度量与分析.doc

度量与分析过程手册 1. 介绍 1 1.1. 目的 1 1.2. 总体描述 1 1.2.1. 总体过程图/过程关系图 1 1.2.2. 过程简述 2 1.3. 使用范围 2 1.4. 术语 2 2. 角色和职责分配 2 3. 过程 3 3.1. 度量计划 3 3.1.1. 目的 3 3.1.2. 角色与职责 3 3.1.3. 启动准则 3 3.1.4. 输入 3 3.1.5. 流程/步骤（活动流程图和任务） 3 3.1.5.1. 建立项目度量目标 4 3.1.5.2. 确立项目度量时机 5 3.1.5.3. 为每个度量时机制定详细度量分析计划 5 3.1.6. 输出 5 3.1.7. 结束准则 5 3.1.8. 度量 5 3.2. 过程2 6 4. 实施建议 6 4.1. 相关过程 6 4.2. 模板 6 4.3. 裁剪指南 6 文档信息 编写者 编写日期 2008-8-19 审核者 审核日期 批准人 批准日期 修订记录 日期 修订版 描述 作者 介绍 目的 本文档用于描述项目中度量与分析过程的相关活动。 度量与分析的目的是开发和维持用于支持管理信息需要的度量能力 理解。获得对过程、产品、资源等的理解；是评估、预测和改进活动的基础。定量的理解才是对事物本质的了解，真正“心中有数” 预测。通过建立预测模型，进行估算和计划。历史数据能够帮助我们预测和计划 评估。产品的质量、过程改进的效果等。对趋势的分析可以使我们找到问题出在哪里 改进。根据得到的量化信息，确定潜在的改进机会。度量本身不会改进过程；但它为我们提供了对计划、控制、管理和改进的可视性 总体描述 总体过程图/过程关系图 图 1度量和分析流程主要分为3个部分:计划、收集和分析。在计划阶段，主要任务是度量目标的确定和目标的细化;在收集阶段，主要任务是按数据采集和存储规程进行数据的收集、数据完整检查;在分析阶段，主要任务是按分析规程进行数据分析、存储数据和结果，以及报告结果。缩写 术语 解释 ? 定义度量与分析计划； ? 实施项目度量收集，并储存相应的结果； ? 实施项目分析活动，并储存和通报相应的结果 度量计划 目的 主要目的是为本项目的控制提供实际数据，以及将来其它项目提供估算依据 识别商业目标和管理信息的需要。 1、 项目经理负责在度量计划中指派度量工程师。 2、 项目经理负责与公司的市场专员、财务专员进行沟通，识别商业目标和管理信息的需要。 3、 度量工程师负责将商业目标和管理信息需要文档化，如下表所示。 分析影响目标实现的关键问题。 1、 度量工程师负责与项目经理进行沟通，分析哪些关键问题会影响目标实现。 2、 度量工程师负责将关键问题文档化，如下表所示。 定义与解决问题相关的度量数据。 1、 度量工程师负责与项目经理进行沟通，定义与解决问题相关的主要度量数据。 2、 度量工程师负责将主要度量数据文档化，如下表所示。 商业目标 管理信息的需要 关键的问题 主要度量数据 满足客户的需求 需求增长的速度 需求的稳定性 需求增长快 需求不稳定 需求的规模 需求的变更率 提高产品质量 评审的效果 测试的效果 质保的效果 缺陷密度 缺陷类型 缺陷等级 评审所发现的缺陷比较少 测试所发现的缺陷比较多 质保尚未建立 评审所发现的缺陷类型、等级和数量 测试所发现的缺陷类型、等级和数量 质保所发现的缺陷类型、等级和数量 降低项目成本 项目预算 实际费用 项目预算难以估计 成本控制缺乏数据 产品的规模 各种活动所花费的工作量 加快项目进度 项目的效率 计划与实际的偏差 进度计划不准确 进度控制缺乏数据 计划的变更次数 项目的生产率 挣值分析（Earned Value） 建立和维护度量与分析计划。 1、 度量工程师负责为项目和公司建立和维护《度量与分析计划》。文档包括下列内容： （1） 度量项和分析项的定义； （2） 度量数据的合法性要求； （3） 度量数据的收集、分析、存储和报告方法； （4） 度量数据的存取控制和变更控制方法。 2、 度量工程师负责提供实施度量与分析活动所需要的技能培训和工具培训。 审批度量与分析计划。 1、 度量工程师负责将度量与分析计划提交给项目经理审核。 2、 项目经理负责批准度量与分析计划。 建立项目度量目标 项目经理根据公司领导对本项目的期望和目标,研发项目的任务书,根据本规程提供的度量总汇，裁减出适合本项目的度量目标。 确立项目度量要点 项目经理结合本项目，参照度量总汇，裁减确定度量要点。 为每个度量要点制定详细度量分析计划 根据确定的度量目标和度量要