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浅议计算机网络通讯技术障碍与处理方法 　　摘 要：在人们的生活工作中计算机网络通讯已经十分普及，但在通讯安全技术方面目前还是一个难题。而信息篡改、非法信息渗透、信息泄露则是网络技术安全所面临的最主要的问题。 关键词：网络通讯；维护；技术故障 中图分类号：TP393 在网络通讯工作中，做好计算机网络的日常维护，确保网络通讯技术安全运行是很重要的任务。对图形和文字等形式的资料进行采集、处理是网络通讯技术的基本形式，从而使信息资源达到从分共享的技术。 1 计算机网络通讯技术故障分析 1.1 网络通讯技术硬件故障 1.1.1 网络通讯由于受线路老化、供电不稳等因素使得工作无法正常进行。面对这样的故障，可以通过引入独立的电力线来提供独立的电源来解决。而瞬间出现的高压或低压现象可以通过添加稳压器来避免。此外，交换机的正常供电可以通过添加UPS来完成。不过在选择UPS时要特别注意的是是否提供稳压功能。为了防止雷电对交换机的伤害，可以通过在机房内设置专业的避雷措施来实现。 1.1.2 端口故障。在插拔接头时一定要小心是双绞线的RJ-45端口还是光纤端口。如果一旦光纤端口被污染，则不能完成正常的通信，所以一定要保持好光纤插头的清洁，不要弄脏光纤插头。端口故障发生率有时是因为很多人喜欢带电插拔接头，尽管理论上可以这样做，但还是要尽量避免。而在搬运过程中也要小心翼翼，否则弄不好就会将端口物理损坏如果插入交换机的水晶头尺寸偏大，也会造成端口的破坏。如果与交换机所连的双绞线暴漏在室外而且被雷电所击中，也会导致端口被破坏，甚至会造成更大的损失。 1.1.3 模块故障。有些模块发生故障的概率很小，例如管理模块、堆叠模块、扩展模块等。不过遭受重大经济损失的原因也往往来至这些模块的损坏，所以在使用时也要十分注意。那么出现模块故障的原因有哪些呢，比如电源不稳定，搬运交换机受到破坏等。那么要避免故障的发生，就要做到三点：确保交换机和模块的电源正常供应，检查插模块的位置是否正确，最后检查连接模块的线缆是否正常。而是否采用规定的连接速率和奇偶校验也是连接管理模块时需要注意的。 1.1.4 背板、线缆故障：电路板不能正常工作的原因有很多，例如环境潮湿、元器件高温、电路板受潮短路等。举个例子：元器件由于受到散热性能不好或者环境温度太高导致机内温度升高而被烧坏。交换机系统由于电路故障而无法正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。而导致网络环路的原因有很多，比如线缆制作时顺序排列错误或者不规范，光缆中的两根光纤交错连接，接头接插不紧等。 1.2网络通讯技术软件故障 1.2.1 交换机系统是硬件和软件的结合体。交换机所必需的软件系统都是通过交换机内部的只读存储器来保存的。这类错误也和我们常见的WINDOWS、Linux一样，面对这样的问题，我们必须要做到经常浏览设备厂商的习惯，及时更新补丁才能避免导致交换机满载、错包、丢包等情况的发生。 1.2.2 配置问题。配置交换机时出现的错误往往是初学者由于各种交换机配置不一样导致的。出现的原因有很多：比如端口被错误地关闭、VLAN划分不名犬导致网络不通等。如果工作者不是经验很多是很难发现故障的，那么可以先恢复出厂默认配置，然后再一步一步来。 1.2.3 密码问题。我们在平时上网的时候会遇到密码丢失的情况，这是一件非常头疼的事。一旦忘记密码，会导致进不去系统，使得工作根本无法进行。但是，往往系统都会有找回密码的功能，当然网络通讯技术也不例外。有的方法比较简单，但有些则需要一步一步操作完成的。不过，密码丢失也不是经常发生的事，通常都是工作人员忘记密码或者交换机出现故障导致的。 1.2.4 某台主机由于病毒或者黑客的存在导致向所连接的端口发送一些不符合封闭规则泽的数据包。造成在交换处理器处于非常繁忙的工作状态，最终导致缓冲区丢包的现象。其次就是大量占用网络宽带的广播风暴现象，使得CPU的处理时间大大加长了。长时间下去，就会导致无法正常进行点对通信，网速也就大大降低了。出现广播风暴的原因有很多，比如网卡或者端口出现损坏都会出现广播风暴。 2 网络通讯问题的改进策略 做好计算机日常的维护和解决网络通讯出现的问题是保证网络稳定性的必要工作。集体有以下几个方面： 2.1 日常维护计算机的硬件 若想使计算机处于正常的工作状态，对计算机进行软件维护和硬件检查是非常重要的。网线、路由器、电脑显示器、集线器、交换机这些都是硬件检查的基本项目。这些硬件一旦出现问题要及时修理，严重的还要更换。而检查计算机的安全性，系统的完备性，和一些对一些网络进行设置和更新，这些都是在维护软件时做的工作。 2.2 加强安全管理、构建网络安全保障体系