CI手册.doc

一、CI概述 CI（Corporate Image），企业公共关系的核心部分，包含了企业标志等众多内容。 CI= Confidential Information﹐机密资料CI 心脏指数　以单位体表面积(平方米)计算心输出量,称为心脏指数(心指数 cardiac index)　中等身材的成年人体表面积约为1.6～1.7(平方米),安静和空腹情况下心输出量约5～6L/min,故心指数约为3.0～3.5L/(min·平方米) 安静和空腹情况下的心指数称为静息心指数,是分析、比较不同个体心功能时常用的平定指标。 CI的定义和作用　CI设计是60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 　　 在当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一和提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。来源：康永盛世文化传播 　 CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。 　 CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立起企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。 CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，比有效地提高产品质量。对外传播形式，则是利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益 二、企业CI现状 （一）企业简介 长春春园烤肉王自2007年以来，春园烤肉王以平均每半年新开一家餐厅的速度攻占长春市场，进而进军东北三省再迈向全国。　根据企业发展战略，至2011年，长春春园烤肉王将以长春，哈尔滨，沈阳等地区为中心，各地级城市为基础，巩固省内市场并积极拓展省外市场，餐厅总数超过50家。 成功的企业源于优秀的团队和人才体系。春园烤肉王以“顾客为中心，员工为伙伴，追求卓越”为核心理念，凝聚了一批具有中档酒店、餐饮连锁企业经验的管理团队，建立了一个较为完善的经营管理体系：公开、公平、公正的“赛马”工程，为各级员工营建了施展个人才华和晋升的空间；集研发、采购、加工、物流的“后勤支援中心”，为顾客提供更多更营养美味的食品，保证餐厅营业工作，培养一批餐饮业的精英。 　 在春园烤肉王，只有创业，没有守业。企业在发展同时兼顾社会、国家、员工和股东利益。春园烤肉王严格遵守“调动企业人员的积极性的最有效手段，不应是利润指标而是对社会的贡献”，积极投身国家慈善事业和各类社会公益活动，关注社区公共事务。为此，长春春园烤肉王得到了社会广泛的认可。 （二）企业CI现状 通过前期调研发现春园烤肉缺乏CI系统实施。虽有企业理念，但缺少完备BI设计，更缺少较完整的VI设觉识别系统设计。大部分消费者无法准确描述或者无法描述现在企业的标志，说明目前企业标志设计比较失败。在应用系统上，春园烤肉显然更是欠缺细致的表达。目前，春园烤肉急需一套详细完备新颖的CI设计手册，来指导企业发展。 虽然目前春园生意蒸蒸日上，客流量非常大。但是通过研究发现这并不是企业的管理或者精神吸引顾客，而是完全依靠其低价、美味的产品。不可否认产品的确是企业的第一大竞争法宝。但是产品的优势往往也是最容易被超