商务领航套餐培训.ppt

类型一 商务领航通信版套餐(Ra) 备注 套餐备注（1）通信版融合套餐由基础产品项和自选产品项组成。每一档套餐价格对应一定额度的自选产品包价值。套餐价格越高，所对应的自选产品包优惠越大。（2）每一档套餐中，基础产品项为必选项。此外，客户可以根据需要自行在自选产品项中选择所需产品，但号百服务产品和语音增值业务中必须选择任意一项。自选产品累加不得超过自选包价值。（3）话音产品包可用于本地及长途电话消费。参加套餐客户，国内长话、国际港澳台长话直拨按照IP计价（含套餐外发生长话）。（4）增加终端适用于多终端客户，选择增加固话终端，可享受套餐内终端互打免费。（5）所有申请融合套餐的终端每月均可额外获得相应的话费，固话为35元/月?部，小灵通20元/月?部，所获赠话费套餐内终端均可共享。 商务领航信息版融合套餐(Rb) 备注 企业总机套餐 商务领航企业总机TB2 TB3套餐 业务卖点普及型企业总机是在原有企业总机功能上，针对小型客户推出的自动语音企业总机，客户可通过拨打企业固有的8位号码接入总机后，听到总机彩铃和个性化导航音后，直接键入分机号码后由系统进行自动转接。或者选择人工服务，人工服务由该企业自行承接。目标客户?重点针对新装固话政企客户,CD类客户，聚类市场客户。登录：cop.gd118114.cn 帐号：0754+固话号码 密码：1-6 企业总机套餐 备注 （1）VIP版企业总机具备的功能：???? 总机彩铃；人工转接功能；广域转接；通信录存储；自动转接；号码轮拨；权限管理；短信发送（2）开放的转接范围及资费：?? 1、不提供它网固定电话(铁通、网通固话)转接，可转接移动、联通手机； 2、主叫用户拨打总机听到总机彩铃即开始计费，本地话费按市话标准资费收取； 3、如开通长话转接功能，长话计费点在企业总机业务平台，按IP长途资费收取。暂不开放国际港澳台电话转接。 ? 4、总机转接到移动、联通手机，按0.1元/次收取费用，优惠推广期间免收转接费，优惠期至2009年6月30日。（3）其它说明：?? 1、套餐内包含话费，可用于套餐内指定电话拨打本地话费、国内长话或者国际港澳台话费，不含信息费、IP接入费。可用话费当月消费不足的，不退不补。?? 2、短信费用按实际业务量按标准资费另行收取。?? 3、套餐费用的收取原则上计帐入总机电话号码相应帐户上。也可指定同一产权客户下其他号码为收费号码。业务与计费规则1、签约方式及有效期（1）客户参加套餐需要签订书面协议。（2）当月签订套餐后协议次月生效。企业总机开通后，当月按日收取126元/月的总机月租费用，及该部电话月租费用。次月按套餐收取。协议有效期一年。（3）套餐到期后双方如无异议，则自动顺延。2、企业总机号码必须为中国电信固定后付费电话号码（不含4008、800号码，不含移机不改及一号双机号码）。3、此套餐无互斥产品，可优惠叠加。多套餐优惠情况下，优先抵扣本套餐赠送的话音优惠，再计算其它优惠。 商务领航通信版?Ta套餐 备注 其他规定及说明1) 客户由于需求所限，未能使用所有套餐项目，套餐费用照收。2) 以月租形式收取，协议期限为一年，到期后双方无异议自动续约。参加套餐基础包的终端不得拆机。3) 套餐基础包包含的固话和小灵通均为后付费方式，其中固话限定为商业固话，由于考虑到小灵通多以个人名义开户，因此要求套餐内商业固话属于同一产权客户，而小灵通则不需与商业固话同名同址或属同一产权客户。4) 客户的登记、变更和取消均为下月生效。由于套餐客户因为办理本套餐而新增的来显、彩铃等新功能是当月立即生效的，为避免投诉，应免收客户当月新增的来显、彩铃等月租费（如客户原已开通了来显、彩铃等，则不需免收）。5) 企业彩铃制作优惠需在办理本套餐时同时进行受理。6) 套餐中所含话费适用于参与套餐的固话或小灵通的本地、长途各项通话当月消费。如当月实际话费消费不足套餐所含话费，话费差额不退不补。8)套餐所包含的话费指拨打固定电话（含他网固话）、小灵通、移动、联通手机所产生的本地和长途通话费，含国内国际台港澳长途通话费、IP长途费、96688通话费，不含IP接入费、1、9字头短号码、拨号上网、代收费。7) 可选包中，获得的话费由套餐内所有终端共享，套餐内所有终端互打免费。用户可购买多个固话或者小灵通特惠包。 商务领航信息版（基于定制终端）XT系列套餐 套餐定位：通过相对标准、容易理解的产品包组合方案，满足中小企业、聚类客户实现日常电话通信、互联网宽带接入、有线\无线组网、维护服务、信息服务、安全防护等一揽子信息化服务需求。 业务卖点和