地产营销管理信息系统.ppt

目 录 关于产品功能__RIS售楼产品的主要功能与特性； 关于七步实施法__从软件到服务持续的帮助用户成功 （RIS产品的标准用户实施过程与质量控制；） 项目实施方案建议书__用户标准产品选型与环境准备 关于项目实施的方案概算__初步项目内容清单与概算 第一部分RIS产品的主要功能与产品特性回顾 用户选用RIS产品的强硬理由 从用户使用与产品实施的角度看RIS产品的功能 RIS软件业务目标ⅰ RIS软件业务目标ⅱ RIS软件业务目标ⅲ RIS软件系统目标总成 从软件系统的角度看RIS产品的功能 RIS地产营销管理系统主要报表清单 RIS产品的特点 针对房地产销售过程量身研发的过程决策型客户关系管理系统——从客户资源集成数字化管理，以销售漏斗的应用方式直接提升客户成交率。 全面自动化的地产市场、策划、销售业务过程处理功能——高效的业务协同。 高级软件独有的管理驾驶仓功能 ——随时掌握各个楼盘的各个维度的经营信息，项目看板是管理决策和运营监控的第一武器。 直观灵活的数字销控功能——销售队伍目标任务明确。从销售任务建立，辅助销售方案功能，到销售业绩考核。销控工作覆盖业务全生命周期。 更多产品特性请参阅RIS产品白皮书 来自业内的声音 第二部分关于RIS软件的实施 RIS产品的标准实施过程与质量控制，从产品到服务全方位帮助企业成功 RIS 产品实施标准步骤 第三部分 瑞景项目实施建议书 产品选型与实施建议 RIS产品版本及应用范围 选型方案 强调企业实际业务的适用性； 可以灵活的扩展，包括用户数量和功能范围； 可持续支持企业需求的增加，包括后期高级应用的扩充； 稳定的产品；成熟的应用——一流的产品性价比 系统环境要求 服务器要求 企业服务器或高级PC服务器 PIII 500以上 256M内存以上（推荐512M以上） 20G硬盘 WindowsNT+SP6/2000 Server+SP3/2003 Server SQL Server7以上 客户机要求 普通PC机 PII、PIII、赛扬等 64M内存以上 Windows98/Me/2000/XP Office97/2000/XP 第四部分 关于项目实施方案概算 实施调研 项目实施概算方案 * 管理 — 凝聚人的价值 RIS-SM CRM PEIP 项目实施建议书 1. RIS产品功能介绍 RIS产品功能树 对于房地产销售过程采用先进的客户关系管理系统，通过建立客户维度的销售漏斗分析，以： 明确目标客户，提高销售成功率； 挖掘潜在客户价值、通过有目的的营销，达到赢得潜在客户的目的； 主动放弃非目标客户，节约成本。 75% 20-75% 20% 准客户 客 户 全过程商机管理 关于CRM的业务核心 应用于目标客户的定位与客户全过程商机管理： 客户分析?目标客户定位?目标客户挖掘；做正确的事情，以提升销售成功机会。 直接的好处是： 自动化的定量分析目标客户的特征属性； 建立目标客户的PIB分布； 在不扩大销售成本的前提下，创造更多销售业绩。 对于地产销售过程基于全过程商机管理实现销售业务自动化，以： 提高业务处理和业务服务的效率和质量，把重复和烦琐交给系统处理，解放工作人员去做更多的能动性的工作。 实现地产销售过程的标准化运营管理和监控；提升管理质量，让管理创造效益。 实现业务部门之间的无间隔协同工作。 更重要的是：基于业务系统实现楼盘销售的经理查询和决策支持（DSS） 对于管理者通过自动化的系统导出处理，实现业务报告和管理报告的自动化生成，通过高级管理驾驶仓（决策支持）该的运营支持管理的可视化和决策的定量分析化。 详细销售业务自动化功能请参考后续 RIS 产品功能介绍 对于房地产销售模式提供全新的数字化支持，通过数字展售系统的应用，实现： 多媒体项目展示与客户自助项目认知。 销售助手功能——是销售人员的辅助销售工具，通过数字化的项目介绍和销售过程中销售工具的支持（房间数字漫步、计算尺、置业推荐报告 等），提高销售效率。 是项目层次定位的标志。现代化的销售方式是高端地产项目在客户眼中的第一形象外衣。 详细数字展售功能请参考后续 RIS 产品功能介绍 销售过程 自动化管理 数字 展售系统 客户关系管理 销售提示、销售日志、我的收藏夹、项目文件 辅助功能 8 用户管理、权限角色、更改密码、字典管理、币种管理、利率管理 系统管理 7 全部的管理和决策报表 统计分析 6 广告发布管理、广告费用管理、企划文档管理 广告策划 5 合