做情绪的主人 说课课件.ppt

2013年武汉市德育课“创新杯”说课比赛 一 说教材 二 说教学策略 三 说教学过程 四 说教学反思 教材分析 教学目标 教学重点难点 《心理健康》 主编：俞国良 高等教育出版社出版 学情分析 教材地位及作用： 本教材为高等教育出版社出版，俞国良主编的国家规划新教材。内容贴近实际，贴近生活，贴近学生,注重学生心理素质的培养。 本课为心理健康教育的基础部分，在认识自我的基础上进一步提升学生协调控制自己情绪的能力，学习积极的应对不良情绪的方式，保持乐观开朗的心情。 教材分析 教学目标 教学重点难点 学情分析 授课对象：航空服务与旅游管理专业12302班 该班32人，24名女生，8名男生，为航空服务与旅游管理专业。该专业为服务类专业，要求学生有较好的调节控制情绪的能力。 情绪特点：处于青春期，情绪很不稳定，变化快，躁动、易焦虑、思维敏感，感情细腻。 就业方向：机场空乘或地勤、旅行社门市、计调、导游，酒店前台、客服、以及各企事业单位的礼仪接待等相关岗位。 教材分析 教学目标 教学重点难点 学情分析 掌握情绪调 适的办法， 逐渐形成情 绪自我调适 控制的能力。 能力目标 认知目标 了解情绪 产生的原因，辨析 积极与消 极的情绪 应对方式。 情感目标 合理宣泄不良的情绪、理解他人，保持乐观、积极的情绪状态。 教材分析 教学目标 教学重点难点 学情分析 教学重点： 认知情绪，了解情绪的基本特征和成因， 学会合理地表达情绪。 掌握合理的情绪调节方法，提高情绪调适 能力 。 教学难点： 教材分析 教学目标 教学重点难点 学情分析 教法 学法 案例分析 案例感悟 活动引导 创设情境 研究讨论 体验分享 教法与学法 课前准备 根据教学需要，全班分成四大组 安排学生收集相关资料 1、自荐或推荐出本组小组长 2、收集有关情绪的词语 3、收集有关情绪调整的案例或方法 4、对自己的情绪特点做自我剖析。 教师准备 学生准备 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 5分钟 5分钟 12分钟 5分钟 18分钟 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 案例:没有房卡就不能开门 客户:我就在这间房住,为什么不能开门?(大吵) 客服:没有房卡不能开门,或者请您出具身份证。 客户：我跟另外同事一起住，他拿着房卡，那给我也配张房卡。 客服:对不起，您出具的身份证与登记的号码不一致，所以不能给您开门或配房卡。 客户:你什么服务态度，这什么酒店，我要投诉，叫你们经理来…(愤怒) 客服:对不起,这是规定，我也是为了客户财产安全着想啊… 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 思考： 如果你是这位客服人员,你该如何处理这件事情? 对于客户的过激反应，你该如何控制自己的情绪？ 设计意图: 通过讨论使同学们对自己的情绪控制能力做一个评估。引出本课主题。 小组讨论，总结发言 共同点：要理智控制自己的情绪， 学会换位思考，做情绪的主人。 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 客户 想要进房休息 得不到满足 愤怒 希望得到理解 委屈 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 情绪是人 的心理活 动的重要 表现，它 产生于人 的内心需 要是否得 到满足。 客服 内心需求 得不到满足 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 基本情绪 设计意图: 通过画脸谱活动,认识四种基本的情绪喜、怒、哀、惧 活动一: 画脸谱 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 设计意图： 通过分组比赛，帮助学生进一步认知四种基本情绪。 活动二：“情绪”大比拼 案例导入 认知情绪 体验情绪 正面疏导 拓展训练 小芳的航模 小芳的航摸放在 公园的石凳上，不小 心被人坐坏了，如果 是你，你会有什么样 的感受和行为？ 如果发现对方是个 盲人，你又会有什 么样的感受？ 消极情绪 积极评价 积极情绪 消极评价 事件A 设计意图： 通过分角色扮 演,帮助学生认 识到情绪的产 生主要是由于 内心对事件的 评价不同,才会 导致不同的情绪 突出重点 活动三: 创设情境 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 场景1：你一回家刚进门，你父母就埋怨：为什么这么晚回家？ 场景2：你刚做完作业想看电视，你父母就说：你怎么整天看电视？ 场景3：已经入秋了，天气渐渐变凉，因此你父母天天提醒你多穿点衣服。 活动四:空椅子表演 设计意图：通过活动, 帮助学生体验不同角色的情绪状态,培养换位思考的习惯,养成积极乐观的心态。 案例导入 认知情绪 体验情绪 疏导情绪 拓展训练 设计意图：通过分组讨论,引导同学们