集团彩铃介绍last.ppt

集团彩铃功能简介 第一部分 集团彩铃介绍 什么是集团彩铃 是普通彩铃业务的延伸 为集团客户提供的与企业文化或销售的产品和服务相关的铃音。 统一企业形象。 宣传企业产品。 集团彩铃与个人彩铃的关系 互不干扰 优先级 集团业务优先 个人业务优先 个人、群组、集团、默认 非彩铃用户可以直接开通集团彩铃，个人彩铃也将开通 注销集团彩铃，仍然可以保留个人彩铃 业务开放范围和用户群体 与移动公司签定合作协议的企业用户 集团彩铃业务使用用户群为集团客户中的每个中国移动的用户 收费模式 扣费方式－集团统一付费；和个人业务有关的费用，仍然由个人用户承担。 月功能费－5-10元/月/人，由BOSS直接收取 制作费－集团彩铃制作费为200元/首，如有版权费用另外给予结算。 信息费－按铃音的原价进行收费 业务限制 本集团铃音对外不可见 只有本企业员工才能下载本集团铃音 集团管理员统一设置集团铃音 集团彩铃的铃音版权年限为1年 不能”漫游“ 版权问题 集团客户只有使用权，所有权归制作方、版权提供方。 企业有现成的企业之歌，并且更愿意从中截取部分片断直接作为集团铃音。那么这种情况就不涉及到第三方的制作商，我公司应与集团用户签署合作协议。 第二部分 操作流程介绍 集团/成员开销户流程 移动大客户系统－移动BOSS计费系统 东软统一信息平台－彩铃RBT系统 彩铃RBT系统－华为接口 注意：大同步原则（移动大客户系统发起请求的信息无论各平台数据是否已经存在，都将强制同步） 集团和集团成员开销户只能由BOSS系统发起 开销户有时延 集团开销户流程－－受理1 录入合同资料:客户管理---集团产品信息管理---录入相应的合同信息。 点击新增---录入合同编号、合同名称等。如下图： 集团开销户流程－－受理2 集团产品受理：业务受理---集团产品受理---点击“开户”---录入密码---录入相应的资料—点击确认。如下图： 注：根据管理办法集团彩铃月功能费录入为5元。 集团开销户流程－－受理3 集团成员产品受理：业务受理---集团成员产品受理---点击“开户”---从“成员用户”的下拉菜单中选择办理集团成员的号码---点击确认。如下图： 集团开销户流程－－受理4 集团彩铃成员产品受理，必须在该号码已加入集团成员内；集团彩铃月功能费在集团成员受理后，直接通过统一付费号码出帐，无需进行出帐关系定制。 集团/成员开户后续处理流程简介 东软统一信息平台接收集团/成员开户信息并将此信息传递给彩铃RBT系统 彩铃RBT系统将集团/成员开户信息记录数据库，且返回结果码(成功/失败)至东软统一信息平台。 彩铃RBT系统根据数据库记录的信息定时生成报文并向华为接口发送集团/成员开户请求。 华为处理集团/成员开户请求。 彩铃RBT系统接收华为处理执行结果码(成功/失败)并记录数据库。 集团/成员开户流程处理完毕。 订单处理流程 集团管理员提交订单 地市管理员派发订单 Sp制作并上传 集团管理员审核（通过或驳回） 省公司管理员审核（通过或驳回） 集团管理员设置 订单处理流程—集团管理员登录 a)集团管理员（用户名：付费号码，密码：111111）登录彩铃RBT系统corp模块。 订单处理流程—集团提交订单 b)登录成功后，点击导航栏“集团铃音维护”，点击左边菜单项“填写订单”，输入订单信息。如下图： 订单处理流程—地市登录 c)用集团管理员下订单时指定的客户经理账号(地市账号)登录彩RBT系统city模块，如下图： 订单处理流程—受理订单 d)点击导航栏“集团管理”，点击左边菜单项“客户经理受理订单”,选择1首或多首订单，点击“提交”，提交订单至省公司管理员，如下图： 订单处理流程—省管理员登录 e)省公司管理员登录彩铃RBT系统admin模块，如下图： 订单处理流程—提交订单至SP f)登录成功后，点击导航栏“集团管理”，点击左边菜单项“省管理员提交订单给SP”,选择1首或多首订单，点击“提交”，提交订单至SP，如下图： 订单处理流程—SP登录 g) SP登录彩铃RBT系统的SP模块，如下图: 订单处理流程—受理订单 h)登录成功后，点击导航栏“集团信息维护”，点击“受理订单”,点击“上传”。如下图： 订单处理流程—上传铃音 i)输入铃音信息，并选择制作好的铃音文件，点击“新增”，上传集团铃音，如下图： 订单处理流程—铃音审批 j)集团管理员登录彩铃RBT系统corp模块，点击导航栏“集团铃音维护”，点击左边菜单项“铃音审批”，点击某首铃音“审批”。如下图： 订单处理流程—铃音审批 k)试听铃音并确认审批通过或驳回。如下图： 订单处理流程—铃音审批 l)省公司管理员登录彩铃RBT系统admin模块，点击导航栏“集团管理”，点击左边菜单项“审批集团彩铃”，点