国际旅行社管理软件.doc

International Travel Management System 国际旅行社管理软件 文件状态： ［ ］ 草稿 ［√］ 正式发布 ［ ］ 正在修改 文件标识： Company- HRMS -RD-PRS 当前版本： 1.0 作 者： THEONE项目组 完成日期： 2010-1-17 版 本 历 史 版本/状态 作者 参与者 起止日期 备注 1.0 李俊峰 李江辉， 李永会， 李焕娜， 宋人杰， 李俊峰 2010-01-20— 2010-02-28 中间员工年假十五天 0. 文档介绍 详细说明国际旅行社管理软件的业务需求、用户需求、功能需求以及其他非功能需求 0.1 文档目的 为开发人员提供开发指导，为客户提供系统说明；为测试人员提供测试指导和为管理人员提够决策服务 0.2 文档范围 本文档包含以下几部分： 1．产品介绍 2．产品面向的用户群体 3．产品应遵守的标准或规范 4．产品的范围 5．产品中的角色 6．产品的功能需求 7．产品的非功能需求 8．需求确认 0.3 读者对象 本文档的读者范围包括： 1、需求提供方具体责任人 2、开发方项目经理 3、系统分析设计院 4、测试人员 5、实施人员 0.4 参考文档 《旅游业介绍》 《阿夏哥旅游CRM需求分析文档》 《jqueryAPI 1.2》 《dataGrid API》 《jsp应用开发详解》 0.5 术语与缩写解释 缩写、术语 解 释 HRMS Human Resource Management System PMIS Personnel Management information System Ajax Asychrounous JavaScript and xml Jndi Java naming directory interface 1. 产品介绍 随着全球经济的飞速发展，现而今各个公司之间的竞争日趋白热化，竞争已经从过去的最基本的资本比拼或者客户资源的竞争，上升为全方面的商业竞争。实践证明，一家公司要想永立于不败之地，就必须拥有完善的资源管理机制。 在计算机技术飞速发展的今天，各家公司都已经建立了一套自己的管理制度，但是过去的管理及统计方式莫过于人力及软件控制，这样依赖于人工或只是一台计算机的方式已经远远不能满足各家企业的管理需求。因此随着网络的高速发展，出现了网上管理系统，这样就完全颠覆了过去的c/s模式，同时其带来的便利也是有目共睹的，首先管理系统完全突破了地域的限制，不再存在过去资料转移和传输困难的问题。尤其是在这个网络安全管理已经得到保证的时代，b/s,浏览器/服务器模式的网上管理系统已经成为了潮流。拥有一个优秀的网上管理系统成为了现今各家公司业务的以良好进行，人力资源得以正确管理的基石。 因此本公司通过总结多年的项目制作经验，并且结合现今流行的的Ajax等技术，推出了一款适合大型跨境旅行社进行企业管理的管理软件，即国际旅行社管理系统。本系统不但实现了传统b/s跨地域访问的功能而且实现了类似与传统c/s的操作方式，美观程度也不亚于传统的c/s，本系统安全性及稳定性已得到验证，敬请用户放心使用。 2. 产品面向的用户群体 广泛适用于国际旅行社 3. 产品应当遵循的标准或规范 国家标准化组织和国家行业标准（ISO9000/GB） 4. 产品范围 本系统是针国际旅行社业务管理信息化的软件。特别适用于业务部门和人事部门使用 5. 产品中的角色 角色名称 职责描述 管理员 拥有系统设置以及分配人员权限的权限，（非独立）。但不可以查阅任何企业内部信息。 使用者 只可以操作国旅本业务范畴权限内的功能 6. 产品的功能性需求 6.0 功能性需求分类 根据国旅业务流程的上述分析，企业的管理信息系统应满足以下需求： 行政管理。 系统应具有高度集成的功能，能够有效地管理、控制不同类型、不同规模和不同地区的分支营业部；同时能够有效地汇总各旅行社的数据信息，有效地整合和共享旅游信息资源。 2．财务管理。 系统能够对各旅行社实施有效地管理和监控，有助于加强对旅行社的财 务控制，及时掌握准确的财务数据；能够提高管理和分析的效率，实现高效、全面的管理； 能够制定科学、及时的资金运营和调配决策，提高资金流动的灵活性和安全性，提高集团范 围的资金管理和使用效率。 3．业务管理。 系统能对整个旅游操作流程进行分级审批和管理，团队操控中有营业部提供的产品为进行出团计划、线路安排，制定出团计划等，对产品要素供方（房、餐、车）发送系列化 标准预定单和确认书，落实接待计划，核对出团计划，将供方确认书等相关结算资料提交财 务结算中心。 4．计调