管理与管理学课件二.ppt

一 目标管理的含义和特点 1 什么是目标管理 目标管理是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。 简言之，目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 2 目标管理的特点 二 目标管理过程 三阶段： (1)目标设置 (2)组织实施 (3)检查和评估 三 对目标管理的评价 (1)优点 ①使组织的目标性增强，促成了管理的改进 ②有助于改进结构和职责分工 ③形成激励 (2)缺点 ①目标设置困难 ②偏重短期目标 ③缺少灵活性 [游戏引导] 游戏方法： 将学生分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营； 市场经营的规则； 每个小组派代表叫到小房间里，交代上述游戏规则。并告诉小组代表，你们需要初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇报； 小组经过讨论五分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上，同时交给老师。 老师公布结果。 问题讨论 1、降价会导致两败俱伤，为什么大部分公司却会选择降价？ 2、企业在进行战略决策时应从哪些方面进行考虑？ 一 战略管理的涵义 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。 二 战略管理的五项任务 三 战略管理对企业的益处 四 战略层次 公司层战略 一 加强型战略 二 一体化战略 三 多元化战略 四 防御型战略 波特先生指出：能够使企业获得竞争优势的途径虽然很多，但是最基本的只有三种，即低成本（Low cost）、差异化（Differentiation）和聚焦（Focus）。将这三个基本战略进行组合，可得到五种竞争战略类型。 1 总成本最低战略 2 差异化战略 3 基于低成本的聚焦战略 4 基于差异化的聚焦战略 5 最优供应商战略 职能层战略与总体战略的主要区别 ： 战略管理涵盖了管理的所有基本职能。总体上讲，战略管理分为战略制定（计划职能）、战略实施（组织、领导、人事职能）和战略的反馈控制（控制职能）三个阶段。 战略管理过程（9个步骤 ） [游戏引导] 游戏方法： 教师选出8名同学形成一个小组，他们的角色分别是：一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理、一位部门经理秘书、四位操作人员。 教师把总经理及总经理秘书带到一个其他人看不见的角落，说明游戏规则。 小组成员按要求完成任务。总游戏时间控制在30分钟左右。 问题讨论 1、作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？ 2、作为部门经理，你对总经理的看法如何？ 3、作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的？ 一 领导的内涵 领导就是领导者通过先行、沟通、指导、灌输和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。 二 领导与管理的区别 三 权力与领导 2 领导权力的构成 3 权力与领导的关系 领导特质理论 但是，大量研究使我们得出这样的结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。为什么领导特质理论在解释领导行为方面并不成功? 20世纪70年代以来，人们逐步认识到领导者的个性特征是在实践中形成的。 因此，现代素质理论家的研究一般从两个方面着手： 领导行为理论认为：作为一个领导者是否成功，最重要的不是领导者个人的性格特性，而是领导者采用什么领导方式，形成怎样的领导作风，领导者具体怎么做。 领导行为理论是一个不小的家庭，包括许多子理论…… 一 领导行为四分图 二 管理方格理论 三 PM型领导模式 日本大阪大学教授三隅二不二在此基础上，增加了一个pm型：两者兼弱型。 四 领导系统模式 密执安大学社会研究中心的利克特（R.Likert）长期研究领导行为。他曾对以生产为中心和以人为中心的领导方式进行比较研究，结果发现后者对生产有效 。 利克特的管理系统表 一 领导的“连续带”模式 二 道路-目标理论 道路-目标理论又叫目标导向理论， 由加拿大多伦多大学豪斯（R.J.House）创立。 三 参与决策领导理论 参与决策领导是美国心理学家弗鲁姆与耶顿（P.W.Yetton）于1973年创立的。它把领导行为与参与决策联系起来，指出有效的领导应该根据不同的情况，让员工不同程