簡報技巧Presentation Skill.ppt

课程目标 能够运用简报技巧 做有效的简报 成功的简报人是天生的吗？ 不！ 是可以 塑造、训练、培养的。 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 我希望听众听完我的简报，可以 : 知道 了解 相信 记得 赞同 对…有印象 购买 被…所感动 促成行动 我要使: 再回头想想... 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 了解你的听众 确认听众的水平 (年龄、性别、职业、 工作年资、教育程度...) 了解听众的期待 (WIIFM) 会使听众听完简报后，产生期望中的行动， 其关键在于... 他们对主题了解多少？ 他们对主题的态度如何？（敌意？同意？） 他们为甚么参加你的简报？（自愿？指派？） 他们是否持开放态度（渴望？普通？抗拒？） 有那些简报技巧可以获取其注意力？ 有那些简报技巧会适得其反，造成不良效果？ 多少听众? 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 你知道人们最恐惧的东西或事物是什么吗？ 十样人们最恐惧的东西/事物 1.对公众说话 2.高 3.昆虫 4.财务问题 5.深水 6.病痛 7.死亡 8.飞行 9.寂寞 10.狗 这课程将让你了解 您的头脑是如何学习的 这课程将让你了解 您的头脑是如何学习的 交待得很详细=听众印象深刻 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 如何选用辅助器材？ 有多少听众(10人或100人) 现有哪些辅助器材？ 简报时间多长？ 认识简报环境 麦克风 投影机 灯 桌椅 简报架 屏幕 观众的视线 简报者的动线 准备简报的步骤 确认目标 分析你的听众 准备内容 运用辅助媒体 练习与修正 练习的目的 1) 让你更有信心 2) 找出数据的缺点 3) 对资料更熟悉 4) 有效使用视觉辅助教材 5) 让你有机会预期听众会问的问题 6) 准备应变计划 练习 DO NOT 不要用念的 不要用背的 不要“杵”在那儿 勿太过火 练习 DO 熟记纲要 自信 自然 请别人给予意见 语言性技巧 声音 速度 音调,音质 咬字 风格 术语 精简 常见的语言障碍 1. 鼻音 2. 尖嗓音 3. 低语 4. 沙哑声音 5. 单调声音 6. 不适当的速度 7. 口头禅 肢体语言(non-verbal) 手势 走动 眼光接触 姿态 面部表情 穿着 简报三态 整齐,清洁,利落,自信 较不适切的装扮: Male:正式西装却着白袜,太花俏的衬衫或领带,磨白的皮鞋 Female: 叮叮当当的耳环,大浓妆,丝袜上有大花纹,上班服却着平底便鞋, 听众都看得到你吗? 听众都看得到媒体内容吗? 你打算如何接近听众?有障碍吗? 优先级 最重要: 听众必须(must)知道的 次重要: 听众应该(should)知道的 可有可无: 若听众知道很好(nice to), 但不是必须知道的 成人聆听时的限制 有成见 注意力短暂 有参与才会认同 记忆短暂 现学现卖 结尾 塑造印象 促成行动 预留思考空间 你是对人做简报, 不是对机器做简报 请提早预备 语言性(Verbal)的简报技巧 非语言性(Non-Verbal)的简报技巧 仪容 视简报目的、场合、对象而调整 四大法則 你是誰？ 多少錢？ 有效溝通 A B 對我的好處？ D 有什麼功能？ C 我需要付出什麼代價來取得？ 對「我」有什麼好處？ 為何要聽我的？ 它可以用來作什麼？ 简报之所以叫做技巧,就表示是可以习得的, 个性不同虽会影响学习与风格,但技巧的精进主要看你是否愿意改变自己 欲厘清做简报的目的,可以由who, where, when…来想起,找出你为何要做此简报(why) 简报最终的目的是促成行动 他们对主题了解的程度如何? 他们对新构想的接纳能力如何? 对他们有何好处? 这些都决定了你用什么方式与包装去与听众沟通 重要的不是你要说什么,而是说什么,怎么说才可以促成他们行动 顾客买的不是产品,而是他的需要(needs) 所以,有的人需要专业,有的人需要被关怀,被尊重…, 除非切合其需要,否则顾客不会buy in 很多人照着屏幕或投影机滔滔不绝,这是赶走听众最好的方法, 别忘了你的对象是人不是机器 声音:声音要每个人都听得清楚 速度:抑扬顿挫,不是平淡生硬 音调,音质:抑扬顿挫, 传达热切之意,生动活泼 咬字:清晰 风格:自然,你适合哪一种风格? 术语:使用易懂的字眼,务使听众了解 精简:不赘言赘语 * 商务简报技巧 Presentation Skill TS Lin 什么是简报? 以言语将一件重要事的内容提出来，让大家了解或注意。