基于战略与现实的人力资源管理方案.ppt

基于战略与现实的企业人力资源管理解决方案 人力资源管理与经营策略相统一 企业战略的思考 为以下5个基本问题提出选择与解决方案 行业选择 产品/业务选择 定位选择 竞争方式选择 内部管理优化/经营管理方式选择 企业人力资源价值不同需要 差异化的人力资源管理 范例1 药剂公司之CEO权责协定 事业焦点声明 确保所有产品的安全性、效力与供应； 透过新产品的开发和多元化，尽量扩大公司的长期成长与成功； 尽量扩大股东价值和公司的获利能力 权责 我本人负责： 我的直属部属的成功，以及他们带给公司的成功； 影响、诠释和执行董事会的政策； 确保与我们利益相关的公家和私人对我们有正面的观感； 确保公司有足够财力追求目前与未来的目标； 发挥领导能力，建立一个能够学习和迅速适应变化的组织； 培养我作为一个领导人的CEO的能力； 确保产品与员工的安全，以及尽到我们的法规业务； 尽量降低董事在财务和法律上的责任。 范例1 药剂公司之CEO权责协定（续） 支持 直属部属界定和尽到他们的责任与目标； 直属部属和经理人在组织中贯彻有效的团队工作方式； 直属部属发挥领导功能，促进组织的生产力与弹性； 董事会核准和支持股票上市计划、年度预算与目标、薪酬与奖励办法。 衡量 以新闻发布来衡量的公共形象； 股市分析师的观感和评论； 股票在未来两年内上市；股价上升； 新的对外授权合约； 执行董事会的政策； 董事会对公司和CEO绩效的评鉴； 销路增加，并完成营业目标； 新产品的开发；研发部门之创新。 范例1 药剂公司之CEO权责协定（续） 目标 一月份发行价值2.5亿元的股票；股价在1月份达到每股20元； 每半年与投资分析师开4次会； 董事会在8月份完成对我和公司绩效的评鉴； 通过所有的法规审查； 明年推出新的生化科技产品的临床前工作； 在会计年度内完成8项临床实验。 后果 针对我和部属的短期奖金计划； 与董事会协商的分红办法。 长青计划 我将在下列场合监督我的权责： 每周的管理会议；董事会议； 每季的策略检讨与发展会议。 企业经营价值链 人力资源管理与智力资本优势的独特性成为企业 重要的核心技能。 员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值 企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的（有 价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优 势的资源。） 认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞 争对手在短时间内难以模仿的 管理智力资本的挑战 智力资本上升为组织重要资源，而管理智力资本成为管理的挑战： 智力资本=人力资本+结构资本+顾客资本 人力资本=知识员工所具备的分析能力、综合能力、聚集能力、创新能力。 结构资本=组织把人力资本转化为财富的 机制 顾客资本=顾客忠诚度 管理智力资本的挑战 管理人力资本挑战： 促进新知识产生：使个人知识扩展 挖掘知识员工的智力资本：咨询、参与 促进学习新知识：学习型组织建设 管理你不懂的知识：角色转变、授权 ——〈新经济规则〉 成功要素的变化—美〈商业周刊〉 1920 —— 1990 1990 —— 未来 有效率的生产 授权 有效率的大众行销 自我纪律 快速采用新技术 精通系统思考 精通财务 沟通和理解 y 理论 愿景、自愿跟随 企业控制趋向—文化 压迫式： 就像拿枪迫使人一样，使人疏远无创造力，只能应付。 功利式： 支付报酬、奖金，感觉好一些，但买到的是劳动力，不是创造力。 · 激励式： 共同价值观和愿景——自愿跟随、奉献；创造力 文化要义 愿景 核心价值观 机制、制度 文化—企业生命的根本 为什么中国有许多企业和企业家短命？ 为什么有许多风云一时的企业家落下马来？ 我想原因之一：是这些人有人格缺陷，缺乏文化的定力。 我们时刻面临死亡的威胁，···所以我们的文化要强调生命的哲学： 人类生存的基本智慧是结群。企业做事需要造势，造势需要场，场来源于人与人粘合，而只有通过文化的粘