销售型公司负责人的成功管理模式.ppt

会议管理－－经理例会　经验分享　 贯彻公司的各种销售政策和制度，分层解释给商务经理，并讨论如何转换为商务人员能理解的术语。 树立目标，布置部门的任务，刷新历史记录。 引导、组织经理之间以及和外部的交流和学习。 商务总监的日常管理 会议管理应注意以下几点： (1) 会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会； (2)要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈； (3)不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。 商务总监的日常管理 数据分析和表格设计 善于利用数据以及合理运用得当的商务表格是商务人员管理客户和自我管理的重要手段，也是商务经理（总监）进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让你动态地监管团队成员。  商务总监的日常管理 数据管理－－人力和业绩 过去 每月各种产品的数据比例分析 每月各员工到帐及以往数据的对比 各部门人员流动数以及满编率，人均各部门到帐 现在 控制掌握每周各部门意向客户的情况，要求提交每周客户意向跟踪表，随时了解一线同事的业务开展情况。 直接分析商务部各司龄员工的业绩情况以及思想心态，以便于对商务经理的控制。 商务总监的日常管理 数据管理－－人力和业绩 末来 估算统计各部门的新开展的客户数量和业绩情况 末来1-3个月的增长或下滑的变化情况 人员和经理年龄段的变化情况 …… 商务总监的日常管理 技能管理----组织安排分层培训 组织不同级别的员工进行培训,让员工接收他们最想了解的。 经理的管理能力的培训 经理给部门培训的要求和效果 充分利用招聘培训部，成为你的左帮右臂以及传话筒。 商务总监的日常管理 招聘－－组合配合 招聘技巧的实践与传播 统一招聘与独立部门招聘相结合，挑一些有潜值而且又能直接控制的一线员工。 黑马与伯乐，善于调剂团队之间的成员，发挥人员最大的潜值。 商务总监的日常管理 激励－－精神和物质 激励与主推内容挂沟 产品线 团队精神 时间段 精神状态 ………… 商务总监的日常管理 文化管理－－积极健康长久的企业文化 企业文化，是一个价值观，是大家默以认可的行为准则和道德价值观念，也是主要领导人自己认为重要的观念加以融合。 表扬务实、认真，倡导专业、细致，反感夸夸其谈，华而不实。 大原则不变，但每个时期由于所属阶段不同，必需要有所不同的创造文化，有时候需要激进强势，有时侯需要耐心务实，有时候需要突破创新…… 商务总监的日常管理 文化管理，其中还包括商务职场环境的建设，整体氛围要求明亮、整洁、积极、进取。 职场办公桌椅要求放整齐，环境卫生清洁有序，墙报、喜报、标语、口号按规范要求布置，创造一个充满着浓烈文化氛围的环境。 …… 商务总监的日常管理 执行监督反馈 必须要有过程中的监督，要有奖有罚，同时要注意罚不则众。 要及时宣布结果，产生公开、透明的效果，表扬做得优秀的团队个人。 要能善于纳建，即使不一样，作为分公司的领导者还是要予以肯定或者回复。 商务总监的日常管理 与行政后台的沟通协调 前、后台工作就像一辆自行车，光前面跑得快，后面跟不上是不行的，所以要加强定期主动引导与协调。 主动帮他们定期开后台会议，阐述公司发展和现况，调动积极性，引导全面配合商务的概念． 同时也要尊重和认可他们，发挥他们的创造力，以提高主观能动性． 商务总监的日常管理 上班前：再次明确当天的工作要点 上 班： 08：30-08：50 商务晨会 08：50-09：30 数据分析 09：30-11：20 走动管理 11：20-11：50 经理例会 商务总监的一天 13：00-13：10 午会激励 13：35-14：30 走动式管理 14：30-15：30 与后台同事沟通协调 15：30-17：00 沟通交流学习 17：30-18：30 组织\安排培训内容 18：30-19：30 业绩通报 当天工作回顾 参与部门会议 19：30-20：30 个案处理\工作总结\学习 活动的安排 会议营销实施 人员培养 任务与目标分解后的结果跟进 会议营销系统思考与总结 专业学习 商务总监的一周 月初动员大会 总结：上个月的得与失 规划：树立目标，刷新记录 人员结构优化：销工、高商、转正 资源整合：讲师 市场支持 团队联合,信息整合 氛围营造：开发