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华通信息 HTXX 专线及ADSL的故障处理 目录 ADSL原理以及ADSL系统组成简介 常见故障处理 专线用户常用接入方式 常见故障处理 ADSL简介 ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line ）的全称是非对称数字式用户线路 。 速率是上行小于等于1Mbps，下行小于等于8Mbps 。 一种利用现有电话网（双绞线）采用高频数字压缩方式，对网络服务商提供ISP进行宽带接入的技术 。 采用非对称的传输方式，比较适合一般个人用户上网 使用。 ADSL工作原理简介 在一对电话线的两端分别安置一个ADSL设备时，利用现代分频和编码调制技术，就能够在这段电话线上产生三个信息的通道：一个是高速的下传通道（1.5~1.8Mbps），一个是中速的双工通道，一个是普通的电话通道，并且这三个通道可以同时工作。 工作流程：经ADSL Modem编码后的信号通过电话线传到电话局后再通过一个信号识别/分离器，如果是语音信号就传到电话交换机上，如果是数字信号就接入Internet。 DSL线路使用4400Hz以上的频率 ADSL服务的主要组成部分 ATM Backbone（ATM主干）：是ISP提供宽带服务的核心主干网络，是所有数据的交汇点。 DSLAM（DSL ATM多路复用器）：这是提供ADSL服务的局端设备。 提供服务的电话线路。 话音、数据分离/整合器。 ADSL CPE设备（ADSL用户前端设备）。 ADSL原理图 改造方案 ADSL的弱点 易受干扰 。 对于线路的要求高 。 随着线缆长度的增加数据传输质量随之变差 。 ADSL连接图 adsl常见故障及处理 用户端 线路故障 。 电话线故障或线路质量差 。 网线故障 。 设备故障 （主要是ADSL Modem或网卡） 。 ADSL Modem故障。 网卡故障。 软件故障 。 拨号软件安装不成功 。 参数配制错误 。 计算机病毒等。 局端 用端口故障。 参数错误。 计费系统错误（用户帐号、密码等）。 adsl常见故障及处理 ADSL故障点判断 根据adsl modem指示灯判断。 电源灯是否正常。 adsl线路是否同步。 局域网（lan）线路状态是否正常。 尝试拨号。 根据拨号结果信息进一步判断故障点。 在用户线路上分段测试 在112配线架上测试。 我局专线用户常用接入方式 光纤接入。 使用最多。 共享。 传输质量好，带宽大。 E1（微波）接入。 使用较少。 独占。 传输质量受天气的影响，贷款小。 万庄地区专线用户网络示意图 用户 接入方式 交换机端口（d_link3226） 带宽 五中 光纤接入 2 2 万庄中学 光纤接入 3 1 采油四厂 光纤接入 4 6 十四处中学 光纤接入 7 2 万庄网吧 光纤接入 5 4 测试公司 光纤接入 10 4 霸州专线用户网络示意图 用户 接入方式 交换机端口（d_link3226） 带宽 采油二厂 光纤接入 1、2 2 综合十二处 光纤接入 3、4 2 河间专线用户网络示意图 用户 接入方式 交换机端口（d_link3226） 带宽 钻井三公司 光纤