雅虎裁员.ppt

如何邀请被裁员工进行谈话 如何发出谈话邀请……走到员工的办公桌前对他说： “谢谢你能进来，艾伦，我有些和部门有关的消息，要当面告诉你。对于你为雅虎所做的一切，我深表感激…… 。” 如果是在电话中： “你好，艾伦，有些重要的事情需要和你谈一下，你现在方便么？有一些关于我们公司（部门）的事情我想亲自和你谈谈。” “正如你所知道的，雅虎（企业名称，不要说我们）度过了极具挑战性的一年，而未来的重点将会是削减成本。我们不得不做出一些艰难的决定，减少一定数量的职位。而你的职位也是裁减计划中的一个。 （如果需要）“做这项决策是非常困难的，它已经得到了高层的支持。” （如果需要）“这是最终的决定。” “我感谢你为雅虎所做的一切。现在要考虑的是你接下来的安排。” 重述员工的权益；重述最后工作日的安排。 向员工介绍睿仕公司（Right Management）的咨询师 要牢记领导者的身份，保证一整天都可以很明显的让员工见到。不要与员工发生任何冲突，不要闲谈。对情绪激动的员工，要给予尊重和帮助，不伤害他的面子。 完成对员工的通知后： “接下来我会介绍睿仕公司的咨询师给你，他将会为你提供职业咨询服务。” 将员工带到睿仕公司咨询顾问面前并且介绍该员工：“这位是艾伦，他已经加入我们_____年多了，是团队中重要的一员。” 咨询结束后复述后续事宜：“咨询结束后，请回到你的办公桌位。你将有两个小时的时间整理私人物品和返还公司的财产。如果你需要任何的帮助，可以随时告诉我。” 十要、十不要 十要： 保持谈话的专注性，坚持谈话的目的和决定； 谈话控制在15分钟以内； 提供业务上的理由； 谈话要清晰、简洁并尊重对方； 要注意倾听，使沟通能不断进行；开始下一段讲述前先停顿一下； 允许员工回应； 解释清楚员工的权益和当前的程序，整理个人和公司的财产； 确保被裁员工了解清楚下一步流程以及最后工作日的安排； 指导员工与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。 十不要： 不要谈及任何私人问题，直接切入主题； 不要回答诸如“为什么是我”之类的问题； 不要试图支配员工的感受； 不要谈论其他员工或者进行比较； 不要说你也不赞成这项决定； 不要谈论员工个人的工作表现或者过去的问题，或者暗示他/她可能会在将来回来工作； 不要说“你可以有时间去度假”或者“谁知道我会在雅虎待多久”之类的话; 不要和员工就遣散补偿进行协商，或者企图推翻裁员决定和补偿计划； 不要员工的工作不重要； 不要提及你自己和你的感受。 附加指引 员工不可以使用请假的方式来延长留在公司的时间； 被裁员工在6个月内不能以临时工的身份重新被雇用； 对被裁员工在下次应聘正式员工职位时不提供等待期。 不允许改变或企图改变裁员补偿金； 当被裁员工签了补充协议后，雅虎将不再要求他们履行退还义务(换岗、签约奖金)； 那些通过兼并加入雅虎的员工被裁时将按照收购时和雅虎签定的协议办理；