ABC公司BI项目需求调研报告.doc

ABC公司BI项目 需求调研报告 文档信息 文档名称 文件目的 内容简介 文件控制 版本记录 日期 作者 版本 变更说明 审阅记录 日期 审阅者 意见 分发记录 日期 接受人 地点 目 录 1. 调研概述 4 1.1. 调研内容 4 1.2. 调研对象 4 1.3. 调研方式 5 2. 现状描述 5 2.1. 企业现状 5 2.2. 系统现状 5 2.3. 管理架构 5 2.4. 报表现状 6 2.5. 需求概述 6 3. 项目目标 7 4. ABC公司BI系统体系 8 4.1. 系统平台 8 4.2. 系统架构 10 5. 分析主题内容 11 5.1. 商品分析 11 5.1.1. 商品分析内容 11 5.1.2. 典型分析说明 15 5.2. 店开分析/同类店分析 16 5.2.1. 店开分析内容 16 5.2.2. 典型分析说明 19 5.3. 营运分析 20 5.3.1. 营运分析内容 20 5.3.2. 典型分析内容 24 5.4. 采购分析 25 5.4.1. 采购分析内容 25 5.4.2. 典型分析内容 31 5.5. 物流分析 32 5.5.1. 物流分析内容 32 5.5.2. 典型分析内容 34 5.6. 会员分析 35 5.6.1. 会员分析内容 35 5.6.2. 典型分析内容 37 5.7. 财务分析 38 5.7.1. 财务分析内容 38 5.7.2. 典型分析内容 40 5.8. 交叉分析 41 5.8.1. 交叉分析内容 41 5.8.2. 典型分析内容 44 6. 展现方式 45 7. 导入模板 47 7.1. 年初销售指标模板 47 7.2. 年初收款指标模板 47 7.3. 年初老店成长率模板 47 7.4. 年初销量模板 48 7.5. 年初供应价毛利率指标模板 48 7.6. 年初新品销售达成率指标模板 48 7.7. 年初平均单价指标模板 48 7.8. 年初单点销量指标模板 49 7.9. 年初库销比指标模板 49 7.10. 年初周转天数指标模板 49 7.11. 年初调拔量指标模板 49 7.12. 年初人效指标模板 50 7.13. 年初坪效指标模板 50 7.14. 年初开店数指标模板 50 7.15. 年初专卖店续约指标模板 50 7.16. 年初库存计提指标模板 51 7.17. HR门店人数导入模板 51 7.18. 经销部年度销售额导入模板 51 8. 附录 52 8.1. 名词解释 52 8.1.1. 系统术语 52 8.1.2. 专业术语 53 8.1.3. 业务术语 54 8.2. 维度（Dimension）定义 57 8.3. 度量（Measure）定义 63 8.4. 业务规则说明 71 9. 附件 78 9.1. ABC公司投資二期項目－關鍵業績指標(修訂稿)v3.0.xls 78 9.2. 数据源分析报告 78 调研概述 说明： 本需求调研报告中所用到的示例数据及图表均为假设数据，不是ABC公司的实际业务数据； 若客户需要在本需求报告中的分析内容上再做内容添加，润百在符合SOW（《Daphne BI工作说明书V1.9.doc》）的范围内均会予以满足。 调研内容 本次调研内容主要是针对ABC公司相关部门的目前运营现状进行，主要包括部门的组织架构、岗位设置、工作职责、业务流程、日常使用报表及比较关注的KPI指标、运用的分析手段等。 根据调研内容规划ABC公司BI系统内容，提交项目需求报告。在需求报告中将明确项目实施内容，并交付用户确认。 调研对象 本次调研按部门和品牌对以下部门进行： 营运部 物流部 加盟部 会员管理部 店开部 采购部 财务部 管理六部 本次调研对象包括各部门总监及相关负责人。 调研方式 本次调研主要是以倾听为主，提问为辅，互动沟通交流的方式进行，以便更多、更快、更有效地了解调研部门的目前现状，收集调研部门的相关需求。然后根据调研收集的相关信息，结合润百公司对该行业的理解、经验等，综合ABC公司目前现状以及部门期望进行整理、分析，编写调研报告。最后根据调研报告与调研部门进行共同修订和确认。 现状描述 企业现状 ABC公司集团于1987年在香港创立，至今已发展成为一个以鞋业研发，生产，加工及销售为主的多元化经营集团旗下各项业务遍布中国大陆香港，及北美洲各地POS系统，所以无法得知具体的销售数据。目前加盟只经营ABC公司一个品牌，以后可能会增加其他经营的品牌。 店开部门除在总部的店开部门外，每个经销部下面根据区域的大小有不同数量的店开人员负责新店的开发工作。店开部门负责所有品牌的店铺开发。店开部门对加盟商所开的店