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优质护理展示幻灯片

优质护理服务品牌展示 南郊镇中心卫生院 前言 我院自2011年起开始实施优质护理服 务,院领导高度重视,各科室高度配合, 力求打造周村南部郊区颇具影响力的服务 品牌。 护理科室介绍 人员结构:护理科现有职工4人,其中3人在编,1人为合同工 学历:3人专科文凭,1人中专 职称:1人主管护师,1人护师,2人护士 平均年龄30岁 这是一只层次结构合理,充满热情和活力的护理队伍。 科室文化 服务精神:以病人为中心,一切为了病人 科室理念:团结协作、严谨务实 基础设施 电脑办公,机打病例 拥有住院病床30张,门诊病床20张 住院病房均为带卫生间的2人间,统一安装对讲机、呼叫器、中心供氧、输液吊杆,冬暖夏凉,设施齐全。 管理制度 主管领导---护士长---护士(分级管理) 实行标准化、流程化管理 根据本院护理工作人员少的特点,本着“一切以病人为中心”的原则实施首接负责制,也就是当天值班护士就是新入院病人的责任护士,负责病人的一切护理需求。 弹性值班:白班、小夜班、大夜班连职26小时,保证上午工作忙时3人上班,下午15点后1人值班 新员工岗前培训 ?培训背景:?   新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。 ?培训目的: 一、转换角色,使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变,适应医院工作节奏。 二、使新入职员工了解医院概况,特别是相关规章制度。  三、提升医院新员工的职业素养和医德,提高其理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理。  四、掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范,使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。 培训内容 ? 对新员工的岗前培训一般为二级培训,即医院级岗前培训与科室级岗前培训。 医院级岗前培训的内容和主讲人 1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与道德规范等。?(院长) 2、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责。(副院长) 3、医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。(办公室主任) ?4、安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,员工进出医院的通道、自行车停放点,等等。(安办主任) 5、薪酬。包括工资结构,发薪日、支薪方式、社会保险的代扣、养老保险金、医疗保险金、失业保险金,过节费的发放标准等。(财务科长) 6、新员工必备职业素养。(副院长) 7、相关专业科室介绍??,专业技能培训。(相关科主任) * *

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