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别拿制度不当回事
何 为 制 度 ? 制度,也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文,是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。 制度可分为岗位性制度和法规性制度两种类型。岗位性制度适用于某一岗位上的长期性工作,所以有时制度也叫“岗位责任制”。如《考勤管理制度》、《来访接待管理制度》。法规性制度是对某方面工作制定的带有法令性质的规定,如《职工休假制度》、《差旅费报销制度》。 课 程 提 纲 无规矩不成方圆 靠人不如靠制度 制度决定发展高度 打造一流团队要靠制度 稳定人才要靠制度 提升工作效率要靠制度 保障员工权益要靠制度 别拿制度不当回事-让制度更完善更标准 第一章 无规矩不成方圆 管理需要好的制度支撑 制度比道德说教更重要 纪律是生存和成功的基础 1、管理需要好的制度支撑 真正优秀的领导者,懂得将制度与“管人心”结合起来,在管人过程中能够合理建立制度、应用制度,并能真正做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查、奖罚有依据。正像俗话说:“国有国法,家有家规”,没有规矩不成方圆,管理下属离不开制度,好制度胜过一切说教。 我们可以联想到汶川大地震的范美忠。直到现在还有不少人说“范跑跑”是没有错的,因为“范跑跑”没有违背任何制度、法律条款。他从道德这张若隐若现的大网中逃了出来。如果把制度完善了,不仅能使他想跑也跑不了,而且还能慢慢抹掉一些传统鄙陋带来的不良影响。在一些制度完善的国家,教师在上课期间对学生的安全当然负有责任,尤其是在包括自然灾害在内的紧急情况下。 一支军队,亦或是一个团队,如果纪律严格,在竞争中就能占据一定的优势。当我们思考一个王牌军团制胜的绝招是什么时,我们会得出什么要得答案?答案不会是先进的设备,也不会是优厚的待遇,更不是那身可以耀武扬威的战袍,而是严明的纪律! 在战争的年代,严明的纪律保证战争的胜利。在和平年代,严明的纪律同样是团队克“敌”制胜的重要法宝。军队建设离不开纪律,这是因为纪律出战斗力,拥有强大战斗力的军队才能屡建战功。同样,团队离不开纪律,只有拥有一支纪律严明的团队,才能保证不折不扣的执行力,进而在激烈的竞争中赢得最后的胜利。 第二章 靠人不如靠制度 “奉法者强,则国强;奉法者弱,则国弱。”现代的团队越来越复杂,团队成员的数目越来越多,人们的思想也发生了很大的变化。在这种情况下,传统的人治已明显不能满足现代团队的需要了。因此,用法治代替人治,显得比以前任何时候都紧迫。法治和人治都涉及制度和人的相互关系,人固然重要,但制度才是全局性的、根本性的、第一位的。 1984年12月,青岛电冰箱总厂(海尔的前身)因经营不善亏空147万元,面临倒闭的境地。主管部门在一年内派去三任领导,都无成效。此时,上级让张瑞敏接手。而迎接张瑞敏的,是堆积如山的管理问题。工厂八点上班,九点员工就走人,到十点,人几乎就走光了;因为厂区的烂泥路,下雨时甚至要用绳子绑在鞋上,不然鞋就会陷入烂泥中;车间里木头窗框都被员工砸下来烤火取暖了;玻璃破了没钱装,就挂一块塑料布;偷拿工厂东西的现象随处可见…… 张瑞敏决定从制度管理入手,提出“从严治厂”。一听说要整顿,厂里有人搬出过去定的一人高的规章制度,而张瑞敏认为:“没有最基本的,其他一切都是空的。”张瑞敏根据当时的情况,从存在的问题出发,废掉了原来的制度,制定了13条管理规定。 这13条规定包括“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“车间内不准吸烟,违者一个烟头罚五元”……还有一条大家印象非常深刻的就是“不准哄抢工厂物资”。 这13条规定颁布后收到了一些效果,但随意拿公物的现象还是很普遍。张瑞敏就问干部怎样防止,回答是锁起来,可是门能锁,窗户却不能锁。他就让干部将这13条布告贴在车间大门上,并公布了违规后的处理办法,把门窗全都大开着,布置人在周围观察有没有人再去拿东西。没料到第二天上午十点就有一人大摇大摆走进车间扛走了一箱东西,张瑞敏让干部中午十二点就贴出布告开除了这个人。在那个时候,公职一下没有了意味着什么,大家心里都非常清楚。所以员工马上意识到这次来了一位动真格的厂长。 通过海尔领导者的严格管理,这13条管理规定得到了严格的执行,在海尔内部树立了“有规必行”的观念,使规章制度不再是“可有可无”的摆设。在树立了“必须遵守规章制度”的观念以后,海尔的管理者又逐渐推出、细化各种新的规章制度,做到了“有规可依”。通过
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