绩，中国旅游市场的竞争也变的日趋激烈，2009年我国旅游业虽然受到了金融危机和甲流的双重冲击，但我国的旅游经济却仍然取得了较好的成绩，2008-2009年居民的出游率从128.9%上升到140%，旅游发展的大众化趋势也越加明显，同时2009年我国的旅游人次已突破了20亿。 然而就在我国旅游业蓬勃发展的今天，大学生旅游市场却没有引起足够的重视。近年来，随着高校的不断扩招，我国在校大学生数量实现快速增长趋势，预计到2010年我国的在校大学生人数将稳步达到3000万。我国高等教育总体规模也已位居世界第一位。现今，随着人们生活水平的提高，大多数家长也愿意投更多的精力和钱财在孩子身上，他们除了希望孩子能够接受到好的教育以外，还想他们能够更多的接触社会、了解自然，而旅游就恰恰成为了大学生们认知社会、结交朋友、了解自然的有效途径之一。 众所周知，大学生是思想最为活跃,接受新生事物能力最强的群体,而新一代85后、90后的大学生们不仅会有相对充裕的资金，且他们骨子里带来的一种喜欢冒险、享受和自由的特征，必将会给旅游业带来可观的利润。 对北京大学生而言，在这样一个文化、教育、旅游产业都发展的红红火火的大城市中，旅游更是对他们有很大的吸引和诱惑力，然而这么一个强大且特殊的市场下，很多北京高校大学生却还是很难选择一家合适的旅行社跟团出游。因此可看出北京大学生旅游市场开发存在着各种各样的问题。 本文将从旅游消费行为入手，通过调查北京市在校大学生的旅游活动，分析出大学生出游行为的特征，找出目前大学生旅游市场开发中存在的问题，并对北京大学生旅游市场开发提出一些建议及策略。全文共分为5部分：第1部分文献综述，对相关学者取得的研究成果做相应回顾；第2部分介绍论文研究方法及问卷相关说明；第3部分分析数据；第4部分在分析数据的基础上提出问题；第5部分提出相应建议及策略。  1 文献综述 大学生旅游消费行为的相关概念 1.1.1大学生 大学生一般有两层含义，一是在高等学校读书的学生，其中包含大专、高职、本科学生、硕士研究生、博士研究生等。二是指社会的一个特殊群体，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。 本论文所指的大学生是在高等学校读书的学生，但范围相对较小，包含在校本科生和专科生。 1.1.2旅游行为和旅游消费行为 旅游消费行为是指由于旅游活动的发生、发展而导致的消费行为。它是人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受需要而进行的各种物质资料和精神资料的消费总和。 旅游消费行为是指由于旅游活动的发生、发展导致的消费行为。它是人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受需要而进行的各种物质资料和精神资料的消费的总和。 因此可看出，旅游行为与旅游消费行为应该是包含与被包含的关系，旅游行为除了包括旅游消费行为的内容外，还包括旅游消费行为以前和以后因为旅游活动所产生的心理活动、决策行为以及行为过后所表现的体验等。 1.2国内外专家对大学生旅游市场开发的研究成果 1.2.1国外专家的研究现状 在发达国家，大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识，各国都设有专门的大学生旅游经营、开发和志愿服务者组织。把旅游看成是认知社会、培育人格的教育活动。 其中欧美的教育模式即突显出这种导向。例如，大学校园里一般是上半天课，半天务工，周末有计划的外出旅行，高校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息，并相互提供食宿服务。社会也为大学生的旅游提供了廉价的交通食宿。在德国，为鼓励大学生旅游，政府规定凡26岁以下的学生乘火车可以得到特价优惠，博物馆或其他文化场馆设施也有学生特别票价；学生们凭学生证，交一张照片和9欧元就可从学生后勤处办理一张国际学生与大学生证，凭此证可以坐飞机的特价，还可以便宜的在国内国外的青年旅馆过夜。在英国，那里的人甚至还有意识的对很多过去废弃不用的城堡进行整修改造，供大学生旅游者使用；乡间旅行的吃住常常是免费的。企业也在用市场的法则培育大学生旅游市场。例如，开展产品推销、市场调研等活动，令大学生们既服务了社会也锻炼了自己。 在亚洲，例如日本，日本的大学生很喜欢旅游，但他们进入大学以后便不再有修学游了，所以他旅游的时间一般都在寒暑假；日本政府，教育机构和学校都十分推崇学生旅游，他们甚至在学校就建有旅行社，而这些旅行社每到寒暑假临近就会推出各种各样的旅游路线供学生们选择；日本的校外旅行社宣传很多面，他们会在学生可以看见的任何地方发放宣传册，像在电车车站检票口、公司门口、学校门口等等，而学生们也可以多拿几份回去和家人一起参考