Google整合Gmail与VoIP服务 增强市场竞争力.pdf

20109／檄界毫信 lTechnology＆Application簸米鹰 Google整合Gmail与VolP服务 增强市场竞争力 ●工业和信息化部电信研究院通信信息研究所 周蓦 杨天一 将Gmaii与VolP服务GoogleVoice整合授稷愚Goog~eVoice与其他业务整台 的开始。未来不久，主要面向企数市场的GoogieApps和即将发布的GoogleMe社交 服务都计划加入GoogleVoice滕务 以进一步增强这些娩务程市场中的竞争力。 2010年 8月 26日，谷歌公司正式 续和GoogleApps、GoogleMe等业务进 月，谷歌通过电信运营商 Level3购买 宣布推出Gmail网络通话功能，通过将 行集成，在扩展用户市场的同时，使谷 了100万个三级固定电话号码资源用 Gmail与VolP服务GoogleVoice整合 ， 歌在相关业务的市场的激烈竞争中向 于 GoogleVoice服 务 ，因此 Google 使Gmail用户能够直接通过 Gmail实 用户提供差异化服务，以占据主动地 Voice的号码在其他手机上拨打和显 现通话。这一功能推出后 24小时内， 位 。 示时，与美国普通的固定电话号码无 呼叫量迅速突破 100万次 ，产生 了巨 异。 大的轰动效应。本次业务整合进一步 GoogleVoice 随后在 2009年 11月 ，Google将 推动了谷歌在网络 电话服务领域 的发 价格低廉管理便捷 该服务和其收购的VolP公司 Gizmo5 展 ，使之与全球热 门网络 电话服务 的VoIP服务进行整合，才使其初具雏 Skype以及ATT、Verizon等传统运营 GoogleVoice是 Google推 出的一 形。在不断完善各项功能的同时，谷歌 商间的竞争更加激烈。 项新型VoIP服务 ，它支持VoIP等通讯 还将 GoogleVoice内置在 GPhone进行 GoogleVoice是 Google推 出的一 功能，还能够为用户提供一个独立的 推广。其间，GoogleVoice一直处于实 项新型 VoW服务 ，采用后 向收费为主 电话号码 ，使用户通过这一号码将其 施邀请制，直到2010年 6月 22日才 的商业模式 ，以广告费用和向美固、加 所有的手机号码 、电话号码 、语音邮件 正式 向所有美 国用户开放 。 拿大以外地区的通讯费用作为主要的 和短信等所有 的通信渠道整合在一 目前 ，GoogleVoice支持以下主要 盈利方式。本次和Gmail业务的整合进 起，进行统一的信息管理。 功能。 一 步加剧了谷歌在话音市场和 Skype 最初的GoogleVoice是在 2009年 第一，打电话。美国、加拿大地区 等网络电话服务商的竞争关系，同时 3月推出的全球语音信箱和呼叫服务。 通话免费，拨打其他国家号码收费但 对于传统运营商的话音业务收益产生 这一服务基于之前 Google收购的公司 价格低廉 ，价位为 0．02美元 ／分钟 ，比 了威胁。未来 ，作为谷歌具有重要战略 GrandCentral提供的 “智能一号通”服 Skype的资费更加便宜。 意义的业务之一 ，GoogleVoice还将继 务，进行 了重新开发和增强 。2009年 5 第二，发送短信 。通过电脑或手机 Technology＆Application接求殿雳2{§囊尊枣篱_ 发送短信 ，美国和加拿大免费(目前不 邮件转化为文本，发送到用户的Gnmil 账户 里 添加 语 音聊 天 功 能 ，届 时 支持中文)。 账户。将语音文本化既方便