小区短信商家联盟计划.doc

小区短信商家联盟计划方案 目 录 一、营销分析 1 1、小区短信品牌影响力未形成 1 2、059059业务品牌尚未确立，小区短信可信度不强 2 3、原有营销策略缺乏重点，未形成行业亮点 2 二、营销思路 3 1、将商业街与零售行业作为重点目标，打造亮点工程 3 2、针对商业街以电子优惠券应用为主推产品，树立品牌形象 3 3、服务范围扩张，变单纯的短信服务为零售行业整体宣传服务 4 三、小区短信联盟商家计划 4 1、联盟商家计划概述 4 2、服务外延具体内容 5 四、宣传计划 6 1、宣传媒体组合 6 2、宣传活动分工表 7 五、分阶段渠道拓展活动方案 8 1、小区短信联盟商家推广阶段划分 8 2、第一阶段推广计划实施时间表 9 一、营销分析 1、小区短信品牌影响力未形成 小区短信自推广以来由于过分注重业绩，营销手段相对单一，因此未形成明显的品牌影响力，至今许多小区短信的客户都还分不清小区短信与普通短信群发的区别，更不要说那些不了解小区短信的客户了。 由于缺乏强势的品牌影响力，小区短信定点、定时发送的优势无法被客户所了解，反倒是资费相对高昂这一缺点被暴露了出来，影响业务的平稳发展。 2、059059业务品牌尚未确立，小区短信可信度不强 对于059059的宣传自小区短信开始推广以来就做的并不到位，原有的一些单页、海报等对于059059的宣传效果非常薄弱，需要重新寻找一条渠道让大众了解059059，了解小区短信，这对小区短信业务的宣传效果提升是很有好处的，宣传效果提高了，客户满意度自然会跟着提高，继而能为我们带来一批忠实的客户与免费的宣传员。 3、原有营销策略缺乏重点，未形成行业亮点 小区短信产品目前主要依靠代理商与各县客户经理来进行营销推广，在具体推广活动中关系营销、政府营销与老客户维系占了相当大的比重，由于采取这种营销方式，因此小区短信的客户结构是以政府、房产、车行等大型集团为主的，以大型集团作为营销重点并非不好，因为大型集团可以带来相对更丰厚的业务收入，但是由于大型集团地域分布较为零散，且业务需求次数相对较少，这在一定程度上影响了受众群体对于小区短信业务的认识。 二、营销思路 1、将商业街与零售行业作为重点目标，打造亮点工程 针对原有的小区短信业务的营销方式缺乏重点的特点，在2007年的小区短信营销工作中将以商业街与零售行业作为营销重点，将迅速提升商业街地区小区短信使用量以及提升零售行业客户数量作为营销目标，将小区短信服务内容外延作为营销手段，在2007年打造小区短信营销亮点。 为什么选择商业街与零售行业呢？其原因有三：一来商业街是城市中人流量最大的地方之一， 在商业街群发小区短信不仅能帮企业提升销量，稍加宣传后也能帮助小区短信自身提升知名度，一举两得；二来商业街的零售商店多是专卖店、连锁店性质，传统宣传渠道对其来说成本太高且不够精确，小区短信却是一种廉价高效的宣传渠道；三来商业街区零售企业密集，行业性质重复，竞争关系复杂，在一家企业做得成功后很容易可以在其同行业中产生连锁效应，短时间内覆盖整个商业区。 2、针对商业街以电子优惠券应用为主推产品，树立品牌形象 以往企业发送的小区短信内容多为告知性的信息，对受众的实际影响并不强烈，在针对商业街及零售企业发展小区短信业务时将以电子优惠券为主推应用，鼓励企业通过小区短信发表优惠信息，鼓励受众凭短信进店享受优惠，这样做有三个好处：一来可以提升小区短信信息质量，在用户中培养059059=优惠信息的观念，从而提升品牌知名度；二来可以提升客户感知，帮助商店节省原来高昂的宣传费用；三来可以掌握资源，将零售商店的一些优惠资源掌握在手中，以便进一步进行营销活动。 3、服务范围扩张，变单纯的短信服务为零售行业整体宣传服务 在针对零售行业的营销过程中，处于提升客户满意度与提升品牌影响力的双重目的，原有的仅仅是发布小区短信的方式已无法有效达到预计的营销目标，因此，在针对商业街及零售企业的营销活动中小区短信应主动扩大业务服务的内容，变纯粹的短信服务为丰富的零售行业宣传服务套餐，利用零售行业的优惠资源以及移动公司本身的渠道及品牌实力从更本上提升小区短信业务的宣传效果。 三、小区短信联盟商家计划 1、联盟商家计划概述 针对上述对小区短信的营销分析，我们将在2007年6月起针对零售行业以及商业街进行小区短新服务功能外延的试点工作，通过资费优惠政策、纸质优惠单页、优惠信息易拉宝为在商业街使用小区短信发布优惠信息的商家提供更为丰富的服务，以达到提升本阶段的营销目的。 2、服务外延具体内容 在具体操作中，除了为申请小区短信的零售企业提供单纯的小区短信发送服务外，还将免费提供以下几种服务： 定期的优惠宣传单（两个月一期） 将商家的优惠信息集结成一张单页，单页正面是小区短信的形象以及05