美胸资料.doc

胸部活动（专家坐诊） 活动前 定好活动时间：（X月—X日） 活动主题：关爱女性乳房健康、远离乳腺疾病 宣传：海报、广告、门头广告图案，X展架，宣传单 产品的陈列，把产品放在最显眼的位置，让所有顾客都有可以看见的地方 口头宣传，全店一致对外宣传，铺垫胸部 设定目标：由店长安排好顾问及美容师预约目标顾客，每天最少10人到店检测 顾客分析：A、B、C类顾客（以近半年为参考） 有钱、常到店、常消费且消费高 有钱、常到店、消费不高 有点钱，不常到店，消费低 流动型顾客 员工的奖罚制度：目标顾客预约不到或执行力度不够等一系列的奖罚 活动的优惠方案 动员大会：鼓舞员工的士气 胸部专业培训，胸部手法培训 填好专家坐诊确认函 活动中 再次确认到店顾客的准确时间和目标，及优惠方案 动员大会：鼓舞员工的士气 检测流程的配合方法： 填表必须认真仔细，填写完整，方便专家做针对性的方案 带顾客检测：专家很忙的，我看给刚刚的顾客看好没有（没有顾客也是有顾客），专家再帮顾客开穴，你稍等一会，很快就好，大概5分钟，（再次塑造专家） 与专家沟通：客人情况，如：性格脾气、消费能力，有无胸部保养意识等。 请顾客换衣服，带顾客到专家室，先敲门。进门后，先介绍专家，在介绍顾客（记清楚专家和顾客说的每一个问题，把顾客当自己的亲姐） 专家在讲专业的时候，美容师或顾问，不能打断专家的话。 顾问配合专家，必须给到顾客信心。告诉顾客价格，和优惠方案。 双方配合：实在搞不定时，一定要让顾客试做 促成 活动后 必须跟进好每一个客户； 做胸部护理时，告诉顾客做疗程按时做的效果，不按时做的坏处，用递进法则告诉顾客。 主动确认顾客的下一次护理时间 回访：打预防针，告诉她的问题在家里应该如何注意，把她的问题再次告诉她，铺垫下次的产品，再次确认时间，祝福。 预约顾客的话术 XX姐，你好！告诉你一个好消息，我们请了一位粉红丝带的爱心大使过来帮我们的顾客检测胸部问题，并告诉我们胸部应该如何去调理，她全国巡回坐诊300余场，帮助过上万的女性解决了胸部问题，（姐！像你的胸部XX问题，你赶紧过来，我帮你安排个位置，让医生帮你看下）为什么我们要举办这样的活动呢？因为我们店里有一位顾客，43岁，她每一年都会去医院检查，每年医生都告诉她，没有什么问题，就是有点增生，每个女人都有，但是今年X月，她发现自己左边的胸部有一个大的硬块，有点痛，后来就去医院检测，乳腺癌早期，把左边的胸部切除了，保住了性命。我们作为一个服务女性的行业，我们没有帮到她，我感觉到挺难受的，作为一个女人，谁都不想有这样的经历。但是随着社会环境的种种问题，乳腺癌、子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈癌，都是女性的头号杀手，危害着女性的健康。我们的医生非常的厉害，如果有胸部疼痛的，她开一次穴能立刻让你的胸部疼痛减轻或消失，有硬块的，你也能感觉到硬块立刻变软，我相信你在任何一个地方都是做不到的包括医院，因为医院只有两种方法帮助你解决胸部问题，1、手术，2、吃药。对于增生，医生也是没有办法。增生确实不是病，但是癌的前期一定是乳腺增生，我们都希望它永远不要变，但是谁能保证呢？？？？？？XX姐，预防胜过治疗，我们老板娘也是请了好久才请到XX医生，机会难得，我帮你约个位置吧，你一定要来。 我在医院检测过了，医生说没有问题。 答：那恭喜你啊，现在的乳腺问题是女性的最大健康隐患，乳腺疾病的形成和身体内在的很多方面有关，最主要是免疫能力下降，经络不通，肝郁气滞，内分泌紊乱等问题。你那么注重健康，更要去看看，我们的医生不只是帮您检测乳房健康状况，更重要的是教会你今后预防和保健身体的健康，机会难得，我帮你约个位。 在医院检测了，有乳腺增生，医生说没有问题，很多女人都有。 答：是的，你说的很对，现在是90%女人都有乳腺增生，但是这当中20%—30%的人可能就会出问题，也会有一部份人，很幸运，一辈子都不会出问题，但是谁能保证呢，纤维瘤做了手术还有70%的复发率呢。姐，健康可是身体的本钱啊，很多人都是小病成大患，我们的医生在帮你检测的同时，主要是教你预防乳腺疾病为主。姐，胸部对于每个女人来说它太重要了，她和自己的幸福有着很大的关系。机会难得，我帮你约个位。 活动当天 填健康问诊表 目标顾客；A、B、C把顾客的详细问题告诉专家和老师 问诊：工作、生活、身体健康状况 目测： 副乳——因腋下有很多淋巴组织，如淋巴不畅通会导致毒素堆积，大量的废水废气都无法排出，就会形成副乳，严重者会长乳头，有副乳的人比没有副乳的人出问题的机率高3倍。 乳头乳晕发黑——气血循环不畅，代谢功能差，肝火旺，易怒 乳房有硬块——肝气淤结，腺体堵塞，形成包块，导致增生的形成。 青筋暴露——气滞血瘀，性情急，脾气躁 乳头内陷——毒素无法排除，易导致乳腺炎和乳腺囊肿 外扩下垂萎缩——胸部营养不够，缺少蛋白质，而结缔组织靠