《绩效评估》课程改革初步设计.doc

《绩效评估》课程改革设计 制定人：商务学院 张兆英 2008年1月制定 一、教学理念 本设计将遵从高职教育的特点与要求，即高职教育以能力为本位、以就业为导向，知识以必要、够用、适用的依据，进行绩效评估课程的改革。 二、课程总体目标 绩效评估是企业人力资源管理的核心。一个管理者能否有效管理员工绩效，将直接影响员工积极性的发挥和潜能的开发，影响员工的生产率和人才的保留率。绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统。《绩效评估》是一门系统地阐述企业绩效管理的理论和方法的课程，主要介绍绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效评估指标和方法的选择、绩效评估结果的运用以及绩效薪酬等方面的知识。 三、课程任务 通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评估指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。 四、教学内容设计 教学内容以实践为主，即理论：实践＝1：2。大量增加技能训练，具体参见实践教学部分。教学内容以项目型的方式来完成。将全班同学分为3－5个小组，每一小组选择某一具体的目标企业，每阶段教学以特定的任务为导向来完成教学目标。 本课程将从考虑知识的内在逻辑性和实务的可操作性结合，将课程分为以下几个任务。其中除了前期准备之外，其余知识的教学可按照项目教学法的思路来开展。 （一）教学前期准备 1、任务要求： （1）企业资源调查 通过前期对班级同学的背景调查，摸清发现有5－6位同学有办厂的情况。 （2）分组 以有办厂的同学为组长，以其家庭企业作为背景，自由组合5－8个同学为一组，成立某某企业绩效评估小组。 （3）小组任务 小组成员通过分工协作，收集企业相关背景资料，在此基础上完成本小组的公司简介、组织结构图、部门职责、某部门或整个公司所有岗位（公司不足10人时）的工作分析工作。 2、考核要求：每一小组上交公司简介、组织结构图、部门职责、工作分析说明书的电子稿一份，每人所完成的工作部分需注明。 3、教学方法建议：由于学生已有一定的理论基础和实践经验，完全可以自己完成，教师只需适当加以指导即可。 （二）任务一：绩效计划 1、任务要求：根据自己小组的的企业的绩效管理资料，运用所学的绩效计划的相关知识，分析其现行的绩效计划，并对其进行改进。如果企业没有绩效计划，则制定一份绩效计划。 2、考核要求：小组的绩效（改善）计划一份（电子稿） 3、教学方法建议：学生实践为主，教师讲解、指导为辅。 （三）任务二 绩效沟通 1、任务要求：根据自己小组的的企业的绩效管理资料，运用所学的绩效沟通的相关知识，用角色扮演方法来学习绩效沟通反馈。 2、考核要求： 绩效沟通计划、绩效面谈结果记录。 3、教学方法建议：学生实践为主，教师讲解、指导为辅。 （四）任务三 绩效评估 1、任务要求：全面了解其组织和员工绩效评估的具体情况，分析经验与存在的问题，并提出改进意见；设计某一个部门的综合平衡记分卡，并进行其绩效的评价。 2、考核要求：绩效评估改进意见书、 某部门的综合平衡记分卡 3、教学方法建议：学生实践为主，教师讲解、指导为辅。 （五）任务四 绩效评估指标体系的设计 1、任务要求：根据自己小组的的企业的绩效管理资料，运用所学的绩效评估指标体系的相关知识，为某部门或岗位设计绩效评估指标。 2、考核要求：某部门或岗位设计绩效评估指标 3、教学方法建议：学生实践为主，教师讲解、指导为辅。 （六）任务五 绩效评估结果的运用 1、任务要求：根据自己小组的的企业的绩效管理资料，运用所学的绩效的相关知识，分析它绩效评估结果的应用情况，并对其进行改进。 2、考核要求：绩效评估结果应用计划、绩效薪酬的设计 3、教学方法建议：学生实践为主，教师讲解、指导为辅。 五、教学方法改革 “三结合原则”的运用指导思想 遵循本院的教学“三结合原则”要求，即课内与课外结合、学期内与学期外结合、课程内与课程外相结合来进行本课程的教学方法改革。课内与课外结合：半开放式教学。以课内讲授与讨论、课外调研与实践为主。学期内与学期外结合：工商企业管理专业相关知识的要求的综合运用，可能涉及跨学期知识的融会贯通。如管理学的基础知识、生产管理、市场营销、财务管理等知识的结合和运用。必要时可考虑临时请某些专业课程教师来参与指导。 教学手段多样性 1、项目法 某些操作性强的内容可以考虑用此法。如绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效体系的设计章节中可开展项目法。下面简单介绍项目法操作流程。 2、课堂讲授法 略 3、案例讨论法 略 4、社会