电子商务项目的风险管理的研究.pdfVIP

摘要 风险管理工作是电子商务项目管理工作中的重要部分，只有正确的认识风险管 理，识别、评估、分析项目的风险，以及掌握在风险来临的时候对风险进行预 防和应对的策略，才能够使得电子商务项目能够按照计划实施，达到开发改项 目的最终目的。 关键词：电子商务 风险管理 项目 对策 目录 1.电子商务项目风险管理的基本概念2 1.1风险的定义2 1.2风险管理的定义3 1.3风险的分类3 1.4风险的特征3 2.电子商务项目风险管理现状以及特征4 2.1风险管理现状4 2.2电子商务项目风险管理的特征4 3.造成管理风险的原因4 4.风险的监控和评估与采取应对措施。5 4.1风险的识别和评估。5 4.1.1风险的识别5 4.1.2风险的评估5 4.1.3制定风险管理计划6 4.2应对的策略。6 4.2.1企业层面的风险管理措施6 4.2.2行业层面的风险管理策略 6 5.深圳沃通电子商务有限公司案例研究。7 6.参考文献7 第 1 页 共 11 页 1.电子商务项目风险管理的基本概念 1.1风险的定义 COSO （2005）提出了：风险是一个事项将会发生并给目标实现带来负面影响的可 能性。美国学者 A.H.威雷特指出：风险是关于不愿发生的事件发生的不确定性之客观体现。随着 对风险的定义的不断的深化了解，风险的定义就是为实现项目的目标的活动或 事件的不确定性和可能发生的危险。 1.2风险管理的定义 美国经济学家奈特认为，风险即“不可测定的不确定性”，是指经济主体的信 息不充分，难以对未来可能出现的各种情况给定一个概率值。而风险管理即以最 小的代价降低风险管理的一系列程序。 1.3风险的分类 传统的企业面对电子商务迅猛的发展的势头，也 欲试，对于企业开展的电子 商务项目的风险管理的分析，主要将企业风险划分为以下几类，本文对以下风险 具体分析如下： 第 2 页 共 11 页 （1）竞争风险。竞争的风险主要是指企业和竞争者在电子商务项目方面的赶超和 滞后所带来的风险。该种风险的来源还可能是随着经济的全球化带来的跨境电 子商务的激烈的竞争风险。在电子商务环境下，竞争风险的来源更有以下几个主 体，它们分别是行业的新进入者、购买商、供应商、现有的行业的竞争企业、以及 替代产品或服务的竞争。 （2）变革风险。变革风险是指实施企业电子商务的企业在项目的实现过程中可能 遇到的各种主动的和被动的变革给企业带来损失的不确定性。无论是哪种变革， 都是不可控的，不确定的，这也正是给企业带来变革风险的原因。 （3）财务风险。在该财务风险刚刚出现或是之前就准确地掌握风控信号，从而采 取应对的措施来使得财务风险降到最低水平。 （4）技术风险。由于网络的开放性和共享性，每个人都可以轻而易举地接触 互联网，使得以互联网为平台操作的电子商务项目面临着严峻的安全问题，主要 的技术风险包括网络环境风险、数据存取风险和网上支付风险。 （5）信用风险。由于网络交易的虚拟化和特殊性，交易的双方的主体的信息不能 为对方所了解从而引发的信用的风险。 （6）法律风险。到目前为止，关于电子商务法律还不是十分的健全，企业只能做到 尽量不违反现有的法律。 1.4风险的特征 第 3 页 共 11 页 电子商务项目的风险涉及人，过程和技术三个要素，所以风险的特征包括以下几 个方面： （1）全球性。 电子商务风险既可能来自国内，也可能来自世界任何一个地方，其根源在于电子 商务的虚拟性。 （2）传染性。电子商务风险可以在全球范围内迅速传播，具有很强的传染性和广 泛的影响力，使人们很难进行有效防范。 （3）成长性。在一定条件下电子商务风险会迅速成长和壮大。 （4）隐蔽性。这种隐蔽性来自信息的非对称性。如果缺少相关法律进行约束， 投机和欺诈就会泛滥，电子商务就会趋向崩溃。 （5）复杂性。在电子商务中，风险不是单一的而是综合的，从而使得风险防范的难 度大大增加。 2. 电子商务项目风险