年终总结曾德威.ppt

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年终总结曾德威

* 2014年度总结报告& 2015年品质推进计划 作成:曾德威 2015-01-15 批准: * 一. 2014年度利得尔品质目标达成情况 二 . 2014年度全过程品质统计分析状况 三. 2014年推行的各项整改状况 四. 2014年团队建设状况 五. 2015年度品质目标 六. 2015年品质规划 2014年度工作总结&2015年度工作规划 * 2014利得尔品质目标达成情况 * 2014年度来料品质状况统计表 1、IQC进料检验情况 1~3月来料有数量、长度尺寸、重量未形统一数据统计 图中可见,其一7月来料高峰期,7月后下降10月回升,其二合格率波动中上升趋势。 * 2、不良分布统计 * 3、供应商品质统计分析 * 1、 机加工合格率状况 2014年度车间品质状况统计表 图中可见,合格率不稳定,且未达标,主要批量性不良影响。 * 2、嵌线车间状况(大线) 图中可见,8月跌入低谷,通过整改,后续合格率持续提升。 * 3、嵌线车间状况(小线) 图中可见,8月跌入低谷,通过整改,后续合格率持续提升。 * 4、装配车间统计 1~4月未统计外观及状态,未能有效体现车间综合合格率,5月后追加调整。 图中可见,5~8由于油漆外观整改,合格率上升趋势,8月后特殊电机工艺不良高,合格率下降趋势。 * 1、客诉率统计分析 2014年度售后服务状况统计表 * 2、不良项目及责任分布统计 * 3、售后服务费用统计分析 * 4、客户满意度调查分析 * 4、销售额与售后费用对比 * 2014年度推动各项整改状况 2014年度,随着市场萎靡,客户质量要求持续提升,在公司高层重视指导下,推行各项整改,如PMC整改(ERP自动排产)、标识管理、看板管理、油漆外观整改、铭牌错整改等,不完全统计大小整改三十多项,覆盖生产现场管理、PMC管理、品质项目整改等。 2014年度提交客户整改报告15来份,而要求供方及外协限期整改30份,但有效整改50%不足,鉴于以前几乎没有供方书面整改,总体有效进步。 下表为部分整改统计。 * * 2014年度体系运行及认证 ISO9001外审一次性通过; 计量体系外审一次性通过; 3C工厂审核一次性通过; 节字认证审核一次性通过; 安标工厂审核一次性通过; ISO14000外审一次性通过; * 1、中高层团队建设 2014年度团队建设状况 11 领跑公司合作项目,团队建设状况: 成果:配合各项工作推行,团队精神面貌、品质意识都有较大提升,体现品质各项整改; 不足:1、质量意识与要求还有距离; 2、感召力不够; 3、未形成团队建设的机制; 4、未形成蜕变的思维,残留旧观念制约。 * 2、部门团队建设 主管培养:1、品质专业知识; 2、实践应用; 3、系统标准化管理普及。 检验员培养: 1、更改及完善SIP检验文件; 2、点对点模式,培养担当,即检验员发展质量管理员; 3、制定培训计划,并落实基础实操到质量管理应用。 * 3、培训计划及执行 培训计划执行85%,未有效综合提升执行,其一覆盖面,HR推行更合适;其二,时间协调困难。 * 2015年度品质目标 * 2015年度品质目标策划 * 完 毕 * *

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