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“互联网+”背景下旅游业发展变化及策略分析 　　随着旅游与互联网的不断融合，“互联网+旅游”成为新时期旅游业鲜明的时代特征。一方面，互联网的普及使得在线旅游的信息获取渠道更加多元化，旅游消费更加透明，旅游线上线下融合趋势加紧，在线旅游越来越赢得大众认可。另一方面，互联网对旅游业的进一步渗透，给旅游业带来了巨大的冲击，加速了旅游新业态的出现，推动了旅游管理创新，更促进了旅游产品及服务的提升。在创新创业的国家战略背景下，传统旅游业要寻求新的发展机遇，必须要进行深入变革，运用互联网思维，顺应“互联网+”的发展趋势，转变对固有模式的依赖，实现旅游业的互联网化改造。 　　一、“互联网+”时代旅游的发展变化 　　“互联网+”给传统旅游业带来更多新的变化趋势，旅游者的消费方式和行为习惯渐发改变，旅游需求趋向个性化、多元化。特别是旅游方式、客源渠道、旅游目的、旅行社地位等的变化尤为明显。 　　（一）传统旅游方式变化 　　“互联网+旅游”中受到最大冲击的即是传统跟团游，在互联网的作用下，传统旅行社的职能被削弱。随着“互联网+旅游”的深入发展，旅游业将实现各个细分领域的互联网预订，游客可以根据个人需求自主选择旅行内容。同时，伴随着信息透明化程度的增加，深度游将是大势所趋。专业旅游网站平台的建立，让更多的游客对旅行目的地的概况一目了然。因此，游客在旅行前会在相关旅游信息平台获得关于旅游目的地景点的信息，选择适合自己的旅行计划，并通过各类短租平台进行特色民宿预定，实现旅行食、住、行三要素预订网络化。 　　（二）旅行社地位变化 　　“互联网+旅游”使传统旅行社的地位受到威胁。传统旅行社作为旅游实体与游客之间的中介商，它是客户服务中心，也是后期串联旅游实体服务的中心。但随着互联网去中介化的效应，旅游实体销售业务由在线平台实现，游客的入口也随之转移到互联网，导致旅行社地位下降，转变为线上平台的线下服务中心。据了解，国内现有多个旅游目的地省、市，其在线旅游平台接收的团队游客数量已超过各大传统旅行社，国内游市场正在迅速的向互联网和移动端转移。 　　（三）旅游“碎片化”趋势加强 　　在信息透明程度逐渐增加的今天，旅游信息网络查询与预订变得更加方便快捷，旅游碎片化程度加强。同时，游客需求呈现个性化，拥有个性旅行欲望的游客逐渐增加，旅行中各环节的互联网化效应使一次预订逐渐被拆分，细分到各个领域，个性化定制将是新的旅游突破口。游客出游方式由以往的旅行社统一安排转变为用户自由选择，甚至自己制定个性化旅游线路。与传统旅行社预订不同，这种新的“零售”模式各个环节是分散的，独立的，旅游“碎片化”趋势加强。 　　（四）散客旅游倍受青睐 　　在旅游“碎片化”的影响下，散客旅游越来越受到人们推崇。此种散客并不意味著完全的自助游，实际上他们会借助旅行社或在线旅游平台预订半自由行产品。而团购模式恰适用于散客旅游，通过散客提供需求到在线平台，联动线下旅行社或者旅游实体，实现旅行方式的个性化定制。定制旅游方式一方面迎合了游客的个性化需求，另一方面也易于旅游实体盈利。因此，在需求与利润的双重刺激下，在线平台及线下旅游实体将会推出更多定制服务，促进旅游散客化进程。 　　（五）旅行心理需求变化 　　移动互联网的普及使得社交软件的使用频率增加，通过社交软件“晒”生活已成为现代人生活内容的一部分。用马斯洛需求层次理论可以解释为，当人们的基本生活需求得到满足后，就会逐渐转向更高层次的心理需求。通过互联网社交软件“晒生活”能够得到来自熟人、朋友的认可，实现人们的“尊重需求”。而旅行带给人们不一样的生活体验，所以“晒”旅行成为人们在“晒生活”时的主要内容，这既是人们获得认同感的需求，又是追求“个性感”的需求。 　　二、“互联网+”背景下旅游发展策略 　　“互联网+”时代的来临为传统旅游业的发展带来了全新机遇，在此背景下，我国各省旅游产业不断寻找自身发展存在的优势与不足，积极推进旅游体制机制改革，以谋求各地“互联网+旅游业”的创新发展。通过短期的探索、发展，部分地区的旅游业经营模式正逐渐被改变，但仍存在诸如传统旅游业还未与互联网完全接轨，旅游管理模式不健全、旅游服务有待进一步提升等一系列问题。因此，以顾客需求为圆心，以优质服务为半径，树立旅游互联网观念，转变旅游企业管理，提升旅游服务及产品质量等，将会推动旅游业向更广阔的空间发展，实现传统旅游业的互联网改造。 　　（一）树立旅游互联网观念，提高旅游互联网意识 　　在“互联网+”的背景下，传统旅游业的互联网转型是必然发展趋势。“互联网+”开启一种全新的“创业”模式，整个社会也不只迎来组织架构的转型，而是一场互联网价值理念的输送与植入。“互联网+旅游”发展中生态观念和融合观念显得更为重要。 　　基于44亿人次的出游规模，个性化