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企业信息化管理与ERP 曾佑新 内容提要 企业信息化概述 企业信息系统技术基础和必威体育精装版发展 企业信息系统----ERP 企业信息系统设计与开发 企业电子商务 企业电子商务规划与建设 金蝶 K/3 ERP 实训 第一章：企业信息化概述 全球信息化趋势 什么是企业信息化 企业信息化建设与企业核心竞争力 一、全球信息化趋势 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，世界各国都把它作为本国发展的战略重点全力推进。全球信息化正不断冲破传统的时空界限，开创新的经济时代 信息革命显示出比农业革命、工业革命更具创造力和推动力。1995年至2001年，信息技术及相关产业对世界经济增长的贡献率已超过25%。 美国自20世纪70年代以来，一直全力推动信息化，信息化水平在全球始终处领先地位。信息化带动了美国经济快速发展，实现经济持续增长117个月 欧盟委员会于1994年正式宣布了欧洲“信息社会”计划，2000年提出“信息社会就业战略” 。 面对全球信息化浪潮，发展中国家奋起直追。不少在工业化进程中落伍的国家，也都把信息化作为赶超发达国家的难得机遇。 信息化带动工业化是基本国策 江总书记曾在第十六届世界计算机大会上指出：“中国政府高度重视发展信息产业，正在大力推进国民经济和社会信息化。我们的战略是在完成工业化的过程中注重运用信息技术提高工业化的水准，在推进信息化的过程中注重运用信息技术改造传统产业，以信息化带动工业化，发挥后发优势，努力实现技术的跨越式发展”。 二、什么是企业信息化？ 企业是……？ 企业信息化的含义 企业的工作流与信息流 企业信息化目的 企业信息化的层次与目标 企业是什么谁能告诉我 企业是…… 从资源的角度看企业： 由人力、资金、设备、管理、 物料、技术和厂房等资源组 成的资源集合体 从系统的角度看企业： 由人、设备、厂房、管理、物料、技术、部门、制度等 要素组成的系统 资源的“拥有”是企业经营的必要条件，而资源的“有效利用”才是决定企业持久市场竞争优势的根本。 通过整合、调配、控制、平衡本企业所拥有的资源,实现资源的共享、优化，才能够有效利用资源并使其不断增值，获取最大的经营利益。 企业信息化的含义 企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次利用计算机网络等现代信息技术，通过科学的方法利用、配置和优化企业内外部资源，不断提高作业、经营、管理和决策能力，从而提高企业的市场竞争力和利润水平。 例如： 改善企业经营管理，实现管理方式系统化； 改进信息系统，实现知识管理网络化； 改进营销手段，实现商务运营电子化 企业的工作流与信息流 企业信息化目的 信息共享和交流 提高客户的满意程度 引入企业管理系统 建立有效的供应链管理 建立企业Web，使企业进入国际市场 企业信息化的层次 企业信息化的目标 三、企业信息化建设 企业信息化建设与企业核心竞争力 企业信息化建设策略 企业信息化建设模式—ASP 企业信息化建设与企业核心竞争力 “核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。” 核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献； 核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。 企业信息化建设与企业核心竞争力（续） 那些难以复制、难以模仿并能够为企业带来竞争优势的有形或无形资产，包括基础设施、知识产权、销售网络、营销战略以及客户信息等，是创造核心竞争能力的关键资源。 企业核心竞争力的取得与企业的关键资源有着直接的关系，但是关键资源本身并不会自动转化成竞争优势。 在相应的机制支撑和制度保障之下，利用信息系统对企业的各类关键资源进行整合、计划、管理，就能够形成具有企业个性的现代管理机制，这样才能增强企业的核心竞争能力。 企业信息化建设策略 企业“一把手”领导下的全员分工负责制 从实际出发，整体规划，分期实施 搞好三个“结合” – 企业重组、企业的基础管理 、引进先进的管理理念 加大在信息化建设上的投入 选择优秀的合作伙伴 企业信息化建设模式—ASP ASP ：应用服务提供商（Application Service Provider） ASP模式就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可通过互联网享用信息系统。 ASP模式 ASP模式在满足中小企业经营管理信息化的基本需求方面，同传统的信息化模式基本一样，诸如寻找客户、扩大市场、财务电子化、生产计划、销售和存货信息管理等，ASP模式都可以很好地解决。 对于一些传统方式不易解决的问题，如多地点管理、多分支机