4计划与决策管理.ppt

第四章 计划与决策管理 [学习目标] 了解物流企业计划指标及指标体系 了解物流企业的计划与决策概念 掌握物流企业经营决策的方法 [能力目标] 熟悉物流企业计划制定的步骤 熟练运用物流企业几种常用计划编制方法 熟练运用计划与决策原理解决物流企业有关问题 第一节 计划管理 一、物流企业计划的含义与类型 1、物流企业计划的含义 计划是指管理者对物流企业要实现的目标，以及实现目标的方法、步骤、资源配置、时间安排等进行的预先筹划。计划是企业管理的成果，没有企业管理也就没有计划产生。企业的计划职能就是指计划管理。 计划管理有广义和狭义之分。广义的计划管理，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划管理，是指企业制定计划，即根据企业内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内企业所需达到的具体目标及实现目标的方法。 2、企业计划的特征 企业计划的特征可以概括为以下五个方面： ①目标性 ②首位性 ③普遍性 ④效率性 3、物流企业计划的类型 物流企业的计划的几种分类方式： （1）按计划期的长短划分 可把企业计划分为长期计划、年度计划和短期计划。 ①长期计划。②年度计划。③短期计划。（2）按计划内容与职能划分 可将计划分为如下几种类型： ①商品流转计划。 ●商品销售计划是以市场需求为依据编制的。 ●商品购进计划是以商品销售计划为依据编制的， ●商品库存计划是为衔接商品销售和购进而制定的计划， ②财务计划。 ③劳动工资计划。 ④基本建设计划。 ⑤技术进步计划。 ⑥职工培训计划。 4、计划指标及指标体系 计划指标（Plan Target）是计划方案中用数字表示的计划期内预期达到的具体目标，如销售额、利润率、资金周转速度等。各种指标之间形成了一个主次配合、互相依存的体系结构，称为指标体系（Target System）。 物流企业经营计划的指标体系，主要由以下几类指标构成： （1）商品流通量指标 （2）服务质量指标 （3）财务成果与经济效益指标 二、物流计划制定的基本程序 物流计划是现代物流活动的一种预测与构想，即预先进行物流运营行动安排。其实质是对要达到的目标及途径进行事先规定，因而物流计划是物流管理的中心环节。 1、制定计划的基本原则 制定物流计划应遵照以下三个方面的主要原则： （1）承诺性 计划是对客户的保证，对未来的承诺。 （2）弹性 计划应适应未来的不确定因素。 （3）流动性 根据计划执行情况和环境变化 2、物流计划体系 物流企业计划是建立在物流调研及预测的基础之上，为未来一定时期内的物流活动制定目标和任务，是物流管理的首要职能。它一般分为四个层次： （1）战略计划 即为物流远期计划、物流远景规划或发展战略规划，主要包括未来若干年内物流量的预测，企业发展规模，物流活动构成，未来运输、储存、装卸搬运、配送，物流信息及流通加工等物流活动的规模，机械化、自动化、信息化程度，未来的物流绩效等。 （2）策略计划 即为物流中期计划，一般是2－3年内的经营策略与规划，它包括市场开拓、客户服务、战略伙伴的选择、如何实现物流成本的最小化、物流成本及绩效的分析等。 （3）战术计划 即为年度计划或运营计划，即在一年内所要达到的物流目标，如对物流量的分析，物流设备与设施的更新中、维修，改革的计划及预算，物流成本分析，物流绩效的目标及达到这一目标的措施等。 （4）作业计划 即为实施计划，属季、月、旬计划，是各物流企业部门及物流相关部门对物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体实施计划等。 上述不同类别、不同层次的计划间紧密联系，相互配合，构成了物流计划体系。 3、物流企业计划制定的基本程序 在制定各类别、层次计划体系时，一般遵循以下步骤： （1）把握机会，确立目标。调研发展趋势，预测未来的环境变化，分析在市场竞争中的优势和劣势； （2）明确前提条件，对预期内、外部环境条件的制约有明确的对策及措施； （3）制定多套方案，经过充分的评价分析择优录用； （4）拟定派生计划，在主计划基础上制定其他计划。 三、计划编制的过程与方法 1、计划编制的过程 计划管理就是一个由若干互相衔接的步骤所组成的连续的过程。这一过程可以大致分为如下八个步骤： （1）估量机会。 （2）确定目标。 （3）明确计划的前提条件。 （4）确定备选方案。 （5）评估备选方案。 （6）选择方案。 （7）制定派生计划。 （8）编制预算使计划数量化。 2、计划编制的方法 物流企业计划编制的方法主要有：滚动计划法、网络计划技术法、计划—规划—预算法、统合平衡法、比例法、动态关系法。 （1）滚动计划法。滚动计