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新思维:品牌劫持
新思维:品牌劫持
新一轮的黑市操作让仿冒交易市场活动升级,以前的黑市活动就是在市场货摊上销售一些奢侈品的低劣仿制品,现在黑市活动则明确锁定三个新的领域—综合性仿冒消费品网站、有哪些信誉好的足球投注网站和社交媒体网站,低成本的日常消费品,以及假冒品牌零售店。
根据世界商会组织(International Chamber of Commerce)发布的数据,世界商品贸易活动中,高达5%~7%为仿冒商品交易。这个数据已经促使英国政府采取相关行动,英国文化局秘书杰里米?亨特(Jeremy Hunt)刚刚公布了一项政府计划,对网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎和网络服务商施加更大的压力,以便关闭那些具有欺诈性的商品交易网站;同时提议,让同行们更好地辨别仿冒商品交易网站。
但是品牌可以采取哪些行动,以便防止企业网站流量、商店客流,甚至是产品利润落入这些仿冒者之手呢?那些采取了品牌保护策略的企业,如何制定营销From EMKT.战略赢得反假反诈的斗争?
线上仿冒者
据企业安全机构MarkMonitor调查预测,今年线上仿冒活动让企业损失了1.35亿美元。网上风险难测,譬如谷歌和易趣便无意中让仿冒者有机可趁。这些仿冒者利用类似品牌网站的假网站蒙骗消费者,或者为自己的仿冒商品零售网店购买有哪些信誉好的足球投注网站关键词,把买家吸引到网店上。
牛仔奢侈品牌True Religion的法律总顾问德博拉?格里弗斯(Deborah Greaves)表示,那些仿冒商“已经从实体店销售转移到网店销售”。她指出:“网上欺诈行为爆发的原因之一,在于网店更便于造假者匿名经营。”
格里弗斯关注的不仅是人们在类似易趣的网站上销售假冒牛仔品牌,她还密切留意那些声称是品牌销售代理的假冒零售网站。
“这些运行假冒商品网站的业主在网站营销上下了许多工夫。他们声称自己是授权制造商,声称出售的商品是多余的库存,”格里弗斯说,“他们甚至还从我们的品牌网站上窃取内容。想买牛仔裤的消费者最终可能就这么上当了。”
比起那些实体假冒店,线上假冒网站让企业面临更大的的挑战。格里弗斯说,因为企业更容易指控某家实体商店或摊位销售仿冒商品,但是要指控一家仿冒网店却不那么容易,因为它可以无处不在,而且很难对网店店主的身份进行追踪确认。
为了与这种看不见的威胁作斗争,True Religion已经制定了一套全面的反假冒战略,其战略活动包括整合营销、IT和法律三个部门联合开展工作。它为顾客提供一套安全工具—在企业网站上为客户提供详细的品牌信息,并对那些假冒网站进行点名。True Religion还和万事达卡合作,以便暂停那些有嫌疑的商业账户,同时坚持打击谷歌有哪些信誉好的足球投注网站结果上显示的假冒网站。
格里弗斯承认,反假活动必须采用多管齐下的方法,但是企业如果坚持将打击仿冒工作作为正常业务的一部分,那么就有可能控制住仿冒问题。“我们通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎,看到一个假冒网站出现在有哪些信誉好的足球投注网站结果上,我们便会通知谷歌,谷歌便会将该网站的有哪些信誉好的足球投注网站排位推后。”格里弗斯解释说,“这样的工作重复了几遍,那些仿冒商若还想让自己的有哪些信誉好的足球投注网站排位靠前,就要投入更多的金钱。这样他们就只能更改自己的域名,或者更换仿冒品牌。通过我们持续的攻击,仿冒商最终会放弃。”
“我们已经成功地遏制了品牌仿冒活动。这种仿冒活动不会停止,但是现在的情况已经不像以前那么糟糕。这是我们坚持反假冒活动的成果,每一天我们都在与假冒活动作斗争。”
品牌企业要监视的不仅是谷歌和易趣这两个网站。现在许多企业将大量的资金投入到社交媒体上,假冒商品活动正在锁定类似Facebook这样的社交平台。
防伪购物指导Brand-i的负责人珍妮?道尔顿(Jenny Dalton)表示同意,她认为社交媒体网站的出现及其定位的目标群体,意味着将有更多的假冒商品广告出现在这个平台上。道尔顿说:“这必然也是反假冒企业着重监视的一个平台。”
今年早些时候,购物网站Dealzon在Facebook网站上看到一个假冒网页,广告位就摆在Dealzon的品牌图标下。这个假冒网页自称为Grabswag,仅以11.37美元的价格销售iPad。那些点击了这个广告的浏览者将被引入Grabswag的假冒网站从而被迫付费。
购物网站Dealzon的共同创始人伊恩?亿芭利(Ian Ybarra)声称,由于Facebook也依靠浏览者的广告点击数获取收入,因此关闭这些假冒广告不够及时。
“Facebook关闭这些假冒广告的意愿并不强烈。”亿芭利说。她声称该网站从一开始就对访客的虚假广告抱怨无动于衷。
虽然之前没有相关的法律条例,禁止在Facebook上出现虚假广告或虚假品牌页面,但是英国最大的专利与商标事务所MarksClerk的合伙人克尔斯滕?吉尔伯特(Kirsten Gilbert)认为,今年早些时候对
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