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销售人员最易犯的十个错误
一、缺乏良好的职业形象与风度。 二、在推销过程中,一个人唱独角戏。 三、不注意推销用词。 例如,“合同”一词常常会让客户联想起一大堆具有法律约束力的文件,所以,不妨把“合同”改称为“协议”,更有利于说服客户签约。 四、没有投入时间去培养与客户的良好关系。 五、无法确定眼前的“潜在客户”是否是真正的潜在客户。 六、不知道什么时候该停止推介,叫客户签约。 七、不会站在客户的角度想问题。 八、不知道如何叫客户签约。其实,直奔主题式的提问最合适了。 九、忽视细节 如果你在做推介的过程中,直接跳过一些你自认为不重要的内容,很可能就会丢掉一个客户。 十、不能履行承诺。 * * 销售人员常犯的十个错误
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