全面质量管理之目标管理.ppt

寓言故事: 猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 人对目标的期望强度 目标管理的两大特征 强调“目标”的管理方式 自我挑战的目标 目标不能由他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感 “工作和人统一”的管理方式 统一的管理 强调参与计划和自己管制 基于Y理论的管理模式 个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标 目标管理的实质 目标管理的过程:三个共同 11．你知道员工何时才有资格多得报酬吗? 是 否 12；你是否听说过有人在某种职业中取得了成功，而他做的事情并不比他得到的报酬所要他做的事更多? 是 否 13．你是否认为任何人都有权要求增加工资，只要他付出的劳动超过他所得的工资? 是 否 14．假设你是你所在公司的雇主，你会对你现在作为一个雇工所作的服务感到满意吗? 是 否 15．你是否把不断学习有关你的职业的更多知识作为你的职责? 是 否 16．你是否有一种习惯：对你所不熟悉的问题发表“意见’’? 是 否 17．当你需要知识时，你知道如何寻找吗? 是 否 18．当你生气时，你能沉默不语吗? 是 否 19．你习惯于三思而行吗? 是 否 20．你易于丧失耐心吗? 是 否 31．你是否合理地摆脱了下列七种基本的恐惧： 是 否 ①恐惧贫穷 ②恐惧批评 ③恐惧健康不佳 ⑤恐惧失去自由 ⑥恐惧年老 ⑦恐惧死亡 32．你有令人讨厌的习惯吗? 是 否 33．你有应用“金科玉律”的习惯吗? 是 否 34．同你在一起工作的人喜欢你吗? 是 否 35．你常打扰别人吗? 是 否 36．你能按计划工作吗? 是 否 37．你的工作有计划性吗? 是 否 38．你在工作方面具有别人所没有的卓越才能吗? 是 否 39．你有拖延的习惯吗? 是 否 40．你有力图将计划制订得更完备，以提高工效的习惯吗? 是 否 51．你认为同事间的友好合作有巨大的好处吗? 是 否 52．你知道一个人不和他的同事合作会造成损失吗? 是 否 53．你遇到失败就停止努力吗? 是 否 54．如果你在某次尝试中失败了，你能继续努力吗? 是 否 55．你认为暂时的挫折是永久的失败吗? 是 否 56．你从失败中学到了什么教训吗? 是 否 57．你知道如何将失败转变为成功吗? 是 否 58．你能运用你的建设性的想像力吗? 是 否 59．你具有决断力吗? 是 否 60．你认为只能照章遵命办事的人比能提出新主意的人更有价值吗？ 是 否 71．你知道调节健康所必需的四要素吗? 是 否 72．你知道“忧郁症”和“心理病”的意义吗? 是 否 73．你养成了你所不能