春季干训班用 领导干部的协调沟通能力.pptVIP

第二方面，认知领导角色，善于自我协调 一、储备能力，把握机遇 2、木桶原理 给在管理中的启示是什么，管理中要善于做补短，只有善于找短，你的弱势在哪里，找到了，才能全力以赴做补短的工作。比如不善与人协调沟通，着力提高与人协调沟通的能力；拙于表达，就要提高文字表达的能力；办事拖拉不果断，就要克服怠惰的心理，使自己紧张起来，总之要善于补短扬长。 第二方面，认知领导角色，善于自我协调 一、储备能力，把握机遇 3、关注四大效应 　　在木桶理论当中，还给大家介绍关注四个效应：　　 第一个要关注“瓶颈效应”。为什么要关注“瓶颈效应”呢？因为最弱的可能决定生死存亡。　　 第二个要关注“底洞效应”。有的时候细节决定成败，现在有的书叫战略决定成败，对高层主管战略目标很重要，可是对大多数中层以下的管理者，更多的是注重细节，管理无细节。 第二方面，认知领导角色，善于自我协调 一、储备能力，把握机遇 3、关注四大效应 　　第三个要关注“蜂王原理”。“蜂王原理”是一种整合资源，协调资源的能力。这个蜂王飞到哪，成群的工蜂就追随他而去，蜂王就有这种聚合力，就有这种整合的能力，所以整合决定效应，正是蜂王原理给的启示。　　 最后一个还要关注“破窗效应”。强调小破坏能够带来大灾难，这都是管理当中应该注意扬长避短，补自己能力之短，去扬自己能力之长。 沟通的诀窍（人生成功的秘诀） 急事慢慢地说 大事想清楚再说 小事要幽默地说 没把握的事小声地说 做不到的事不要乱说 伤害人的事坚决不说 没有发生的事不要胡说 别人的事谨慎地说，最好少说 现在的事做了再说 未来的事未来再说 谢谢大家！ 祝福各位 心情好！身体棒！ 事业旺！财源广！ 领导干部的沟通协调能力 第一方面，怎样把握人的差异，进行组织协调。（本专题重点内容） 第一，协调与沟通能力的认知。 第二，组织目标的协调。 第三，工作关系的协调。 第四，人际资源的协调。 第一方面，怎样把握人的差异，进行组织协调 4、人际资源协调 4.1下行协调 作为领导者，首先讲下行协调。 组织目标定了，怎么去协调组织目标，是靠管理者带领下属去实现组织目标，叫下行协调。 第一方面，怎样把握人的差异，进行组织协调 人际资源的协调，是领导者把组织当中人和人之间的关系，作为一种重要的资源进行整合的管理过程和管理能力。因为组织当中，都是由人组成的，每个人都有不同的利益。只要人参与到组织当中，利益必然会带进来，只要组织存在着带有利益的人组成的，组织的冲突和矛盾必然会存在。实际组织中的领导者每天都是在产生矛盾和解决矛盾的过程中去发展组织，协调组织目标的。人际资源的协调，重点谈下行协调和上行协调。就是对下级资源的协调整合，对上级领导资源的整合。 第一方面，怎样把握人的差异，进行组织协调 4、人际资源协调 4.1下行协调 （一）调动下属的积极性 怎样善于把大家的积极性、资源整合起来， 有一个约翰定律。约翰曾经说过，在人和 人之间关系结构中，不是通过把非凡的人 集合在一起，这个组织就是有效的，而是 通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组 织才是有效能的。 在一个组织当中，松下幸之助他的一条 经验，就是在管理当中，他常常善于用得70 分的人。 松下幸之助说，我用人总是喜欢用70分 的人，而100分的人，有的时候他的能力达到 了饱和，呈现排他反应。而70分的人，他是 不断的有所追求，有所完善，在这个过程中， 他会为组织释放更大的能量。 第一方面，怎样把握人的差异，进行组织协调 4、人际资源协调 4.1下行协调 （二）调动积极性的两个方面人本化管理和激励管理 调动积极性呢？大概有两个方面，第一个是强调 人本化管理，以人为本，来开发人才资源；第二点 是善于激励管理，是调动下属积极性的一种动 力、根源。 一）人本化管理 韩非子在《八经》里头曾经说过这样一段话：善不善于协调下属的资源，他把领导分成三种类型，一是下君尽己之能。就是只会用自己的力量干活，大包大揽，这样的领导不怎们样。二是中君尽人之力，就是一般的使用别人的力量，平平而已，一般般。三是上君尽人之智，就是能最大限度的调动下属的智慧、知识、经验、能力、积极性，那应该是管理上的高手，是高明的管理者。怎么样做一个高明的管理者，在协调下属资源过程中，我觉得强调以人为本。 现代管理中的人本化管理理念，强调五点。 第一，强调把人看作是世间唯一能够取之不尽，用之不竭，而且能够再生和扩大的智力资源。只有人是最伟大