人力资源管理试题5及答案.doc

第1 页(共5页) 第 2 页(共 5 页) 第 3 页(共 5 页) 第 4 页(共 5 页) 第 5 页(共 5 页) 人力资源管理5答案 一、填空题： 1、直接职能、协调职能、服务职能 2、德鲁克、1956 3、信息、人、物 4、职务说明书、职务规范书 二、名词解释 1、人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。 2、就是现代人事管理，指企业为了获取、开发和保持在生产经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的目标。 3、也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，它是确定完成组织中各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。 4、指测试方法不受随机误差干扰的程度。指测试方法得到测试结果的稳定性和一致性程度。 三、简答 1、工作说明书的内容。 ①工作概况：包括工作名称、工作编号、工作所属部门、工作等级、工作地点等；②工作目标任务；③工作的责任范围（或工作活动和程序）；④工作物理环境：工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件等；⑤工作社会环境。包括工作群体中的人数及相关关系，完成工作所需要的人际交往的数量与程度；与各部门之间的关系等。 工作规范书的内容。 一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验；②生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；③心理要求：胜任工作所需要任职者具有的心理要素。 2、（1）外部劳动力市场的状况（2）人们的就业意识（3）企业的吸引力（4）现有人力资源的分析（5）人员流动的情况（6）人员质量的情况。 3、（1）选择面试者。（2）明确面试时间。（3）了解应聘者的情况。（4）准备面试材料。（5）安排面试场所。 4、晕轮效应、逻辑错误、近期误差、首因效应、对比效应、溢出效应、宽大化倾向。 5、选择需要调查的职位、确定调查的范围、进行实际的调查、调查结果的分析。 四、论述题： 1、人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展起来，是新型的人事管理。人力资源管理与传统人事管理相比较有以下特点： 第一，以人为本。 第二，把人力当成资本， 第三，把人力资源开发放到首位。 第四，人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。 第五，人力资源管理部门被视为生产与效益部门。 五、利用人力资源开发、培训等理论解释。 ---------------------------- 密 ---------------------------------- 封 -------------------------- 线 --------------------------------------------- 公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当：Development of MicroBone Co。他们许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份，这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，这比多吃两根骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了：BoneEase, B, ChinaBone....一时间，森林里热闹起来。 猎人凭借出售公司的钱，走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦要与 MicroBone公司谈判的时候，老猎狗出人意料的顺利答应了猎人，把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自转《老猎狗的一生》，又写：《如何成为出色的猎狗》，《如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗500条》《穷猎狗，富猎狗》，并且将老猎狗的故事搬上屏幕，取名《猎狗花园》，老猎狗成为了家喻户晓的明星， 收版权费，没有风险，利润更高。 根据所学的人力资源管理原理，分析以上案例。 得分 评阅人 五、案例分析：（共25分） 猎狗的故事 1、目标问题——骨头 刚才猎狗和牧羊的话被猎人听到了 ,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃