仁和药业微信运营建议案.pptx

仁和药业微信运营建议中视联动 2013/06一，微信和微信公众平台简介微信概览(个人版）微信是腾讯2011年1月推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流为基础的的移动即时通讯软件。以社交需求即免费即时通讯服务为基础，用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供丰富、有趣的分享功能，通过以腾讯产品为核心的链条如朋友圈、微博等，与好友分享。基于LBS地理位置服务的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“附近的人”等的智能手机移动即时通讯扩充功能，使微信功能日益丰富。微信概览(个人版）上线两年的微信3亿用户15种外语版本遍及100多个用户国家及地区微信开疆拓土，在世界版图上竖起又一座中国标志；文化强国的密码，在全球破局中觅得另一把解锁密钥。--《人民日报》微信是中国互联网第一款世界级产品微信全球同时在线热点图截至2013年1月注册用户量突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信的特点(个人版）依托腾讯强大、厚重客户基础，全面实现大众沟通需求。并以此为基础，不断功能扩充，形成沟通、资讯、 分享、消费，四大功能版块，全面覆盖大众社交需求。——微信，就是生活。分享各种好玩应用互动沟通打通多重好友关系资讯集合丰富媒体属性消费链接线下生活行动微信发展历程(个人版）4.5 版本发布支持朋友为之导航2013.2用户数突破2亿微信随无线互联网快速增长，用户数占手机网民数的71%2013.1用户数突破3亿2012.92012.7.194.0 版本发布支持朋友圈4.2 版本发布支持视频聊天2012.4.193.0 版本发布支持摇一摇、漂流瓶2.0 版本发布支持语音对讲用户规模突破1亿2011.10.12011.12.143.5 版本发布支持专属二维码微信 启动2011.5.10截止2012年12底，我国手机网民规模达到4.2亿微信正在以每季度一次功能变革，每个月一次功能升级，每周一个惊喜的速度，大步提升中2011.8.32010.11.192.5 版本发布支持查看附近的人2011.1.26杀手级应用让微信快速成长1.0 版本发布支持 ios/ Android/Symbian平台微信的主要功能(个人版）关系链聊天，方式很多朋友圈LBS与二维码寻找有缘分的TA和通讯录、QQ好友在微信上常联系也可以查看附近的人，与陌生的Ta Say Hi一对一聊群聊群发漂流瓶扔/捡瓶子，寻找有缘人，匿名交友地图，位置分享视频通话摇一摇寻找同一时刻摇手机的人集成LBS与二维码扫描入口，快速进入微信生活SNS属性，更为私密的图文分享打通微博，分享更自由语音文字视频图片微信的传播力(个人版）适宜、优质的内容，适宜“社交圈子”传播的内容，带动强于微博的传播力巧妙的运营，带动恐怖的互动力微信大号“斑狸”RPG故事游戏，平均每人每天互动16次！！！“我们爱讲冷笑话”的同一条内容在新浪微博转发为7419次，在微信朋友圈分享13127次。基于社交属性基础，进而带动更深的自媒体传播影响力微信公众平台概览(企业版）微信公众平台，是腾讯公司在微信个人版基础上新增的功能模块。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。优势：　1.微信始终坚持“沟通”为核心，公众平台的出现，标志着真正对话营销时代的来临；　2.微信的到达率近乎100%，传播到达率高；　3.微信营销亲民不扰民，用户拥有充分的许可式选择和接受权利；　4.微信是带有用户管理的的呼叫中心 比传统呼叫中心的更有战略意义主要功能：群发推送：公号主动向用户推送重要内容，100%到达曝光；自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务；Api：公众平台2.0版本已经全面开发API接口，企业通过开发平台，可以实现数据库打通、自定义菜单的丰富多彩的营销功能；微信公众平台的企业营销价值 —消除了时空维度对信息传播的限制，实现了传播的随时性、随地性。手机等移动终端，伴随于人们在各个空间移动中的碎片化时间，可以实现信息的实时性传播； —让位置服务产生营销价值。营销可以针对特定位置的消费者进行，并针对消费者所在位置进行内容优化，从而大幅提升营销精准性； —消除了不同媒介之间的隔断，实现了媒介大融合，使信息传播走向全媒介化；例如线下营销现场，也可以在互联网上进行注册、分享、评论、购买等行为； —从时间、空间上对各种形式的媒介进行补充，在新一代营销链条中扮演着枢纽的作用，彻底打通了互联网营销与线下营销之间的联系，从而使整合营销进入了三次元时代； 微信公众平台典型营销应用（互动式推送）基于CRM听众管理体系下的，“一对一”推送品牌与“粉丝”开展个性化互动活动，提供更加直接的互动体验。如